गोपनीयता नीति

परिचय

निम्नलिखित गोपनीयता नीति के साथ, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा के किस प्रकार (इसके बाद “डेटा” के रूप में भी संदर्भित) हम किस उद्देश्य के लिए और किस हद तक संसाधित करते हैं। गोपनीयता नीति हमारे द्वारा किए गए व्यक्तिगत डेटा के सभी प्रसंस्करण पर लागू होती है, दोनों हमारी सेवाओं के प्रावधान के संदर्भ में और विशेष रूप से, हमारी वेबसाइटों, मोबाइल, साथ ही बाहरी ऑनलाइन उपस्थिति के भीतर, जैसे कि हमारे सोशल मीडिया प्रोफाइल (इसके बाद सामूहिक रूप से “ऑनलाइन ऑफ़र” के रूप में संदर्भित)।

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अंतिम अद्यतन: 01.04.2023

रूपरेखा बनाना

प्रभारी व्यक्ति

रोमन कोबोसिल
ग्रिमबर्गवेग 13 ए
12305 बर्लिन
जर्मनी

ई-मेल पता: info@drain-master.de

फोन: +49 1523 7721891

कानूनी नोटिस: https://drain-master.de/impressum/

संपर्क डेटा संरक्षण अधिकारी

रोमन कोबोसिल
ग्रिमबर्गवेग 13 ए
12305 बर्लिन
जर्मनी

ई-मेल पता: info@drain-master.de

प्रसंस्करण संचालन का अवलोकन

निम्न तालिका संसाधित डेटा के प्रकारों और उन उद्देश्यों को सारांशित करती है जिनके लिए उन्हें संसाधित किया जाता है, और डेटा विषयों को संदर्भित करती है।

संसाधित डेटा के प्रकार

  • इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते)।
  • सामग्री डेटा (जैसे ऑनलाइन रूपों में प्रविष्टियां)।
  • संपर्क विवरण (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर)।
  • मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस की जानकारी, आईपी पते)।
  • उपयोग डेटा (जैसे देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय)।
  • स्थान डेटा (किसी डिवाइस या व्यक्ति की भौगोलिक स्थिति के बारे में जानकारी).
  • अनुबंध डेटा (उदाहरण के लिए अनुबंध की विषय-वस्तु, अवधि, ग्राहक श्रेणी).
  • भुगतान डेटा (उदा. बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास).

डेटा विषयों की श्रेणियाँ

  • व्यापार और संविदात्मक भागीदार।
  • इच्छुक पार्टियां।
  • संचार।
  • ग्राहकों।
  • उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।

प्रसंस्करण के उद्देश्य

  • साख और साख का आकलन।
  • हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव और उपयोगकर्ता मित्रता का प्रावधान।
  • कार्रवाई मूल्यांकन पर जाएं।
  • कार्यालय और संगठनात्मक प्रक्रियाएं।
  • क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग (विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा का क्रॉस-डिवाइस प्रोसेसिंग)।
  • प्रत्यक्ष विपणन (जैसे ई-मेल या पोस्ट द्वारा)।
  • रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन।
  • संपर्क अनुरोध और संचार।
  • रूपांतरण माप (विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता को मापना)।
  • प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाना)।
  • रीमार्केटिंग.
  • पहुंच माप (उदा. एक्सेस के आंकड़े, लौटने वाले विज़िटर की मान्यता).
  • सुरक्षा उपाय।
  • ट्रैकिंग (जैसे रुचि/व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग)।
  • संविदात्मक सेवाओं और ग्राहक सेवा का प्रावधान।
  • प्रबंधित करें और अनुरोधों का जवाब दें.
  • लक्ष्य समूहीकरण (विपणन उद्देश्यों या सामग्री के अन्य आउटपुट के लिए प्रासंगिक लक्ष्य समूहों की पहचान)।

मामला-दर-मामला आधार पर स्वचालित निर्णय

  • क्रेडिट रिपोर्ट (क्रेडिट चेक के आधार पर निर्णय)।

प्रासंगिक कानूनी आधार

निम्नलिखित में, हम आपको सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के कानूनी आधार के बारे में सूचित करते हैं, जिसके आधार पर हम व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं। कृपया ध्यान दें कि GDPR के प्रावधानों के अलावा, आपके या हमारे निवास और अधिवास के देश में राष्ट्रीय डेटा संरक्षण नियम लागू हो सकते हैं। इसके अलावा, यदि व्यक्तिगत मामलों में अधिक विशिष्ट कानूनी आधार प्रासंगिक हैं, तो हम आपको डेटा संरक्षण घोषणा में इनके बारे में सूचित करेंगे।

  • सहमति (अनुच्छेद 6, पैरा 1, पी. 1, लिट. ए. जीडीपीआर) – डेटा विषय ने किसी विशिष्ट उद्देश्य या उद्देश्यों के लिए उससे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति दी है।
  • अनुबंध प्रदर्शन और पूर्व-संविदात्मक पूछताछ (अनुच्छेद 6, पैरा 1, पी 1 लिट बी डीएसजीवीओ) – एक अनुबंध के प्रदर्शन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है जिसमें डेटा विषय एक पक्ष है या डेटा विषय के अनुरोध पर किए गए पूर्व-संविदात्मक उपायों के कार्यान्वयन के लिए।
  • कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6, पैरा 1, पी. 1, लिट सी. डीएसजीवीओ) – एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जिसके लिए जिम्मेदार व्यक्ति अधीन है।
  • वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी. 1 लिट. एफ. जीडीपीआर) – नियंत्रक या तीसरे पक्ष के वैध हितों की रक्षा के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जब तक कि डेटा विषय के हित या मौलिक अधिकार और स्वतंत्रता, जिनके लिए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की आवश्यकता होती है, प्रबल न हों।

सुरक्षा उपाय

हम कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, कला की स्थिति, कार्यान्वयन लागत और प्रसंस्करण की प्रकृति, दायरे, परिस्थितियों और उद्देश्यों के साथ-साथ घटना की विभिन्न संभावनाओं और प्राकृतिक व्यक्तियों के अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए खतरे की सीमा को ध्यान में रखते हुए जोखिम के लिए उपयुक्त सुरक्षा का स्तर सुनिश्चित करते हैं।

इन उपायों में, विशेष रूप से, डेटा तक भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक पहुंच के साथ-साथ पहुंच, इनपुट, प्रकटीकरण, उपलब्धता की सुरक्षा और उनके पृथक्करण को नियंत्रित करके डेटा की गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता की सुरक्षा करना शामिल है। इसके अलावा, हमने डेटा विषय अधिकारों के प्रयोग, डेटा के विलोपन और डेटा के खतरे पर प्रतिक्रियाओं को सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाएं स्थापित की हैं। इसके अलावा, हम डेटा संरक्षण के सिद्धांत के अनुसार, प्रौद्योगिकी डिजाइन के माध्यम से और डेटा संरक्षण-अनुकूल डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के माध्यम से हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और प्रक्रियाओं के विकास या चयन के रूप में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को ध्यान में रखते हैं।

SSL एन्क्रिप्शन (https): हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के माध्यम से प्रेषित आपके डेटा की सुरक्षा के लिए, हम SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र के पता पट्टी में उपसर्ग https:// द्वारा ऐसे एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को पहचान सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण और प्रकटीकरण

व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण के संदर्भ में, ऐसा हो सकता है कि डेटा अन्य निकायों, कंपनियों, कानूनी रूप से स्वतंत्र संगठनात्मक इकाइयों या व्यक्तियों को स्थानांतरित किया जाता है या यह उनके सामने प्रकट किया जाता है। इस डेटा के प्राप्तकर्ताओं में, उदाहरण के लिए, भुगतान लेनदेन के संदर्भ में भुगतान संस्थान, आईटी कार्यों के साथ कमीशन किए गए सेवा प्रदाता या वेबसाइट में एकीकृत सेवाओं और सामग्री के प्रदाता शामिल हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हैं और विशेष रूप से, आपके डेटा के प्राप्तकर्ताओं के साथ उचित अनुबंध या समझौते करते हैं जो आपके डेटा की सुरक्षा के लिए काम करते हैं।

तीसरे देशों में डेटा प्रोसेसिंग

यदि हम किसी तीसरे देश (यानी, यूरोपीय संघ (ईयू), यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर) में डेटा संसाधित करते हैं या यदि प्रसंस्करण तीसरे पक्ष की सेवाओं के उपयोग या अन्य व्यक्तियों, निकायों या कंपनियों को डेटा के प्रकटीकरण या हस्तांतरण के संदर्भ में होता है, तो यह केवल कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार किया जाएगा।

