{"id":3906,"date":"2023-04-12T09:53:07","date_gmt":"2023-04-12T07:53:07","guid":{"rendered":"https:\/\/drain-master.de\/mesure-facilement-le-ph-et-la-valeur-ec\/mentions-legales\/politique-de-retour-information-sur-le-droit-de-retractation-formulaire-de-retractation\/"},"modified":"2026-01-09T13:42:27","modified_gmt":"2026-01-09T12:42:27","slug":"politique-de-retour-information-sur-le-droit-de-retractation-formulaire-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drain-master.de\/fr\/politique-de-retour-information-sur-le-droit-de-retractation-formulaire-de-retractation\/","title":{"rendered":"Politique de retour \/ Information sur le droit de r\u00e9tractation & formulaire de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de retour \/ Information sur le droit de r\u00e9tractation & formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Information des consommateurs sur le droit de r\u00e9tractation pour un contrat dans lequel les biens sont livr\u00e9s en une seule fois<\/strong><\/p>

Information sur la r\u00e9vocation<\/em>
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour la plupart, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Tu as le droit de te r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raisons. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 toi ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par toi et qui n\u2019est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (DrainMaster c\/o IP-Management #8351, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg<\/span>, +49 3083797726<\/a> et info@drain-master.de) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, tu peux utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n\u2019est toutefois pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que tu envoies la communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si tu te r\u00e9tractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de toi, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de ta r\u00e9tractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que tu as utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de te rembourser jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu\u2019\u00e0 ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 tu nous as inform\u00e9s de la r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si tu renvoies les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 ta charge.
Tu ne seras tenu responsable d\u2019une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation non n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si tu souhaites te r\u00e9tracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le)
\u2013 A [ins\u00e9rer : Nom\/soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, si disponible, le num\u00e9ro de fax] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j\u2019ai\/nous avons (*) conclu pour l\u2019achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer les mentions inutiles.<\/p>

Exclusion ou extinction pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/em>
Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux contrats
pour la livraison de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la fabrication desquels le choix ou la d\u00e9termination individuels du consommateur sont d\u00e9terminants ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur ;
pour la livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
pour la livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l\u2019entrepreneur n\u2019a aucune influence ;
pour la livraison de journaux, de magazines ou de revues, \u00e0 l\u2019exception des contrats d\u2019abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
pour la livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
pour la livraison de marchandises si, apr\u00e8s la livraison, elles ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable avec d\u2019autres marchandises en raison de leur nature ;
pour la livraison d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9, si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>

Information des consommateurs sur le droit de r\u00e9tractation pour un contrat portant sur plusieurs biens que le consommateur a command\u00e9s dans le cadre d\u2019une commande unique et qui sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment<\/strong><\/p>

Information sur la r\u00e9vocation<\/em>
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour la plupart, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Tu as le droit de te r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raisons. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle toi ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par toi et qui n\u2019est pas le transporteur, a pris ou prend possession du dernier produit. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (DrainMaster c\/o PerformancePlast, Am Park 129, <\/span>99955 Ballhausen<\/span>, 49 3083797726 et info@drain-master.de) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, tu peux utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n\u2019est toutefois pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que tu envoies la communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si tu te r\u00e9tractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de toi, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de ta r\u00e9tractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que tu as utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de te rembourser jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu\u2019\u00e0 ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 tu nous as inform\u00e9s de la r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si tu renvoies les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 ta charge.
Tu ne seras tenu responsable d\u2019une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation non n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si tu souhaites te r\u00e9tracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le)
\u2013 A [ins\u00e9rer : Nom\/soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, si disponible, le num\u00e9ro de fax] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j\u2019ai\/nous avons (*) conclu pour l\u2019achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer les mentions inutiles.<\/p>

Exclusion ou expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation
Le droit de r\u00e9tractation n\u2019existe pas pour les contrats<\/em>
pour la livraison de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la fabrication desquels le choix ou la d\u00e9termination individuels du consommateur sont d\u00e9terminants ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur ;
pour la livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
pour la livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l\u2019entrepreneur n\u2019a aucune influence ;
pour la livraison de journaux, de magazines ou de revues, \u00e0 l\u2019exception des contrats d\u2019abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
pour la livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
pour la livraison de marchandises si, apr\u00e8s la livraison, elles ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable avec d\u2019autres marchandises en raison de leur nature ;
pour la livraison d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9, si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>

