Son güncelleme: 17.09.2025
Hesabını ve ilgili verilerini silmek mi istiyorsun? Burada, nasıl yapılacağını hızlı ve şeffaf bir şekilde öğrenebilirsin – ister doğrudan uygulama üzerinden, ister e-posta yoluyla.
Hızlı özet
Doğrudan uygulamada: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil
Veya e-posta ile: Kayıtlı e-posta adresinden bize [email protected] adresine “Hesabı sil” konulu bir e-posta gönder.
İşlem süresi: 7 gün içinde onay veririz ve genellikle en geç 30 gün içinde sileriz.
Ne kalır? Yasal olarak gerekli fatura ve muhasebe verileri 10 yıla kadar saklanır.
Hesap silme seçenekleri
1) Uygulamada (önerilen)
DrainMaster Plus‘ı aç.
Ayarlar → Hesap‘a git.
Hesabı sil‘e dokun ve onayı takip et.
Uygulama içi bir onay alacaksın.
Şifreni unuttuysan, önce giriş ekranındaki “Şifreyi sıfırla” seçeneğini kullan.
2) E-posta ile
Bizde kayıtlı olan e-posta adresinden [email protected] adresine şu bilgilerle bir mesaj gönder:
Konu: Hesabı sil
İçerik: “Lütfen DrainMaster Plus’taki hesabımı silin.”
İsteğe bağlı: Silme nedeni
Alındığını onaylarız ve ek doğrulama gerekirse seninle iletişime geçeriz.
Ne silinir?
Tam hesap silme işleminde şunları kaldırır veya anonimleştiririz:
Hesap verileri: Ad, e-posta, isteğe bağlı profil bilgileri
Uygulama verileri: Bitki profilleri, ölçümler, analizler, ayarlar
Destek verileri: Destek talepleri, mesaj geçmişleri
Yasal yükümlülükler nedeniyle istisnalar
Aşağıdaki verileri hemen silemeyiz çünkü bunları yasal olarak saklamak zorundayız:
Faturalar, ödeme ve vergiyle ilgili işlemler
Muhasebe belgeleri
Saklama süresi: Genellikle ticaret ve vergi yasalarına göre 10 yıla kadar. Bu veriler amaca yönelik olarak kilitlenir ve başka amaçlar için kullanılmaz.