व्यक्त सहमति या संविदात्मक या कानूनी रूप से आवश्यक हस्तांतरण के अधीन, हम डेटा को केवल तीसरे देशों में संसाधित करने की अनुमति देते हैं, जिसमें डेटा संरक्षण के मान्यता प्राप्त स्तर, यूरोपीय संघ आयोग के तथाकथित मानक संरक्षण खंडों के माध्यम से संविदात्मक दायित्व, प्रमाणन या बाध्यकारी आंतरिक डेटा संरक्षण नियमों (कला) की उपस्थिति में शामिल हैं। 44 से 49 GDPR, यूरोपीय संघ आयोग का सूचना पृष्ठ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de )।

कुकीज़ का उपयोग

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें या अन्य स्टोरेज नोट्स हैं जो अंतिम उपकरणों पर जानकारी संग्रहीत करते हैं और अंतिम उपकरणों से जानकारी पढ़ते हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता खाते में लॉगिन स्थिति को सहेजने के लिए, ई-शॉप में शॉपिंग कार्ट की सामग्री, एक्सेस की गई सामग्री या ऑनलाइन ऑफ़र में उपयोग किए जाने वाले फ़ंक्शन। कुकीज़ का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए भी किया जा सकता है, उदाहरण के लिए ऑनलाइन ऑफ़र की कार्यक्षमता, सुरक्षा और आराम के साथ-साथ आगंतुक प्रवाह के विश्लेषण के निर्माण के लिए।

सहमति पर नोट्स: हम कानून के अनुसार कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इसलिए, हम उपयोगकर्ताओं से पूर्व सहमति प्राप्त करते हैं, जब तक कि यह कानून द्वारा आवश्यक नहीं है। विशेष रूप से, सहमति आवश्यक नहीं है यदि कुकीज़ सहित जानकारी का भंडारण और पढ़ना, उपयोगकर्ताओं को टेलीमीडिया सेवा (यानी हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव) प्रदान करने के लिए बिल्कुल आवश्यक है जो वे स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं। वापसी योग्य सहमति उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से सूचित की जाती है और इसमें कुकीज़ के संबंधित उपयोग पर जानकारी होती है।

डेटा संरक्षण कानून के तहत कानूनी आधारों पर नोट्स: जिस कानूनी आधार पर हम कुकीज़ की सहायता से उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करता है कि हम उपयोगकर्ताओं से सहमति मांगते हैं या नहीं। यदि उपयोगकर्ता सहमति देते हैं, तो उनके डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार घोषित सहमति है। अन्यथा, कुकीज़ की मदद से संसाधित डेटा को हमारे वैध हितों के आधार पर संसाधित किया जाएगा (उदाहरण के लिए हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव के व्यावसायिक संचालन और इसकी उपयोगिता में सुधार) या, यदि यह हमारे संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति के संदर्भ में किया जाता है, यदि कुकीज़ का उपयोग हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक है। हम उन उद्देश्यों की व्याख्या करेंगे जिनके लिए कुकीज़ को इस गोपनीयता नीति के दौरान या हमारी सहमति और प्रसंस्करण प्रक्रियाओं के संदर्भ में हमारे द्वारा संसाधित किया जाता है।

भंडारण अवधि: भंडारण अवधि के संबंध में, निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ के बीच अंतर किया जाता है:

  • अस्थायी कुकीज़ (यह भी: सत्र कुकीज़): किसी उपयोगकर्ता द्वारा ऑनलाइन ऑफ़र छोड़ने और अपने डिवाइस (जैसे ब्राउज़र या मोबाइल एप्लिकेशन) को बंद करने के बाद अस्थायी कुकीज़ को हटा दिया जाता है।
  • स्थायी कुकीज़: डिवाइस बंद होने के बाद भी लगातार कुकीज़ संग्रहीत रहती हैं। उदाहरण के लिए, लॉगिन स्थिति सहेजी जा सकती है या पसंदीदा सामग्री सीधे प्रदर्शित की जा सकती है जब उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट पर फिर से जाता है। इसी तरह, कुकीज़ की मदद से एकत्र किए गए उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग पहुंच को मापने के लिए किया जा सकता है। जब तक हम उपयोगकर्ताओं को कुकीज़ के प्रकार और भंडारण अवधि (उदा. सहमति प्राप्त करने के भाग के रूप में) के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तब तक उपयोगकर्ताओं को यह मान लेना चाहिए कि कुकीज़ स्थायी हैं और उन्हें दो साल तक संग्रहीत किया जा सकता है।

निरसन और आपत्ति पर सामान्य जानकारी (ऑप्ट-आउट): इस बात पर निर्भर करता है कि प्रसंस्करण सहमति या कानूनी अनुमति पर आधारित है या नहीं, आपके पास किसी भी समय अपनी सहमति को रद्द करने या कुकी प्रौद्योगिकियों द्वारा अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का विकल्प है (सामूहिक रूप से “ऑप्ट-आउट” के रूप में संदर्भित)। आप शुरू में अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से अपनी आपत्ति घोषित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए कुकीज़ के उपयोग को निष्क्रिय करके (हालांकि यह हमारे ऑनलाइन ऑफ़र की कार्यक्षमता को भी सीमित कर सकता है)। ऑनलाइन मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए कुकीज़ के उपयोग पर आपत्ति विभिन्न प्रकार की सेवाओं के माध्यम से भी की जा सकती है, विशेष रूप से ट्रैकिंग के मामले में, https://optout.aboutads.info और https://www.youronlinechoices.com/ वेबसाइटों के माध्यम से। इसके अलावा, आप उपयोग किए गए सेवा प्रदाताओं और कुकीज़ पर जानकारी के संदर्भ में आगे आपत्ति नोटिस प्राप्त कर सकते हैं।

सहमति के आधार पर कुकी डेटा का प्रसंस्करण: हम एक कुकी सहमति प्रबंधन प्रक्रिया का उपयोग करते हैं जिसमें कुकीज़ के उपयोग के लिए उपयोगकर्ताओं की सहमति, या कुकी सहमति प्रबंधन प्रक्रिया के संदर्भ में उल्लिखित प्रसंस्करण और प्रदाताओं को उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रबंधित और निरस्त किया जा सकता है। इस मामले में, सहमति की घोषणा को संग्रहीत किया जाता है ताकि इसकी क्वेरी को फिर से दोहराना न पड़े और कानूनी दायित्व के अनुसार सहमति साबित करने में सक्षम हो। डेटा को सर्वर साइड और / या कुकी (तथाकथित ऑप्ट-इन कुकी, या तुलनीय तकनीकों की मदद से) में संग्रहीत किया जा सकता है ताकि उपयोगकर्ता या उसके डिवाइस को सहमति प्रदान करने में सक्षम हो सके। कुकी प्रबंधन सेवाओं के प्रदाताओं पर व्यक्तिगत जानकारी के अधीन, निम्नलिखित जानकारी लागू होती है: सहमति के भंडारण की अवधि दो साल तक हो सकती है। इस मामले में, सहमति के समय, सहमति के दायरे (जैसे कुकीज़ और / या सेवा प्रदाताओं की कौन सी श्रेणियां) के साथ-साथ ब्राउज़र, सिस्टम और अंतिम डिवाइस का उपयोग किया जाता है, के बारे में जानकारी के साथ एक छद्म नाम उपयोगकर्ता पहचानकर्ता का गठन और संग्रहीत किया जाता है।

कुकी सेटिंग्स/ऑप्ट-आउट विकल्प:

वाणिज्यिक और व्यावसायिक सेवाएं

हम अपने संविदात्मक और व्यावसायिक भागीदारों के डेटा को संसाधित करते हैं, उदाहरण के लिए ग्राहक और इच्छुक पार्टियां (सामूहिक रूप से “संविदात्मक भागीदार” के रूप में संदर्भित) संविदात्मक और तुलनीय कानूनी संबंधों के साथ-साथ संबंधित उपायों के संदर्भ में और संविदात्मक भागीदारों (या पूर्व-संविदात्मक) के साथ संचार के संदर्भ में, उदाहरण के लिए पूछताछ का जवाब देने के लिए।