Information des consommateurs sur le droit de r\u00e9tractation pour un contrat portant sur la livraison d\u2019un bien en plusieurs fois ou en plusieurs morceaux<\/strong><\/p>

Information sur la r\u00e9vocation<\/em>
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour la plupart, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Tu as le droit de te r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raisons. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 toi ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par toi et qui n\u2019est pas le transporteur, a pris possession du dernier envoi partiel ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Roman Kobosil c\/o IP-Management #8351, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, +49 3083797726<\/a> et info@drain-master.de) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, tu peux utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n\u2019est toutefois pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que tu envoies la communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si tu te r\u00e9tractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de toi, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de ta r\u00e9tractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que tu as utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de te rembourser jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu\u2019\u00e0 ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 tu nous as inform\u00e9s de la r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si tu renvoies les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 ta charge.
Tu ne seras tenu responsable d\u2019une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation non n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si tu souhaites te r\u00e9tracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le)
\u2013 A [ins\u00e9rer : Nom\/soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, si disponible, le num\u00e9ro de fax] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j\u2019ai\/nous avons (*) conclu pour l\u2019achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Biffer les mentions inutiles.<\/p>

Exclusion ou expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation
Le droit de r\u00e9tractation n\u2019existe pas pour les contrats<\/em>
pour la livraison de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la fabrication desquels le choix ou la d\u00e9termination individuels du consommateur sont d\u00e9terminants ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur ;
pour la livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
pour la livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l\u2019entrepreneur n\u2019a aucune influence ;
pour la livraison de journaux, de magazines ou de revues, \u00e0 l\u2019exception des contrats d\u2019abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
pour la livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
pour la livraison de marchandises si, apr\u00e8s la livraison, celles-ci ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable avec d\u2019autres marchandises en raison de leur nature ;
pour la fourniture d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9, si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;<\/p>

Information des consommateurs sur le droit de r\u00e9tractation pour un contrat de livraison r\u00e9guli\u00e8re de marchandises pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e<\/strong><\/p>

Information sur la r\u00e9vocation<\/em>
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour la plupart, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/em>
Tu as le droit de te r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raisons. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle toi ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par toi et qui n\u2019est pas le transporteur, a pris ou prend possession du premier article. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Roman Kobosil c\/o IP-Management #8351, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg, +49 3083797726<\/a> et info@drain-master.de) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Pour ce faire, tu peux utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n\u2019est toutefois pas obligatoire. Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que tu envoies la communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/em>
Si tu te r\u00e9tractes de ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de toi, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de ta r\u00e9tractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que tu as utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de te rembourser jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu\u2019\u00e0 ce que tu aies fourni la preuve que tu as renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant la plus proche. Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans d\u00e9lai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 tu nous as inform\u00e9s de la r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si tu renvoies les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 ta charge.
Tu ne seras tenu responsable d\u2019une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation non n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>

Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/em>
(Si tu souhaites te r\u00e9tracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le)
\u2013 A [ins\u00e9rer : Nom\/soci\u00e9t\u00e9, adresse, adresse e-mail et, si disponible, le num\u00e9ro de fax] :
\u2013 Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j\u2019ai\/nous avons (*) conclu pour l\u2019achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture du service suivant (*)
\u2013 Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)
\u2013 Nom du\/des consommateur(s)
\u2013 Adresse du\/des consommateur(s)
\u2013 Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
\u2013 Date
\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014
(*) Rayer la mention inutile<\/p>

Exclusion ou expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation
Le droit de r\u00e9tractation n\u2019existe pas pour les contrats<\/em>
pour la livraison de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la fabrication desquels le choix ou la d\u00e9termination individuels du consommateur sont d\u00e9terminants ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur ;
pour la livraison de marchandises susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
pour la livraison de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent \u00eatre livr\u00e9es au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend de fluctuations sur le march\u00e9 sur lesquelles l\u2019entrepreneur n\u2019a aucune influence ;
pour la livraison de journaux, de magazines ou de revues, \u00e0 l\u2019exception des contrats d\u2019abonnement.
Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment pour les contrats
pour la livraison de marchandises scell\u00e9es qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison ;
pour la livraison de marchandises si, apr\u00e8s la livraison, elles ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re ins\u00e9parable avec d\u2019autres marchandises en raison de leur nature ;
pour la livraison d\u2019enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9, si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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