{"id":3921,"date":"2023-04-12T09:53:07","date_gmt":"2023-04-12T07:53:07","guid":{"rendered":"https:\/\/drain-master.de\/mide-simplemente-el-ph-y-el-valor-de-la-ce\/pie-de-imprenta\/envio-y-entrega\/"},"modified":"2026-08-25T19:56:19","modified_gmt":"2026-08-25T17:56:19","slug":"envio-y-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drain-master.de\/es\/envio-y-entrega\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y entrega"},"content":{"rendered":"<p><strong>Enviamos de forma discreta con DHL y Deutsche Post. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s cu\u00e1ndo preparamos tu pedido, cu\u00e1nto cuesta el env\u00edo y cu\u00e1ndo puedes contar con tu entrega.<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>12:00 h<\/strong> \u2013 Hora l\u00edmite para el env\u00edo el mismo d\u00eda<\/li><li><strong>1 a 3 d\u00edas laborables<\/strong> \u2013 Plazo de entrega dentro de Alemania<\/li><li><strong>desde 99,00 \u20ac<\/strong> \u2013 env\u00edo gratuito dentro de Alemania<\/li><li><strong>de lunes a viernes<\/strong> \u2013 D\u00edas de recogida, DHL no recoge los s\u00e1bados<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo sale tu paquete<\/h2><p>Los pedidos que nos llegan antes de las 12:00 h en d\u00eda laborable se preparan el mismo d\u00eda. DHL recoge los paquetes a las 16:00 h, de lunes a viernes. Despu\u00e9s el paquete va directamente al centro de distribuci\u00f3n, donde se escanea por primera vez esa misma tarde.<\/p><p><strong>Los s\u00e1bados y domingos no hay recogida. Los pedidos realizados a partir del viernes al mediod\u00eda salen por tanto el lunes. La entrega, en cambio, tambi\u00e9n se realiza los s\u00e1bados.<\/strong><\/p><p><em>Conviene saberlo: el n\u00famero de seguimiento se crea en el momento de tu pedido, tambi\u00e9n de noche y en fin de semana. Hasta que DHL no haya recogido el paquete, el seguimiento solo mostrar\u00e1 \u00abanunciado electr\u00f3nicamente\u00bb. Eso no significa que algo haya salido mal.<\/em><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Plazos de entrega<\/h2><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Alemania<\/td><td>1 a 3 d\u00edas laborables<\/td><\/tr><tr><td>Austria, Pa\u00edses Bajos, Luxemburgo, Rep\u00fablica Checa, Francia, Italia, B\u00e9lgica, Dinamarca<\/td><td>aprox. 2 a 4 d\u00edas laborables<\/td><\/tr><tr><td>Resto de la UE<\/td><td>aprox. 3 a 6 d\u00edas laborables<\/td><\/tr><tr><td>Suiza, Liechtenstein, Reino Unido<\/td><td>aprox. 3 a 6 d\u00edas laborables m\u00e1s despacho de aduanas<\/td><\/tr><tr><td>Otros pa\u00edses<\/td><td>aprox. 5 a 10 d\u00edas laborables m\u00e1s despacho de aduanas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1nto cuesta el env\u00edo<\/h2><h3 class=\"wp-block-heading\">Alemania<\/h3><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>hasta 68,99 \u20ac de valor<\/td><td>6,90 \u20ac IVA incl.<\/td><\/tr><tr><td>de 69,00 \u20ac a 98,99 \u20ac de valor<\/td><td>4,90 \u20ac IVA incl.<\/td><\/tr><tr><td>desde 99,00 \u20ac de valor<\/td><td>env\u00edo gratuito<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><h3 class=\"wp-block-heading\">Uni\u00f3n Europea<\/h3><figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Valor del pedido<\/th><th>Zona 1<\/th><th>Zona 2<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>hasta 68,99 \u20ac<\/td><td>16,90 \u20ac<\/td><td>19,90 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>de 69,00 \u20ac a 98,99 \u20ac<\/td><td>14,90 \u20ac<\/td><td>16,90 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>desde 99,00 \u20ac<\/td><td>12,90 \u20ac<\/td><td>14,90 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p><strong>Zone 1:<\/strong> B\u00e9lgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Pa\u00edses Bajos, Austria, Polonia, Rep\u00fablica Checa<\/p><p><strong>Zone 2:<\/strong> Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Ruman\u00eda, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Hungr\u00eda, Chipre<\/p><p><em>Todos los precios de la UE m\u00e1s IVA. El IVA del pa\u00eds de destino se calcula autom\u00e1ticamente en la cesta. El env\u00edo gratuito se aplica exclusivamente a entregas dentro de Alemania.<\/em><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Suiza, Liechtenstein y otros pa\u00edses<\/h3><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Suiza y Liechtenstein<\/td><td>14,90 \u20ac a 19,90 \u20ac sin IVA<\/td><\/tr><tr><td>Otros pa\u00edses<\/td><td>28,50 \u20ac de precio base m\u00e1s 4,20 \u20ac por kilogramo empezado<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><p><em>Los aranceles, tributos de importaci\u00f3n y el IVA del pa\u00eds de destino corren a cargo del destinatario. No los cobramos nosotros. Para cantidades mayores fuera de la UE enviamos en pal\u00e9s, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@drain-master.de\">info@drain-master.de<\/a>.