हम इस डेटा को अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए, हमारे अधिकारों को सुरक्षित करने के लिए और इस जानकारी के साथ-साथ उद्यमी संगठन से जुड़े प्रशासनिक कार्यों के उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं। लागू कानून के ढांचे के भीतर, हम केवल अनुबंध भागीदारों के डेटा को तीसरे पक्ष को इस हद तक पारित करते हैं कि यह उपरोक्त उद्देश्यों के लिए या कानूनी दायित्वों की पूर्ति के लिए या संबंधित व्यक्तियों की सहमति से आवश्यक है (उदाहरण के लिए भाग लेने वाले दूरसंचार, परिवहन और अन्य सहायक सेवाओं के साथ-साथ उपठेकेदारों, बैंकों, कर और कानूनी सलाहकारों, भुगतान सेवा प्रदाताओं या कर प्राधिकरणों के लिए)। संविदात्मक भागीदारों को प्रसंस्करण के अन्य रूपों के बारे में सूचित किया जाएगा, उदाहरण के लिए विपणन उद्देश्यों के लिए, इस डेटा संरक्षण घोषणा के दायरे में।

हम संविदात्मक भागीदारों को सूचित करते हैं कि डेटा संग्रह से पहले या संदर्भ में उपरोक्त उद्देश्यों के लिए कौन से डेटा की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए ऑनलाइन रूपों में, विशेष अंकन (जैसे रंग) या प्रतीकों (जैसे तारांकन या समान), या व्यक्तिगत रूप से।

हम वैधानिक वारंटी और तुलनीय दायित्वों की समाप्ति के बाद डेटा को हटा देते हैं, यानी, सिद्धांत रूप में 4 साल के बाद, जब तक कि डेटा ग्राहक खाते में संग्रहीत नहीं किया जाता है, उदाहरण के लिए जब तक इसे संग्रह के कानूनी कारणों से रखा जाना चाहिए (उदाहरण के लिए कर उद्देश्यों के लिए आमतौर पर 10 साल)। एक आदेश के दायरे में संविदात्मक भागीदार द्वारा हमें प्रकट किए गए डेटा को आदेश के अंत के बाद सिद्धांत रूप में आदेश के विनिर्देशों के अनुसार हटा दिया जाएगा।

जब तक हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं या प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं, संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं या प्लेटफार्मों के नियम और शर्तें और डेटा सुरक्षा नोटिस उपयोगकर्ताओं और प्रदाताओं के बीच संबंधों में लागू होते हैं।

ग्राहक खाता: संविदात्मक भागीदार हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के भीतर एक खाता बना सकते हैं (उदाहरण के लिए ग्राहक या उपयोगकर्ता खाता, या संक्षेप में “ग्राहक खाता”)। यदि ग्राहक खाते के पंजीकरण की आवश्यकता है, तो अनुबंध भागीदारों को इसके साथ-साथ पंजीकरण के लिए आवश्यक जानकारी के बारे में सूचित किया जाएगा। ग्राहक खाते सार्वजनिक नहीं हैं और खोज इंजन द्वारा अनुक्रमित नहीं किए जा सकते हैं। पंजीकरण के साथ-साथ ग्राहक खाते के बाद के लॉगिन और उपयोग के हिस्से के रूप में, हम पंजीकरण को साबित करने और ग्राहक खाते के किसी भी दुरुपयोग को रोकने में सक्षम होने के लिए एक्सेस समय के साथ ग्राहकों के आईपी पते को संग्रहीत करते हैं।

यदि ग्राहकों ने अपने ग्राहक खाते को समाप्त कर दिया है, तो ग्राहक खाते से संबंधित डेटा हटा दिया जाएगा, बशर्ते कानूनी कारणों से उनके प्रतिधारण की आवश्यकता हो। यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह ग्राहक खाते की समाप्ति की स्थिति में अपने डेटा का बैकअप ले।

आर्थिक विश्लेषण और बाजार अनुसंधान: व्यावसायिक कारणों से और बाजार के रुझानों, संविदात्मक भागीदारों और उपयोगकर्ताओं की इच्छाओं को पहचानने में सक्षम होने के लिए, हम व्यावसायिक लेनदेन, अनुबंध, पूछताछ आदि पर हमारे लिए उपलब्ध डेटा का विश्लेषण करते हैं, जिससे संविदात्मक भागीदार, इच्छुक पार्टियां, ग्राहक, आगंतुक और हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव के उपयोगकर्ता डेटा विषयों के समूह में आ सकते हैं।

विश्लेषण व्यवसाय मूल्यांकन, विपणन और बाजार अनुसंधान (जैसे विभिन्न विशेषताओं वाले ग्राहक समूहों को निर्धारित करने के लिए) के उद्देश्य से किए जाते हैं। ऐसा करने में, यदि उपलब्ध हो, तो हम पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के प्रोफाइल को उनके विवरण के साथ ध्यान में रख सकते हैं, उदाहरण के लिए उपयोग की जाने वाली सेवाओं पर। विश्लेषण हमें अकेले सेवा करते हैं और बाहरी रूप से प्रकट नहीं होते हैं, जब तक कि वे संक्षेप में, यानी अनाम मूल्यों के साथ अनाम विश्लेषण न हों। इसके अलावा, हम उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को ध्यान में रखते हैं और विश्लेषण उद्देश्यों के लिए डेटा को यथासंभव छद्म नाम से संसाधित करते हैं और, यदि संभव हो, तो गुमनाम रूप से (उदाहरण के लिए संक्षेप ति डेटा के रूप में)।

शॉप और ई-कॉमर्स: हम अपने ग्राहकों के डेटा को संसाधित करते हैं ताकि उन्हें चयनित उत्पादों, वस्तुओं और संबंधित सेवाओं के साथ-साथ उनके भुगतान और वितरण या निष्पादन का चयन, खरीद या ऑर्डर करने में सक्षम बनाया जा सके। यदि किसी आदेश के निष्पादन के लिए आवश्यक हो, तो हम अपने ग्राहकों के लिए वितरण या निष्पादन करने के लिए सेवा प्रदाताओं, विशेष रूप से डाक, अग्रेषण और शिपिंग कंपनियों का उपयोग करते हैं। हम भुगतान लेनदेन को संसाधित करने के लिए बैंकों और भुगतान सेवा प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करते हैं। आवश्यक जानकारी को ऑर्डर या तुलनीय खरीद प्रक्रिया के संदर्भ में चिह्नित किया जाता है और इसमें किसी भी परामर्श को आयोजित करने में सक्षम होने के लिए वितरण, प्रावधान और बिलिंग के साथ-साथ संपर्क जानकारी के लिए आवश्यक जानकारी शामिल होती है।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), भुगतान डेटा (जैसे बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), अनुबंध डेटा (जैसे अनुबंध की विषय वस्तु, अवधि, ग्राहक श्रेणी), उपयोग डेटा (जैसे वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: इच्छुक पार्टियां, व्यापार और संविदात्मक भागीदार, ग्राहक।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संविदात्मक सेवाओं और ग्राहक सेवा, संपर्क अनुरोध और संचार, कार्यालय और संगठनात्मक प्रक्रियाओं, प्रशासन और पूछताछ की प्रतिक्रिया, सुरक्षा उपायों, यात्रा कार्रवाई मूल्यांकन, रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल का निर्माण) का प्रावधान।
  • कानूनी आधार: अनुबंध की पूर्ति और पूर्व-संविदात्मक पूछताछ (कला) 6 पैरा। 1 एस 1 जलाया। बी. जीडीपीआर), कानूनी दायित्व (कला) 6 पैरा। 1 एस 1 जलाया। ग. जीडीपीआर, वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर)।

भुगतान

संविदात्मक और अन्य कानूनी संबंधों के ढांचे के भीतर, कानूनी दायित्वों के कारण या अन्यथा हमारे वैध हितों के आधार पर, हम संबंधित व्यक्तियों को कुशल और सुरक्षित भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं और, बैंकों और क्रेडिट संस्थानों के अलावा, इस उद्देश्य के लिए अन्य भुगतान सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं (सामूहिक रूप से “भुगतान सेवा प्रदाता”)।

भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित डेटा में इन्वेंट्री डेटा, जैसे नाम और पता, बैंक डेटा, जैसे खाता संख्या या क्रेडिट कार्ड नंबर, पासवर्ड, टीएएन और चेकसम, साथ ही अनुबंध, राशि और प्राप्तकर्ता से संबंधित जानकारी शामिल होती है। लेन-देन करने के लिए जानकारी की आवश्यकता होती है। हालांकि, दर्ज किए गए डेटा को केवल भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित और संग्रहीत किया जाएगा। इसका मतलब है कि हमें कोई खाता या क्रेडिट कार्ड से संबंधित जानकारी प्राप्त नहीं होती है, लेकिन भुगतान के बारे में केवल पुष्टि या नकारात्मक जानकारी के साथ जानकारी प्राप्त होती है। कुछ परिस्थितियों में, डेटा भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा क्रेडिट एजेंसियों को प्रेषित किया जा सकता है। इस ट्रांसमिशन का उद्देश्य पहचान और साख की जांच करना है। इस उद्देश्य के लिए, हम भुगतान सेवा प्रदाताओं के नियमों और शर्तों और डेटा संरक्षण नोटिस का उल्लेख करते हैं।

