{"id":7970,"date":"2023-04-12T09:53:07","date_gmt":"2023-04-12T07:53:07","guid":{"rendered":"https:\/\/drain-master.de\/impronta\/informativa-sulla-privacy\/"},"modified":"2026-08-25T20:29:44","modified_gmt":"2026-08-25T18:29:44","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drain-master.de\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7970\" class=\"elementor elementor-7970 elementor-1857\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a8ca44e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a8ca44e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1628366e\" data-id=\"1628366e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1851d1f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1851d1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Responsabile<\/h2><p>Roman Kobosil \/\/ DrainMaster<br \/>c\/o IP-Management #8351<br \/>Ludwig-Erhard-Str. 18<br \/>20459 Amburgo, Germania <\/p><p>E-mail: info@drain-master.de<br \/>Telefono: +49 30 83797726<br \/>Impronta: <a href=\"https:\/\/drain-master.de\/it\/impronta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/drain-master.de\/it\/impronta\/<\/a><\/p><p>Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati perch\u00e9 non sussistono i requisiti legali. Per tutte le domande sulla protezione dei dati, ti preghiamo di rivolgerti direttamente all&#8217;indirizzo sopra indicato. <\/p><h2>2. I tuoi diritti<\/h2><p>Hai il diritto in qualsiasi momento di <strong>ottenere informazioni<\/strong> sui dati memorizzati che ti riguardano (Art. 15 GDPR), di <strong>rettificare<\/strong> dati inesatti (Art. 16), di <strong>cancellazione<\/strong> (Art. 17), di <strong>limitazione del trattamento<\/strong> (Art. 18), di <strong>portabilit\u00e0 dei dati<\/strong> (Art. 20) e di <strong>opposizione<\/strong> ai trattamenti che basiamo su un interesse legittimo (Art. 21).<\/p><p>Puoi <strong>revocare i consensi<\/strong> concessi in qualsiasi momento: per i cookie tramite il link \u201cImpostazioni cookie\u201d nel pi\u00e8 di pagina, per la newsletter tramite il link di disiscrizione in ogni e-mail. La revoca ha effetto per il futuro. <\/p><p>Puoi inoltre presentare un reclamo a un&#8217;autorit\u00e0 di <strong>controllo<\/strong>, ad esempio al Garante per la protezione dei dati e la libert\u00e0 di informazione di Amburgo.<\/p><h2>3. Hosting e log del server<\/h2><p>Il nostro sito web \u00e8 ospitato su un server di Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in Germania. Quando si accede a ogni pagina, il server elabora automaticamente: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiamato, quantit\u00e0 di dati trasferiti, tipo di browser e sistema operativo, nonch\u00e9 la pagina visitata in precedenza. <\/p><p>Questi dati sono tecnicamente necessari per fornire la pagina e servono alla sicurezza e all&#8217;analisi degli errori. La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse a un&#8217;offerta sicura e funzionante (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I log vengono cancellati dopo un massimo di 14 giorni.  <\/p><p>Il server \u00e8 preceduto da un servizio di sicurezza e accelerazione di Cloudflare Germany GmbH (Rosental 7, 80331 Monaco). Cloudflare filtra gli attacchi e accelera la consegna; in questo processo, il tuo indirizzo IP viene elaborato. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.    <\/p><p>L&#8217;invio di e-mail delle nostre notifiche di sistema avviene tramite il server di posta del nostro hoster.<\/p><h2>4. Cookie e consenso<\/h2><p>Utilizziamo cookie e tecnologie simili. I cookie <strong>tecnicamente necessari<\/strong> (carrello, login, scelta della lingua, memorizzazione del consenso) li utilizziamo sulla base del \u00a7 25 par. 2 TDDDG e dell&#8217;Art. 6 par. 1 lett. f GDPR senza consenso.   <\/p><p>Tutti gli <strong>altri<\/strong> cookie e servizi, in particolare analisi e pubblicit\u00e0, li utilizziamo solo con il tuo consenso ai sensi del \u00a7 25 par. 1 TDDDG e dell&#8217;Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. La gestione \u00e8 a cura di Borlabs Cookie (Borlabs GmbH, R\u00fcbenkamp 32, 22305 Amburgo); il software \u00e8 eseguito sul nostro server e memorizza la tua decisione in un cookie sul tuo dispositivo.    <\/p><p>Puoi modificare o revocare la tua selezione in qualsiasi momento tramite il link <strong>\u201cImpostazioni cookie\u201d<\/strong> nel pi\u00e8 di pagina. Un elenco completo di tutti i servizi utilizzati con scopo, fornitore, nome del cookie e durata \u00e8 disponibile direttamente nel banner di consenso sotto \u201cImpostazioni privacy individuali\u201d. <\/p><h2>5. Ordine e account cliente<\/h2><p>Per un ordine elaboriamo: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito), articoli ordinati, metodo di pagamento e cronologia degli ordini. Abbiamo bisogno di questi dati per adempiere al contratto di acquisto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). <\/p><p>Siamo obbligati per legge commerciale e fiscale a conservare i dati di fatturazione e contabilit\u00e0 per <strong>dieci anni<\/strong> (\u00a7 147 AO, \u00a7 257 HGB, Art. 6 par. 1 lett. c GDPR). Un account cliente pu\u00f2 essere cancellato in qualsiasi momento; gli obblighi legali di conservazione per gli ordini gi\u00e0 elaborati rimangono inalterati. <\/p><p>Il software del negozio \u00e8 WooCommerce, gestito sul nostro server. Per la fatturazione e la contabilit\u00e0 utilizziamo Lexware Office (Haufe Service Center GmbH, Munzinger Str. 9, 79111 Friburgo). <\/p><p><strong>Completamento indirizzo:<\/strong> Durante l&#8217;inserimento del tuo indirizzo nel processo di ordine, un assistente ti suggerisce indirizzi corrispondenti. A tal fine, il tuo input viene trasmesso alla Places-API di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse a indirizzi di consegna privi di errori (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).  <\/p><h2>6. Fornitori di servizi di pagamento<\/h2><p>A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari per l&#8217;elaborazione al rispettivo fornitore. La base giuridica \u00e8 l&#8217;adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). I fornitori sono autonomamente responsabili della loro elaborazione.  <\/p><ul><li><strong>PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo): anche per carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay e le procedure europee iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Blik, MyBank, Trustly e Multibanco. Protezione dei dati: <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/privacy-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/privacy-full<\/a><\/li><li><strong>Klarna<\/strong> (Klarna Bank AB, Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Klarna effettua proprie verifiche di identit\u00e0 e solvibilit\u00e0 per l&#8217;acquisto in fattura e il pagamento rateale e pu\u00f2 coinvolgere agenzie di credito. Protezione dei dati: <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/de\/datenschutzerklaerung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.klarna.com\/de\/datenschutzerklaerung\/<\/a>  <\/li><li><strong>Pagamento anticipato tramite bonifico bancario<\/strong>: qui non avviene alcuna trasmissione a terzi.<\/li><\/ul><h2>7. Spedizione<\/h2><p>Per la spedizione, trasmettiamo nome, indirizzo di consegna e, se necessario per la notifica, anche indirizzo e-mail e numero di telefono all&#8217;azienda di spedizioni incaricata (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR):<\/p><p><strong>DHL<\/strong> (Deutsche Post AG \/ DHL Group, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn). Protezione dei dati: <a href=\"https:\/\/www.dhl.de\/de\/privatkunden\/hilfe-und-kontakt\/datenschutz.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.dhl.de\/de\/privatkunden\/hilfe-und-kontakt\/datenschutz.html<\/a> <\/p><h2>8. Newsletter e marketing via e-mail<\/h2><p>Inviamo la nostra newsletter tramite <strong>Klaviyo<\/strong> (Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo elabora il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome (se fornito) e i tuoi dati di ordine e utilizzo nel nostro negozio. <\/p><p>L&#8217;iscrizione avviene tramite la <strong>procedura double opt-in<\/strong>: dopo la tua registrazione ti inviamo un&#8217;e-mail di conferma; solo dopo aver cliccato sul link in essa contenuto ti includeremo. Registriamo l&#8217;iscrizione, la conferma e l&#8217;ora come prova. La base giuridica \u00e8 il tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR); puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione in ogni e-mail.  <\/p><p><strong>Misurazione del successo:<\/strong> Le nostre e-mail contengono pixel di tracciamento e link contrassegnati. In questo modo riconosciamo se e quando un&#8217;e-mail \u00e8 stata aperta e quali link sono stati cliccati. Questa valutazione fa parte del consenso e serve a migliorare i contenuti e i tempi di invio.  <\/p><p><strong>Analisi dell&#8217;utilizzo sul sito web:<\/strong> Klaviyo registra inoltre quali pagine e prodotti visualizzi nel nostro negozio per allineare raccomandazioni e messaggi. Questa registrazione avviene solo se hai acconsentito alla categoria \u201cMarketing\u201d nel banner di consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). <\/p><p>Klaviyo elabora i dati negli USA. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con clausole contrattuali standard UE; vedi sezione 14. <\/p><h2>9. Recensioni dei clienti<\/h2><p>Collaboriamo con <strong>Trusted Shops<\/strong> (Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia). Il sigillo di qualit\u00e0 \u00e8 integrato nelle nostre pagine e viene offerta la funzione di protezione dell&#8217;acquirente; in questo processo, il tuo indirizzo IP viene elaborato. Dopo un ordine riceverai un invito a valutare l&#8217;acquisto. La base giuridica per l&#8217;integrazione del sigillo e l&#8217;elaborazione della protezione dell&#8217;acquirente \u00e8 l&#8217;Art. 6 par. 1 lett. b e lett. f GDPR, per l&#8217;invito alla valutazione il tuo consenso o il \u00a7 7 par. 3 UWG. Protezione dei dati: <a href=\"https:\/\/www.trustedshops.de\/datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.trustedshops.de\/datenschutz\/<\/a>        <\/p><h2>10. Analisi web e pubblicit\u00e0<\/h2><p>Utilizziamo i seguenti servizi <strong>esclusivamente con il tuo consenso<\/strong> (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, \u00a7 25 par. 1 TDDDG). Senza consenso non vengono caricati. <\/p><ul><li><strong>Google Analytics 4<\/strong> (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda): misurazione della portata e analisi del comportamento degli utenti. L&#8217;indirizzo IP viene elaborato in forma abbreviata. Durata di conservazione dei dati di utilizzo: 14 mesi.  <\/li><li><strong>Google Ads inclusa misurazione delle conversioni e remarketing<\/strong> (Google Ireland Limited): misura il successo delle nostre inserzioni e consente di rivolgersi ai visitatori che gi\u00e0 conoscevano la nostra pagina.<\/li><li><strong>Meta-Pixel<\/strong> (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublino 4, Irlanda): misurazione del successo e creazione di gruppi target per la pubblicit\u00e0 su Facebook e Instagram. Gestiamo con Meta un trattamento congiunto ai sensi dell&#8217;Art. 26 GDPR. <\/li><li><strong>releva.nz<\/strong> (releva GmbH, Kaiserstr. 39, 55116 Magonza): visualizzazione di annunci su siti partner.<\/li><li><strong>Pixel Manager for WooCommerce<\/strong> (SweetCode GmbH): gestisce l&#8217;integrazione tecnica dei metodi di misurazione sopra menzionati sul nostro sito.<\/li><\/ul><p>Utilizziamo il <strong>Google Consent Mode<\/strong>: prima del tuo consenso non vengono impostati identificatori; Google riceve solo un segnale anonimo che non \u00e8 presente alcun consenso.<\/p><h2>11. Vendita tramite marketplace<\/h2><p>Vendiamo i nostri prodotti anche tramite <strong>Amazon<\/strong> e <strong>eBay<\/strong>. Se ordini l\u00ec, si applicano le norme sulla protezione dei dati del rispettivo marketplace per il processo di acquisto. Da l\u00ec riceviamo i dati necessari per l&#8217;adempimento del contratto (nome, indirizzo di consegna, dati dell&#8217;ordine) e li elaboriamo per l&#8217;elaborazione e la contabilit\u00e0 (Art. 6 par. 1 lett. b e lett. c GDPR). Per la gestione degli ordini utilizziamo Billbee (Billbee GmbH, Paulinenstr. 54, 32756 Detmold).   <\/p><h2>12. Altre funzioni del nostro sito web<\/h2><ul><li><strong>Funzione di lettura:<\/strong> Su richiesta, i testi possono essere letti ad alta voce. Se la funzione viene utilizzata, il testo da leggere viene trasmesso a un servizio di sintesi vocale (tra cui ElevenLabs Inc., USA, o Google Cloud Text-to-Speech). Ci\u00f2 avviene solo se avvii attivamente la riproduzione (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR).  <\/li><li><strong>Assistente telefonico:<\/strong> Se chiami il nostro numero di servizio, un assistente basato su IA pu\u00f2 rispondere alla chiamata e registrare la tua richiesta. Vengono elaborati dati di contatto, metadati telefonici, dati vocali audio e informazioni sulla qualit\u00e0 del servizio. Il responsabile del trattamento \u00e8 fonio GmbH, Joanelligasse 5\/16, 1060 Vienna, Austria; il servizio \u00e8 ospitato in Germania, una trasmissione in paesi terzi non \u00e8 esclusa in singoli casi ed \u00e8 garantita dal contratto di elaborazione dati. La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse a una reperibilit\u00e0 telefonica continua (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Puoi richiedere in qualsiasi momento un richiamo da parte di un operatore umano.    <\/li><li><strong>Concorsi:<\/strong> In caso di partecipazione, elaboriamo nome, indirizzo e-mail e le azioni di partecipazione da te scelte per l&#8217;esecuzione e la determinazione dei vincitori (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Dopo la conclusione e la scadenza di eventuali termini, cancelliamo i dati. <\/li><li><strong>Programma partner:<\/strong> Per il nostro programma di affiliazione, elaboriamo i dati anagrafici dei partner e gli ordini intermediati tramite link partner per la fatturazione delle commissioni (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).<\/li><li><strong>Protezione dallo spam:<\/strong> I moduli contengono un campo aggiuntivo invisibile che rileva gli invii automatizzati. In questo processo non vengono trasmessi dati personali a terzi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). <\/li><li><strong>Multilinguismo:<\/strong> La scelta della lingua viene memorizzata in un cookie tecnicamente necessario.<\/li><\/ul><h2>13. Contenuti incorporati e social network<\/h2><p>Su singole pagine integriamo contenuti di terzi: <strong>YouTube<\/strong> e <strong>Vimeo<\/strong> (video), <strong>Instagram<\/strong> e <strong>Facebook<\/strong> (post), <strong>Google Maps<\/strong> e <strong>OpenStreetMap<\/strong> (mappe).<\/p><p>Questi contenuti sono <strong>bloccati<\/strong> per impostazione predefinita. Vengono caricati e il tuo indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo vengono trasmessi al rispettivo fornitore solo se li sblocchi cliccando o se acconsenti alla categoria \u201cMedia esterni\u201d nel banner di consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). <\/p><p>Manteniamo inoltre profili su Instagram, Facebook, YouTube e X. Se li visiti, si applicano le norme sulla protezione dei dati della rispettiva piattaforma. Per l&#8217;elaborazione dei dati statistici delle nostre pagine siamo congiuntamente responsabili con la piattaforma (Art. 26 GDPR). <\/p><h2>14. Trasferimento di dati in paesi terzi<\/h2><p>Alcuni dei fornitori menzionati elaborano dati negli USA, in particolare Klaviyo, ElevenLabs e le societ\u00e0 del gruppo Google e Meta. Per questi trasferimenti ci basiamo sulla <strong>decisione di adeguatezza della Commissione UE per il quadro UE-USA sulla protezione dei dati<\/strong> e, laddove un fornitore non sia certificato, sulle <strong>clausole contrattuali standard<\/strong> ai sensi dell&#8217;Art. 46 par. 2 lett. c GDPR.   <\/p><p>Sottolineiamo che negli USA non esiste un livello di protezione dei dati equivalente al diritto europeo e in particolare un accesso da parte delle autorit\u00e0 di sicurezza non pu\u00f2 essere completamente escluso.<\/p><h2>15. App \u201cDrainMaster Plus\u201d<\/h2><p>Per la nostra app mobile si applica inoltre:<\/p><ul><li><strong>Firebase Authentication e Firestore<\/strong> (Google Ireland Limited): registrazione e memorizzazione dei tuoi dati sulle piante e dei valori misurati, in modo che siano disponibili su pi\u00f9 dispositivi (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).<\/li><li><strong>Sentry<\/strong> (Functional Software Inc., USA): rilevamento di crash ed errori tecnici per migliorare la stabilit\u00e0 (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).<\/li><li><strong>Connessione Bluetooth<\/strong> a dispositivi di misurazione compatibili. I valori misurati rimangono sul tuo dispositivo e nel tuo account; non vengono valutati a fini pubblicitari. <\/li><li>L&#8217;app <strong>non contiene servizi pubblicitari o di tracciamento<\/strong>.<\/li><li>Una <strong>modalit\u00e0 offline<\/strong> memorizza i dati localmente sul tuo dispositivo.<\/li><\/ul><h2>16. Durata di conservazione<\/h2><p>Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo specifico o richiesto dai periodi di conservazione legali:<\/p><table><thead><tr><th>Dati<\/th><th>Durata<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Log del server<\/td><td>14 giorni<\/td><\/tr><tr><td>Dati di fatturazione e contabilit\u00e0<\/td><td>10 anni (\u00a7 147 AO, \u00a7 257 HGB)<\/td><\/tr><tr><td>Account cliente<\/td><td>fino alla tua cancellazione<\/td><\/tr><tr><td>Iscrizione alla newsletter<\/td><td>fino alla revoca<\/td><\/tr><tr><td>Prove di consenso<\/td><td>3 anni dopo la revoca<\/td><\/tr><tr><td>Dati di analisi (Google Analytics)<\/td><td>14 mesi<\/td><\/tr><tr><td>Richieste via e-mail o telefono<\/td><td>3 anni dopo l&#8217;elaborazione finale<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>17. Modifiche a questa informativa sulla privacy<\/h2><p>Adattiamo questa dichiarazione se le nostre elaborazioni o la situazione legale cambiano. Si applica sempre la versione qui pubblicata. <\/p><p><strong>Stato: agosto 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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