<\/em><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo discreto<\/h2><p>Enviamos en cajas neutras sin logotipos ni indicaciones sobre el contenido. Como remitente aparece el nombre de nuestra empresa, sin marca de tienda. Lo que pidas solo te incumbe a ti.<\/p><p>El servicio de contra reembolso de DHL est\u00e1 disponible bajo petici\u00f3n por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@drain-master.de\">info@drain-master.de<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Precios e IVA<\/h2><p>Los precios indicados en las p\u00e1ginas de producto incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. Los gastos de env\u00edo se indican en la cesta y en la p\u00e1gina de pedido antes de que compres. Los contenidos digitales como libros electr\u00f3nicos o software no tienen gastos de env\u00edo.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n<\/h3><p>DrainMaster c\/o PerformancePlast<br>Am Park 129<br>99955 Ballhausen, Alemania<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-dm-versand-1\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1ndo llega mi pedido?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Dentro de Alemania tarda de 1 a 3 d\u00edas laborables desde la entrega a DHL, en la UE aprox. de 2 a 6 d\u00edas laborables seg\u00fan la zona. Lo decisivo es cu\u00e1ndo sale tu paquete: los pedidos realizados antes de las 12:00 h en d\u00edas laborables se entregan el mismo d\u00eda, todo lo posterior y los fines de semana sale el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-dm-versand-2\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1ndo se activa el seguimiento?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>En cuanto tu paquete est\u00e1 preparado recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n de env\u00edo con el n\u00famero de seguimiento. El seguimiento se activa en cuanto DHL ha recogido el paquete, que en los pedidos de fin de semana es el siguiente d\u00eda laborable. Hasta entonces DHL solo muestra \u00abanunciado electr\u00f3nicamente\u00bb.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-dm-versand-3\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo y desde cu\u00e1ndo es gratuito?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Dentro de Alemania es escalonado: hasta 68,99 \u20ac de valor 6,90 \u20ac, de 69,00 \u20ac a 98,99 \u20ac solo 4,90 \u20ac, desde 99,00 \u20ac env\u00edo gratuito (todas las cifras con IVA). El env\u00edo gratuito se aplica exclusivamente a entregas dentro de Alemania. Puedes ver el coste exacto para tu pa\u00eds en la cesta, antes de pedir.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-dm-versand-4\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfEnvi\u00e1is tambi\u00e9n al extranjero?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>S\u00ed, enviamos a la UE, a Suiza y Liechtenstein y, bajo petici\u00f3n, a otros pa\u00edses. En la UE se aplican dos zonas con precios entre 12,90 \u20ac y 19,90 \u20ac m\u00e1s IVA. Suiza y Liechtenstein cuestan de 14,90 \u20ac a 19,90 \u20ac sin IVA. Para otros pa\u00edses se aplica un precio base de 28,50 \u20ac m\u00e1s 4,20 \u20ac por kilogramo empezado. Los aranceles y tributos de importaci\u00f3n corren a cargo del destinatario.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-dm-versand-5\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfC\u00f3mo de discreto es el embalaje?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Enviamos en cajas neutras sin logotipos llamativos ni indicaciones sobre el contenido. Como remitente aparece el nombre de nuestra empresa, sin marca de tienda.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-dm-versand-6\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u00bfPuedo modificar o cancelar mi pedido?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Mientras el pedido no se haya enviado, lo modificamos o cancelamos con mucho gusto. Escr\u00edbenos lo antes posible a info@drain-master.de indicando tu n\u00famero de pedido. Tras el env\u00edo se aplica tu derecho legal de desistimiento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enviamos de forma discreta con DHL y Deutsche Post. 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