भुगतान लेनदेन संबंधित भुगतान सेवा प्रदाताओं के नियमों और शर्तों और डेटा संरक्षण नोटिस के अधीन हैं, जिन्हें संबंधित वेबसाइटों या लेनदेन अनुप्रयोगों के भीतर एक्सेस किया जा सकता है। हम इन्हें आगे की जानकारी और निरसन, सूचना और अन्य डेटा विषय अधिकारों के दावे के उद्देश्य से भी संदर्भित करते हैं।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), भुगतान डेटा (जैसे बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास), अनुबंध डेटा (जैसे अनुबंध की विषय वस्तु, अवधि, ग्राहक श्रेणी), उपयोग डेटा (जैसे वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: ग्राहक, संभावनाएं।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संविदात्मक सेवाओं और ग्राहक सेवा का प्रावधान।
  • कानूनी आधार: अनुबंध और पूर्व-संविदात्मक जांच की पूर्ति (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट बी जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर)।

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • PayPal: भुगतान सेवाएं और समाधान (जैसे PayPal, PayPal प्लस, ब्रेनट्री); सेवा प्रदाता: PayPal (यूरोप) एसएआरएल एट सी, एससीए, 22-24 बुलेवार्ड रॉयल, एल -2449 लक्समबर्ग; वेबसाइट: https://www.paypal.com/de; गोपनीयता नीति: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

ऑनलाइन ऑफ़र और वेब होस्टिंग का प्रावधान

हमारे ऑनलाइन ऑफ़र को सुरक्षित और कुशलता से प्रदान करने में सक्षम होने के लिए, हम एक या अधिक वेब होस्टिंग प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिनके सर्वर (या उनके द्वारा प्रबंधित सर्वर) से ऑनलाइन ऑफ़र तक पहुँचा जा सकता है। इन उद्देश्यों के लिए, हम बुनियादी ढांचे और प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं, कंप्यूटिंग क्षमता, भंडारण स्थान और डेटाबेस सेवाओं, साथ ही सुरक्षा सेवाओं और तकनीकी रखरखाव सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

होस्टिंग ऑफ़र के प्रावधान के संदर्भ में संसाधित डेटा में हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के उपयोगकर्ताओं से संबंधित सभी जानकारी शामिल हो सकती है जो उपयोग और संचार के संदर्भ में उत्पन्न होती है। इसमें नियमित रूप से आईपी पता शामिल है, जो ब्राउज़रों को ऑनलाइन ऑफ़र की सामग्री वितरित करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक है, और हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के भीतर या वेबसाइटों से की गई सभी प्रविष्टियां।

ई-मेल भेजना और होस्टिंग: हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली वेब होस्टिंग सेवाओं में ई-मेल भेजना, प्राप्त करना और संग्रहीत करना भी शामिल है। इन उद्देश्यों के लिए, प्राप्तकर्ताओं और प्रेषकों के पते के साथ-साथ ई-मेल भेजने के बारे में अन्य जानकारी (जैसे शामिल प्रदाता) और संबंधित ई-मेल की सामग्री संसाधित की जाती है। स्पैम का पता लगाने के उद्देश्य से उपरोक्त डेटा को भी संसाधित किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट पर ई-मेल आमतौर पर एन्क्रिप्टेड रूप में नहीं भेजे जाते हैं। एक नियम के रूप में, ई-मेल पारगमन में एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, लेकिन उन सर्वरों पर नहीं जिनसे उन्हें भेजा और प्राप्त किया जाता है (जब तक कि तथाकथित एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन विधि का उपयोग नहीं किया जाता है)। इसलिए, हम अपने सर्वर पर प्रेषक और रसीद के बीच ई-मेल के प्रसारण पथ के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं ले सकते।

एक्सेस डेटा और लॉग फ़ाइलों का संग्रह: हम स्वयं (या हमारे वेब होस्टिंग प्रदाता) सर्वर (तथाकथित सर्वर लॉग फ़ाइलों) तक हर पहुंच पर डेटा एकत्र करते हैं। सर्वर लॉग फ़ाइलों में एक्सेस की गई वेबसाइटों और फ़ाइलों का पता और नाम, एक्सेस की तारीख और समय, स्थानांतरित डेटा की मात्रा, सफल एक्सेस की सूचना, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, उपयोगकर्ता का ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफरर यूआरएल (पहले देखा गया पृष्ठ) और, एक नियम के रूप में, आईपी पते और अनुरोध प्रदाता शामिल हो सकते हैं।

एक ओर, सर्वर लॉग फ़ाइलों का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए सर्वर को ओवरलोड करने से बचने के लिए (विशेष रूप से अपमानजनक हमलों, तथाकथित डीडीओएस हमलों के मामले में) और दूसरी ओर, सर्वर के उपयोग और उनकी स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: सामग्री डेटा (जैसे ऑनलाइन रूपों में प्रविष्टियां), उपयोग डेटा (जैसे वेबसाइटों का दौरा किया गया, सामग्री में रुचि, पहुंच समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस की जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6, पैरा 1, पी. 1, लिट. एफ. जीडीपीआर)।

संपर्क

हमसे संपर्क करते समय (उदाहरण के लिए संपर्क फ़ॉर्म, ई-मेल, टेलीफोन या सोशल मीडिया के माध्यम से), पूछताछ करने वाले व्यक्तियों की जानकारी को संसाधित किया जाएगा क्योंकि यह संपर्क अनुरोधों और किसी भी अनुरोधित उपायों का उत्तर देने के लिए आवश्यक है।

संविदात्मक या पूर्व-संविदात्मक संबंधों के ढांचे के भीतर संपर्क पूछताछ का उत्तर हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने या (पूर्व) संविदात्मक पूछताछ का उत्तर देने के लिए किया जाता है और अन्यथा पूछताछ का उत्तर देने में वैध हितों के आधार पर किया जाता है।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), सामग्री डेटा (जैसे ऑनलाइन फॉर्म में प्रविष्टियां), उपयोग डेटा (जैसे वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: संचार भागीदारों, इच्छुक पार्टियों।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार, प्रबंधन और अनुरोधों की प्रतिक्रिया।
  • कानूनी आधार: अनुबंध और पूर्व-संविदात्मक जांच की पूर्ति (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट बी जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर)।

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • संपर्क: यदि उपयोगकर्ता हमारे संपर्क फ़ॉर्म, ई-मेल या अन्य संचार चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम संचारित अनुरोध को संसाधित करने के लिए इस संदर्भ में हमें प्रदान किए गए डेटा को संसाधित करते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हम पूर्व-संविदात्मक और संविदात्मक व्यावसायिक संबंधों के ढांचे के भीतर व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं, जहां तक यह उनकी पूर्ति के लिए आवश्यक है और अन्यथा हमारे वैध हितों के साथ-साथ चिंताओं और हमारे वैधानिक प्रतिधारण दायित्वों का जवाब देने में संचार भागीदारों के हितों के आधार पर है।
  • स्काउट की मदद करें: संपर्क अनुरोध और संचार का प्रबंधन; सेवा प्रदाता: हेल्प स्काउट इंक, 131 ट्रेमोंट सेंट, बोस्टन, एमए 02111-1338, यूएसए; वेबसाइट: https://www.helpscout.net; गोपनीयता नीति: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण करते समय डेटा संरक्षण के स्तर को सुनिश्चित करना): https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/; डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/

न्यूज़लेटर और इलेक्ट्रॉनिक सूचनाएं

हम न्यूज़लेटर, ई-मेल और अन्य इलेक्ट्रॉनिक सूचनाएं (इसके बाद “न्यूज़लेटर” के रूप में संदर्भित) केवल प्राप्तकर्ता की सहमति या कानूनी अनुमति के साथ भेजते हैं। जहां तक न्यूज़लेटर की सामग्री को विशेष रूप से एक पंजीकरण के संदर्भ में वर्णित किया गया है, वे उपयोगकर्ताओं की सहमति के लिए निर्णायक हैं। इसके अलावा, हमारे समाचार पत्रों में हमारी सेवाओं और हमारे बारे में जानकारी होती है।

हमारे समाचार पत्रों की सदस्यता लेने के लिए, आम तौर पर अपना ई-मेल पता प्रदान करना पर्याप्त है। हालाँकि, हम आपको न्यूज़लेटर में व्यक्तिगत रूप से संबोधित करने के उद्देश्य से एक नाम प्रदान करने के लिए कह सकते हैं, या अन्य जानकारी यदि यह न्यूज़लेटर के प्रयोजनों के लिए आवश्यक है।

