Ostatnia aktualizacja: 17.09.2025
Chcesz usunąć swoje konto i powiązane z nim dane? Tutaj dowiesz się szybko i przejrzyście, jak to zrobić – bezpośrednio w aplikacji lub przez e-mail.
Szybkie podsumowanie
Bezpośrednio w aplikacji: Ustawienia → Konto → Usuń konto
Lub przez e-mail: Napisz do nas ze swojego zarejestrowanego adresu e-mail na [email protected] z tematem „Usuń konto”.
Czas realizacji: Potwierdzamy w ciągu 7 dni i zazwyczaj usuwamy najpóźniej w ciągu 30 dni.
Co zostaje? Wymagane prawem dane fakturowe i księgowe pozostają przechowywane do 10 lat.
Opcje usunięcia konta
1) W aplikacji (zalecane)
Otwórz DrainMaster Plus.
Przejdź do Ustawienia → Konto.
Naciśnij Usuń konto i postępuj zgodnie z potwierdzeniem.
Otrzymasz potwierdzenie w aplikacji.
Jeśli zapomniałeś hasła, najpierw użyj opcji „Zresetuj hasło” na ekranie logowania.
2) Przez e-mail
Wyślij nam wiadomość z zarejestrowanego u nas adresu e-mail na adres [email protected] zawierającą:
Temat: Usuń konto
Treść: „Proszę o usunięcie mojego konta w DrainMaster Plus.”
Opcjonalnie: Powód usunięcia
Potwierdzimy otrzymanie i skontaktujemy się, jeśli będziemy potrzebować dodatkowej weryfikacji.
Co zostanie usunięte?
Przy całkowitym usunięciu konta usuniemy lub zanonimizujemy:
Dane konta: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalne dane profilowe
Dane aplikacji: profile roślin, pomiary, analizy, ustawienia
Dane wsparcia: zgłoszenia, historia wiadomości
Wyjątki wynikające z obowiązków prawnych
Następujących danych nie możemy usunąć od razu, ponieważ musimy je przechowywać ze względów prawnych:
Faktury, płatności i transakcje istotne dla podatków
Dokumenty księgowe
Okres przechowywania: zazwyczaj do 10 lat zgodnie z wymogami handlowymi i podatkowymi. Dane te zostają zablokowane do określonego celu i nie są już wykorzystywane do innych celów.