डबल ऑप्ट-इन प्रक्रिया: हमारे न्यूज़लेटर के लिए पंजीकरण हमेशा तथाकथित डबल ऑप्ट-इन प्रक्रिया में किया जाता है। इसका मतलब है कि पंजीकरण के बाद आपको एक ई-मेल प्राप्त होगा जिसमें आपको अपने पंजीकरण की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। यह पुष्टि आवश्यक है ताकि कोई भी अन्य लोगों के ई-मेल पते के साथ पंजीकरण न कर सके। समाचार पत्र के लिए पंजीकरण कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार पंजीकरण प्रक्रिया को साबित करने में सक्षम होने के लिए लॉग इन किए गए हैं। इसमें पंजीकरण और पुष्टि के समय के भंडारण के साथ-साथ आईपी पता भी शामिल है। शिपिंग सेवा प्रदाता के साथ संग्रहीत आपके डेटा में परिवर्तन भी लॉग किए जाते हैं।

प्रसंस्करण को हटाना और प्रतिबंधित करना: हम पहले दी गई सहमति को साबित करने में सक्षम होने के लिए उन्हें हटाने से पहले उन्हें हटाने से पहले हमारे वैध हितों के आधार पर तीन साल तक अनसब्सक्राइब किए गए ई-मेल पतों को संग्रहीत कर सकते हैं। इस डेटा का प्रसंस्करण दावों के खिलाफ संभावित बचाव के उद्देश्य तक सीमित है। हटाने के लिए एक व्यक्तिगत अनुरोध किसी भी समय संभव है, बशर्ते कि सहमति के पूर्व अस्तित्व की पुष्टि उसी समय की गई हो। आपत्तियों का स्थायी रूप से पालन करने के दायित्वों के मामले में, हम केवल इस उद्देश्य के लिए ई-मेल पते को ब्लैकलिस्ट में संग्रहीत करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

पंजीकरण प्रक्रिया को हमारे वैध हितों के आधार पर दर्ज किया जाता है ताकि यह साबित किया जा सके कि यह ठीक से किया गया है। जहां तक हम ई-मेल भेजने के लिए एक सेवा प्रदाता को नियुक्त करते हैं, यह एक कुशल और सुरक्षित प्रेषण प्रणाली में हमारे वैध हितों के आधार पर किया जाता है।

कानूनी आधार पर नोट्स: न्यूज़लेटर प्राप्तकर्ता की सहमति के आधार पर या, यदि सहमति की आवश्यकता नहीं है, तो प्रत्यक्ष विपणन में हमारे वैध हितों के आधार पर, यदि और उस हद तक कि कानून द्वारा इसकी अनुमति है, उदाहरण के लिए मौजूदा ग्राहकों को विज्ञापन के मामले में भेजा जाता है। जहां तक हम ई-मेल भेजने के लिए एक सेवा प्रदाता को नियुक्त करते हैं, यह हमारे वैध हितों के आधार पर किया जाता है। पंजीकरण प्रक्रिया हमारे वैध हितों के आधार पर दर्ज की जाती है ताकि यह साबित हो सके कि यह कानून के अनुसार किया गया है।

सामग्री: हमारे बारे में जानकारी, हमारी सेवाएं, प्रचार और ऑफ़र।

विश्लेषण और प्रदर्शन माप: न्यूज़लेटर्स में एक तथाकथित “वेब बीकन” होता है, यानी एक पिक्सेल आकार की फ़ाइल जो न्यूज़लेटर खोले जाने पर हमारे सर्वर से पुनर्प्राप्त की जाती है या, यदि हम शिपिंग सेवा प्रदाता का उपयोग करते हैं, तो उनके सर्वर से। इस पुनर्प्राप्ति के भाग के रूप में, तकनीकी जानकारी, जैसे कि ब्राउज़र और आपके सिस्टम के बारे में जानकारी, साथ ही साथ आपका आईपी पता और पुनर्प्राप्ति का समय, शुरू में एकत्र किया जाता है।

इस जानकारी का उपयोग तकनीकी डेटा या लक्ष्य समूहों और उनके पुनर्प्राप्ति स्थानों (जिसे आईपी पते की मदद से निर्धारित किया जा सकता है) या एक्सेस समय के आधार पर हमारे न्यूज़लेटर के तकनीकी सुधार के लिए किया जाता है। इस विश्लेषण में यह निर्धारित करना भी शामिल है कि क्या समाचार पत्र खोले जाते हैं, जब उन्हें खोला जाता है और कौन से लिंक पर क्लिक किया जाता है। तकनीकी कारणों से, यह जानकारी व्यक्तिगत समाचार पत्र प्राप्तकर्ताओं को सौंपी जा सकती है। हालांकि, यह न तो हमारा इरादा है और न ही, यदि उपयोग किया जाता है, तो शिपिंग सेवा प्रदाता का व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं का निरीक्षण करना है। बल्कि, मूल्यांकन हमें अपने उपयोगकर्ताओं की पढ़ने की आदतों को पहचानने और हमारी सामग्री को उनके अनुकूल बनाने या हमारे उपयोगकर्ताओं के हितों के अनुसार अलग-अलग सामग्री भेजने के लिए काम करते हैं।

न्यूज़लेटर का मूल्यांकन और सफलता का माप, उपयोगकर्ताओं की व्यक्त सहमति के अधीन, उपयोगकर्ता के अनुकूल और सुरक्षित न्यूज़लेटर सिस्टम का उपयोग करने के उद्देश्य से हमारे वैध हितों के आधार पर किया जाता है जो हमारे व्यावसायिक हितों और उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं दोनों को पूरा करता है।

दुर्भाग्य से, प्रदर्शन माप को अलग से रद्द करना संभव नहीं है, इस स्थिति में पूरे न्यूज़लेटर सदस्यता को रद्द या आपत्ति की जानी चाहिए।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते), उपयोग डेटा (जैसे देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस टाइम)।
  • प्रभावित व्यक्ति: संचार।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: प्रत्यक्ष विपणन (उदाहरण के लिए ई-मेल या पोस्ट द्वारा)।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट ए जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर)।
  • आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): आप किसी भी समय हमारे न्यूज़लेटर से सदस्यता रद्द कर सकते हैं, अर्थात। आगे की रसीद .dem अपनी सहमति या उद्देश्य को रद्द करें। आपको प्रत्येक न्यूज़लेटर के अंत में न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करने के लिए एक लिंक मिलेगा या आप अन्यथा ऊपर दिए गए संपर्क विकल्पों में से एक का उपयोग कर सकते हैं, अधिमानतः ई-मेल।

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • क्लेवररीच: ईमेल विपणन मंच; सेवा प्रदाता:  CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH बिल्डिंग, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, जर्मनी; वेबसाइट: https://www.cleverreach.com/de; गोपनीयता नीति: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/; डेटा प्रोसेसिंग समझौता:  प्रदाता के साथ संपन्न हुआ।
  • Mailchimp: ईमेल भेजने और ईमेल विपणन मंच; सेवा प्रदाता: रॉकेट साइंस ग्रुप, एलएलसी, 675 पोंस डी लियोन एवे एनई # 5000, अटलांटा, जीए 30308, यूएसए; वेबसाइट: https://mailchimp.com; गोपनीयता नीति: https://mailchimp.com/legal/; डेटा प्रोसेसिंग समझौता: https://mailchimp.com/legal/; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण करते समय डेटा संरक्षण के स्तर को सुनिश्चित करना): ऑर्डर प्रोसेसिंग अनुबंध में शामिल करना; अधिक जानकारी: विशेष सुरक्षा उपाय: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/

वेब विश्लेषण, निगरानी और अनुकूलन

वेब विश्लेषण (जिसे “पहुंच माप” भी कहा जाता है) का उपयोग हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव के आगंतुकों के प्रवाह का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है और इसमें आगंतुकों के बारे में व्यवहार, रुचियां या जनसांख्यिकीय जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे कि आयु या लिंग, छद्म नाम मूल्यों के रूप में। पहुंच विश्लेषण की मदद से, हम पहचान सकते हैं, उदाहरण के लिए, किस समय हमारे ऑनलाइन ऑफ़र या इसके कार्य या सामग्री सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं या पुन: उपयोग को आमंत्रित करते हैं। हम यह भी समझ सकते हैं कि किन क्षेत्रों को अनुकूलन की आवश्यकता है।

वेब विश्लेषण के अलावा, हम परीक्षण प्रक्रियाओं का भी उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए हमारे ऑनलाइन ऑफ़र या इसके घटकों के विभिन्न संस्करणों का परीक्षण और अनुकूलन करने के लिए।

इन उद्देश्यों के लिए, तथाकथित उपयोगकर्ता प्रोफाइल को एक फ़ाइल (तथाकथित “कुकी”) में बनाया और संग्रहीत किया जा सकता है या इसी तरह की प्रक्रियाओं का उपयोग उसी उद्देश्य के लिए किया जा सकता है। इस जानकारी में, उदाहरण के लिए, देखी गई सामग्री, देखी गई वेबसाइटें और वहां उपयोग किए जाने वाले तत्व और तकनीकी जानकारी जैसे उपयोग किया गया ब्राउज़र, उपयोग किया गया कंप्यूटर सिस्टम और उपयोग के समय की जानकारी शामिल हो सकती है। यदि उपयोगकर्ताओं ने अपने स्थान डेटा के संग्रह के लिए सहमति दी है, तो प्रदाता के आधार पर इसे भी संसाधित किया जा सकता है।

उपयोगकर्ताओं के आईपी पते भी एकत्र किए जाते हैं। हालांकि, हम उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए एक आईपी मास्किंग प्रक्रिया (यानी, आईपी पते को छोटा करके छद्म नाम) का उपयोग करते हैं। सामान्य तौर पर, वेब विश्लेषण, ए / बी परीक्षण और अनुकूलन के संदर्भ में कोई स्पष्ट उपयोगकर्ता डेटा (जैसे ई-मेल पते या नाम) संग्रहीत नहीं किया जाता है, लेकिन छद्म नाम। इसका मतलब यह है कि हम, साथ ही उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर के प्रदाता, उपयोगकर्ताओं की वास्तविक पहचान नहीं जानते हैं, लेकिन केवल संबंधित प्रक्रियाओं के प्रयोजनों के लिए उनके प्रोफाइल में संग्रहीत जानकारी।

कानूनी आधार पर नोट्स: यदि हम उपयोगकर्ताओं से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के उपयोग के लिए उनकी सहमति मांगते हैं, तो डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार सहमति है। अन्यथा, उपयोगकर्ता डेटा को हमारे वैध हितों (यानी कुशल, किफायती और प्राप्तकर्ता-अनुकूल सेवाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा। इस संदर्भ में, हम इस गोपनीयता नीति में कुकीज़ के उपयोग पर जानकारी पर भी आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: उपयोग डेटा (जैसे देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस की जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: पहुंच माप (जैसे पहुंच के आंकड़े, लौटने वाले आगंतुकों की मान्यता), ट्रैकिंग (जैसे रुचि/व्यवहार संबंधी प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग), विज़िटर कार्रवाई मूल्यांकन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल का निर्माण)।
  • सुरक्षा उपाय: आईपी मास्किंग (आईपी पते का छद्म नाम)।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट ए जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर)।

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • etracker: वेब विश्लेषण / पहुंच माप; सेवा प्रदाता: ईट्रैकर जीएमबीएच, एर्स्टे ब्रूनेनस्ट्रा 1 20459 हैम्बर्ग, जर्मनी; वेबसाइट: https://www.etracker.com; गोपनीयता नीति: https://www.etracker.com/datenschutz/; डेटा प्रोसेसिंग समझौता: https://www.etracker.com/av-vertrag/
  • Google Analytics: वेब विश्लेषण, पहुंच माप और उपयोगकर्ता प्रवाह का माप; सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; आदेश प्रसंस्करण अनुबंध: https://business.safety.google/adsprocessorterms; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण करते समय डेटा संरक्षण के स्तर को सुनिश्चित करना): https://business.safety.google/adsprocessorterms; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): ऑप्ट-आउट प्लगइन: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, विज्ञापनों के प्रदर्शन के लिए सेटिंग्स: https://adssettings.google.com/authenticated; अधिक जानकारी: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (प्रसंस्करण और डेटा संसाधित के प्रकार)।
  • गूगल टैग प्रबंधक: Google टैग प्रबंधक एक ऐसा समाधान है जिसके साथ हम एक इंटरफ़ेस के माध्यम से तथाकथित वेबसाइट टैग का प्रबंधन कर सकते हैं और इस प्रकार अन्य सेवाओं को हमारे ऑनलाइन ऑफ़र में एकीकृत कर सकते हैं (कृपया इस गोपनीयता नीति में अधिक जानकारी देखें)। टैग प्रबंधक के साथ (जो टैग को लागू करता है), इसलिए, उदाहरण के लिए, कोई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं बनाई जाती है या कुकीज़ संग्रहीत नहीं की जाती हैं। Google केवल उपयोगकर्ता का IP पता सीखता है, जो Google टैग प्रबंधक को चलाने के लिए आवश्यक है; सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://marketingplatform.google.com; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; आदेश प्रसंस्करण अनुबंध:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण करते समय डेटा संरक्षण के स्तर को सुनिश्चित करना): https://business.safety.google/adsprocessorterms; अधिक जानकारी: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (प्रसंस्करण के प्रकार के साथ-साथ संसाधित डेटा)।
  • Matomo (कुकीज़ के बिना): Matomo एक गोपनीयता के अनुकूल वेब विश्लेषण सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग कुकीज़ के बिना किया जाता है और जिसमें लौटने वाले उपयोगकर्ताओं की पहचान तथाकथित “डिजिटल फिंगरप्रिंट” की मदद से की जाती है, जिसे गुमनाम रूप से संग्रहीत किया जाता है और हर 24 घंटे में बदल दिया जाता है; “डिजिटल फिंगरप्रिंट” के मामले में, हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव के भीतर उपयोगकर्ता आंदोलनों को उपयोगकर्ता-साइड ब्राउज़र सेटिंग्स के साथ संयोजन में छद्म नाम वाले आईपी पते की मदद से इस तरह से दर्ज किया जाता है कि व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान के बारे में निष्कर्ष निकालना संभव नहीं है। माटोमो के उपयोग के हिस्से के रूप में एकत्र किए गए उपयोगकर्ता डेटा को केवल हमारे द्वारा संसाधित किया जाएगा और तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाएगा; वेबसाइट: https://matomo.org/
  • Matomo: Matomo एक सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग वेब विश्लेषण और पहुंच माप के प्रयोजनों के लिए किया जाता है। माटोमो के उपयोग के हिस्से के रूप में, कुकीज़ उत्पन्न होती हैं और उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। Matomo के उपयोग के हिस्से के रूप में एकत्र किए गए उपयोगकर्ता डेटा केवल हमारे द्वारा संसाधित किया जाएगा और तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाएगा। कुकीज़ को अधिकतम 13 महीनों की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है: https://matomo.org/faq/general/faq_146/; डेटा का विलोपन: कुकीज़ में 13 महीने की अधिकतम भंडारण अवधि होती है।

ऑनलाइन विपणन

हम व्यक्तिगत डेटा को ऑनलाइन मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं, जिसमें विशेष रूप से, विज्ञापन स्थान का विपणन या विज्ञापन और अन्य सामग्री (सामूहिक रूप से “सामग्री” के रूप में संदर्भित) की प्रस्तुति शामिल हो सकती है, जो उपयोगकर्ताओं के संभावित हितों और उनकी प्रभावशीलता के माप पर आधारित है।

इन उद्देश्यों के लिए, तथाकथित उपयोगकर्ता प्रोफाइल एक फ़ाइल (तथाकथित “कुकी”) में बनाए और संग्रहीत किए जाते हैं या इसी तरह की प्रक्रियाओं का उपयोग किया जाता है, जिसके माध्यम से उपरोक्त सामग्री की प्रस्तुति के लिए प्रासंगिक उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी संग्रहीत की जाती है। इस जानकारी में, उदाहरण के लिए, देखी गई सामग्री, देखी गई वेबसाइटें, उपयोग किए गए ऑनलाइन नेटवर्क, लेकिन संचार भागीदार और तकनीकी जानकारी जैसे कि उपयोग किए गए ब्राउज़र, उपयोग किए गए कंप्यूटर सिस्टम और उपयोग के समय की जानकारी शामिल हो सकती है। यदि उपयोगकर्ताओं ने अपने स्थान डेटा के संग्रह के लिए सहमति दी है, तो इन्हें भी संसाधित किया जा सकता है।

उपयोगकर्ताओं के आईपी पते भी एकत्र किए जाते हैं। हालांकि, हम उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए उपलब्ध आईपी मास्किंग प्रक्रियाओं (यानी, आईपी पते को छोटा करके छद्म नाम) का उपयोग करते हैं। सामान्य तौर पर, कोई स्पष्ट उपयोगकर्ता डेटा (जैसे ई-मेल पते या नाम) ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया के हिस्से के रूप में संग्रहीत नहीं किया जाता है, लेकिन छद्म नाम। इसका मतलब यह है कि हम, साथ ही ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रियाओं के प्रदाता, उपयोगकर्ताओं की वास्तविक पहचान नहीं जानते हैं, लेकिन केवल उनके प्रोफाइल में संग्रहीत जानकारी।

प्रोफाइल में जानकारी आमतौर पर कुकीज़ में या समान प्रक्रियाओं के माध्यम से संग्रहीत की जाती है। इन कुकीज़ को बाद में आम तौर पर अन्य वेबसाइटों पर भी पढ़ा जा सकता है जो एक ही ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया का उपयोग करते हैं और सामग्री प्रदर्शित करने के उद्देश्य से विश्लेषण किया जाता है, साथ ही साथ आगे के डेटा के साथ पूरक और ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया प्रदाता के सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।

असाधारण रूप से, स्पष्ट डेटा प्रोफाइल को सौंपा जा सकता है। यह मामला है, उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता एक सामाजिक नेटवर्क के सदस्य हैं जिनकी ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रियाओं का हम उपयोग करते हैं और नेटवर्क उपयोगकर्ताओं के प्रोफाइल को उपरोक्त जानकारी के साथ जोड़ता है। कृपया ध्यान दें कि उपयोगकर्ता प्रदाताओं के साथ अतिरिक्त समझौते कर सकते हैं, उदाहरण के लिए पंजीकरण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में अपनी सहमति देकर।

सिद्धांत के रूप में, हमारे पास केवल हमारे विज्ञापनों की सफलता के बारे में संक्षेप ति जानकारी तक पहुंच है। हालांकि, तथाकथित रूपांतरण माप के ढांचे के भीतर, हम यह जांच सकते हैं कि हमारी ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रियाओं में से किसने तथाकथित रूपांतरण का नेतृत्व किया है, यानी, उदाहरण के लिए, हमारे साथ एक अनुबंध के समापन के लिए। रूपांतरण माप का उपयोग केवल हमारे विपणन उपायों की सफलता का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।

जब तक अन्यथा नहीं कहा जाता है, हम आपको यह मानने के लिए कहते हैं कि उपयोग की जाने वाली कुकीज़ दो साल की अवधि के लिए संग्रहीत की जाएंगी।

कानूनी आधार पर नोट्स: यदि हम उपयोगकर्ताओं से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के उपयोग के लिए उनकी सहमति मांगते हैं, तो डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार सहमति है। अन्यथा, उपयोगकर्ता डेटा को हमारे वैध हितों (यानी कुशल, किफायती और प्राप्तकर्ता-अनुकूल सेवाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा। इस संदर्भ में, हम इस गोपनीयता नीति में कुकीज़ के उपयोग पर जानकारी पर भी आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: उपयोग डेटा (जैसे देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय), मेटा / संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते), स्थान डेटा (किसी डिवाइस या व्यक्ति की भौगोलिक स्थिति पर जानकारी)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट आगंतुक, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता), इच्छुक पार्टियां।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: ट्रैकिंग (जैसे रुचि / व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग), रीमार्केटिंग, विज़िट एक्शन मूल्यांकन, रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल का निर्माण), रूपांतरण माप (विपणन उपायों की प्रभावशीलता का माप), पहुंच माप (जैसे पहुंच आंकड़े, लौटने वाले आगंतुकों की मान्यता), लक्ष्य समूह गठन (विपणन उद्देश्यों या सामग्री के अन्य आउटपुट के लिए प्रासंगिक लक्ष्य समूहों का निर्धारण), क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग (विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा का क्रॉस-डिवाइस प्रोसेसिंग)।
  • सुरक्षा उपाय: आईपी मास्किंग (आईपी पते का छद्म नाम)।
  • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट ए जीडीपीआर), वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर)।
  • आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): हम संबंधित प्रदाताओं के डेटा संरक्षण नोटिस और प्रदाताओं को दी गई आपत्ति (तथाकथित “ऑप्ट-आउट”) की संभावनाओं का उल्लेख करते हैं। यदि कोई स्पष्ट ऑप्ट-आउट विकल्प निर्दिष्ट नहीं किया गया है, तो आपके पास अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को बंद करने का विकल्प है। हालांकि, यह हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के कार्यों को प्रतिबंधित कर सकता है। इसलिए हम निम्नलिखित ऑप्ट-आउट विकल्पों की भी सिफारिश करते हैं, जो संबंधित क्षेत्रों के लिए सारांश में पेश किए जाते हैं: ए) यूरोप: https://www.youronlinechoices.eu
    (ख) कनाडा: https://www.youradchoices.ca/choices
    ग) अमेरिका: https://www.aboutads.info/choices
    (घ) बहु-प्रादेशिक: https://optout.aboutads.info

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • फेसबुक पिक्सेल और कस्टम ऑडियंस: फेसबुक पिक्सेल (या तुलनीय कार्यों, ऐप्स में इंटरफेस के माध्यम से घटना डेटा या संपर्क जानकारी के प्रसारण के लिए) की मदद से, फेसबुक के लिए विज्ञापनों के प्रदर्शन (तथाकथित “फेसबुक विज्ञापन”) के लिए एक लक्ष्य समूह के रूप में हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के आगंतुकों को निर्धारित करना संभव है। तदनुसार, हम फेसबुक पिक्सेल का उपयोग केवल फेसबुक पर उन उपयोगकर्ताओं को और फेसबुक के साथ सहयोग करने वाले भागीदारों की सेवाओं के भीतर हमारे द्वारा रखे गए फेसबुक विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए करते हैं (तथाकथित “ऑडियंस नेटवर्क”; https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) जिन्होंने हमारे ऑनलाइन ऑफ़र में भी रुचि दिखाई है या जिनकी कुछ विशेषताएं हैं (उदाहरण के लिए कुछ विषयों या उत्पादों में रुचि जो देखी गई वेबसाइटों से देखी जा सकती हैं) जिन्हें हम फेसबुक (तथाकथित “कस्टम ऑडियंस”) को प्रेषित करते हैं। फेसबुक पिक्सेल की मदद से, हम यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारे फेसबुक विज्ञापन उपयोगकर्ताओं की संभावित रुचि के अनुरूप हों और परेशान करने वाला प्रभाव न हो। फेसबुक पिक्सेल की मदद से, हम सांख्यिकीय और बाजार अनुसंधान उद्देश्यों के लिए फेसबुक विज्ञापनों की प्रभावशीलता को यह देखकर भी ट्रैक कर सकते हैं कि उपयोगकर्ताओं को फेसबुक विज्ञापन (तथाकथित “रूपांतरण माप”) पर क्लिक करने के बाद हमारी वेबसाइट पर रीडायरेक्ट किया गया था या नहीं; सेवा प्रदाता: मेटा प्लेटफॉर्म आयरलैंड लिमिटेड, 4 ग्रैंड कैनाल स्क्वायर, ग्रैंड कैनाल हार्बर, डबलिन 2, आयरलैंड; वेबसाइट: https://www.facebook.com; गोपनीयता नीति: https://www.facebook.com/about/privacy; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण करते समय डेटा सुरक्षा के स्तर को सुनिश्चित करना): “फेसबुक-ईयू डेटा ट्रांसफर परिशिष्ट” (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) संयुक्त राज्य अमेरिका में यूरोपीय संघ के नागरिकों के घटना डेटा के प्रसंस्करण के आधार के रूप में फेसबुक द्वारा ऑर्डर प्रोसेसिंग के मामले में और “फेसबुक प्लेटफॉर्म उपयोग की शर्तों” (https://developers.facebook.com/terms) विज्ञापन प्लेसमेंट के संदर्भ में फेसबुक द्वारा इवेंट डेटा के स्वतंत्र प्रसंस्करण के संबंध में; अधिक जानकारी: “डेटा प्रोसेसिंग शर्तें” (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) इवेंट डेटा के संबंध में जो फेसबुक कंपनियों की ओर से संसाधित करता है ताकि कंपनियों को रिपोर्ट और एनालिटिक्स प्रदान किया जा सके; इसके अलावा, “नियंत्रकों के लिए परिशिष्ट” संयुक्त जिम्मेदारी (अनुच्छेद 26 पैरा 1 पी 3 जीडीपीआर) पर एक समझौते के रूप में लागू होता है, जो फेसबुक उत्पादों को लक्षित करने और सुधारने और सुरक्षित करने के उद्देश्यों के लिए फेसबुक द्वारा इवेंट डेटा के स्वतंत्र प्रसंस्करण के मामले में निर्णायक है।
  • Google विज्ञापन प्रबंधक: हम Google विज्ञापन नेटवर्क में विज्ञापन देने के लिए “Google मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म” (और “Google विज्ञापन प्रबंधक” जैसी सेवाएँ) का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, खोज परिणामों में, वीडियो में, वेबसाइटों पर, आदि). Google मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म इस तथ्य की विशेषता है कि विज्ञापन उपयोगकर्ताओं की अनुमानित रुचियों के आधार पर वास्तविक समय में प्रदर्शित किए जाते हैं। यह हमें अपने ऑनलाइन ऑफ़र के लिए और उसके भीतर विज्ञापनों को अधिक लक्षित तरीके से प्रदर्शित करने की अनुमति देता है ताकि उपयोगकर्ताओं को केवल उन विज्ञापनों के साथ प्रस्तुत किया जा सके जो संभावित रूप से उनकी रुचियों के अनुरूप हैं। यदि, उदाहरण के लिए, किसी उपयोगकर्ता को उन उत्पादों के लिए विज्ञापन दिखाए जाते हैं जिनमें उसने अन्य ऑनलाइन प्रस्तावों पर रुचि दिखाई है, तो इसे “रीमार्केटिंग” कहा जाता है; सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://marketingplatform.google.com; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; अधिक जानकारी: प्रसंस्करण के प्रकार के साथ-साथ संसाधित डेटा: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google विज्ञापन उत्पादों के लिए डेटा प्रोसेसिंग शर्तें: सेवाओं के बारे में जानकारी नियंत्रकों के बीच डेटा प्रोसेसिंग शर्तें और डेटा के तीसरे देश के हस्तांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड: https://business.safety.google/adscontrollerterms; यदि Google प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है, तो Google विज्ञापन उत्पादों के लिए डेटा प्रोसेसिंग शर्तें और डेटा के तीसरे देश के हस्तांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google विज्ञापन और रूपांतरण माप: हम Google विज्ञापन नेटवर्क (उदाहरण के लिए, खोज परिणामों में, वीडियो, वेबसाइटों आदि में) में विज्ञापन देने के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग प्रक्रिया “Google विज्ञापन” का उपयोग करते हैं ताकि वे उन उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित किए जा सकें जिनकी विज्ञापनों में अनुमानित रुचि है (तथाकथित “रूपांतरण”)। हम विज्ञापनों के रूपांतरण को भी मापते हैं. हालाँकि, हम केवल उन उपयोगकर्ताओं की अनाम कुल संख्या सीखते हैं जिन्होंने हमारे विज्ञापन पर क्लिक किया और जिन्हें तथाकथित “रूपांतरण ट्रैकिंग टैग” वाले पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया गया। हालांकि, हम स्वयं ऐसी कोई जानकारी प्राप्त नहीं करते हैं जिसका उपयोग उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए किया जा सकता है; सेवा प्रदाता: गूगल आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: गूगल एलएलसी, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, सीए 94043, यूएसए; वेबसाइट: https://marketingplatform.google.com; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; अधिक जानकारी: प्रसंस्करण और संसाधित डेटा के प्रकार: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google विज्ञापन उत्पादों के लिए डेटा प्रोसेसिंग शर्तें: सेवाओं के बारे में जानकारी नियंत्रकों के बीच डेटा प्रोसेसिंग शर्तें और डेटा के तीसरे देश के हस्तांतरण के लिए मानक संविदात्मक खंड: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • uptain plugin: अपने आगंतुकों के साथ बातचीत को बेहतर बनाने के लिए, हम Uptain GmbH (“uptain plugin” https://www.uptain.de) से जावा स्क्रिप्ट प्लगइन का उपयोग करते हैं। यह हमें वेबसाइट के आपके उपयोग का विश्लेषण करने और ग्राहक दृष्टिकोण में सुधार करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए एक संवाद बॉक्स के माध्यम से)। इस उद्देश्य के लिए, हम आपके उपयोग के व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, यानी कर्सर की गति, ठहरने की अवधि, क्लिक किए गए लिंक और, यदि लागू हो, तो प्रदान की गई जानकारी। प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार प्रत्यक्ष विपणन और हमारी वेबसाइट (कला 6 (1) (एफ) जीडीपीआर के प्रावधान में हमारी वैध रुचि है। एक प्रोसेसर के रूप में, Uptain GmbH हमारे निर्देशों से सख्ती से बंधा हुआ है। एकत्र की गई जानकारी तीसरे पक्ष को पारित नहीं की जाएगी, जब तक कि हम कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य न हों। जहां तक uptain प्लगइन द्वारा एकत्र की गई जानकारी में व्यक्तिगत डेटा होता है, इसे हमारी वेबसाइट पर आपकी यात्रा के तुरंत बाद हटा दिया जाएगा। आप निम्न लिंक के माध्यम से किसी भी समय uptain प्लगइन के उपयोग को निष्क्रिय कर सकते हैं: https://drain-master.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

सामाजिक नेटवर्क (सोशल मीडिया) में उपस्थिति

हम सामाजिक नेटवर्क के भीतर ऑनलाइन उपस्थिति बनाए रखते हैं और इस संदर्भ में उपयोगकर्ता डेटा को संसाधित करते हैं ताकि वहां सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद किया जा सके या हमारे बारे में जानकारी प्रदान की जा सके।

हम यह बताना चाहते हैं कि उपयोगकर्ता डेटा यूरोपीय संघ के बाहर संसाधित किया जा सकता है। इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम हो सकता है, क्योंकि उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं के अधिकारों को लागू करना अधिक कठिन हो सकता है।

इसके अलावा, उपयोगकर्ता डेटा आमतौर पर बाजार अनुसंधान और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए सामाजिक नेटवर्क के भीतर संसाधित किया जाता है। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता प्रोफाइल उपयोगकर्ता व्यवहार और उपयोगकर्ताओं के परिणामी हितों के आधार पर बनाया जा सकता है। उपयोगकर्ता प्रोफाइल का उपयोग बदले में किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, नेटवर्क के अंदर और बाहर विज्ञापन रखने के लिए जो संभवतः उपयोगकर्ताओं के हितों के अनुरूप हैं। इन उद्देश्यों के लिए, कुकीज़ आमतौर पर उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर संग्रहीत की जाती हैं, जिसमें उपयोगकर्ता के उपयोग व्यवहार और रुचियों को संग्रहीत किया जाता है। इसके अलावा, डेटा को उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों से स्वतंत्र रूप से उपयोग प्रोफाइल में भी संग्रहीत किया जा सकता है (खासकर यदि उपयोगकर्ता संबंधित प्लेटफार्मों के सदस्य हैं और उनमें लॉग इन हैं)।

प्रसंस्करण के संबंधित रूपों और आपत्ति (ऑप्ट-आउट) की संभावनाओं के विस्तृत विवरण के लिए, हम संबंधित नेटवर्क के ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की गई डेटा सुरक्षा घोषणाओं और जानकारी का उल्लेख करते हैं।

जानकारी के लिए अनुरोधों और डेटा विषय अधिकारों के दावे के मामले में, हम यह भी इंगित करना चाहते हैं कि इन्हें प्रदाताओं के साथ सबसे प्रभावी ढंग से दावा किया जा सकता है। केवल प्रदाताओं के पास उपयोगकर्ताओं के डेटा तक पहुंच है और वे सीधे उचित उपाय कर सकते हैं और जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी मदद की ज़रूरत है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर), सामग्री डेटा (जैसे ऑनलाइन फॉर्म में प्रविष्टियां), उपयोग डेटा (जैसे वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता)।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार, ट्रैकिंग (जैसे रुचि / व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग), रीमार्केटिंग, पहुंच माप (जैसे पहुंच आंकड़े, लौटने वाले आगंतुकों की मान्यता)।
  • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6, पैरा 1, पी. 1, लिट. एफ. जीडीपीआर)।

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • इंस्टाग्राम: सामाजिक नेटवर्क; सेवा प्रदाता:  इंस्टाग्राम इंक., 1601 विलो रोड, मेनलो पार्क, सीए, 94025, यूएसए; वेबसाइट: https://www.instagram.com; गोपनीयता नीति: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • फेसबुक पेज: सामाजिक नेटवर्क फेसबुक के भीतर प्रोफाइल – मेटा प्लेटफॉर्म आयरलैंड लिमिटेड के साथ, हम अपने फेसबुक पेज (तथाकथित “फैन पेज”) के आगंतुकों के डेटा के संग्रह (लेकिन आगे की प्रक्रिया नहीं) के लिए जिम्मेदार हैं। इस डेटा में उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जाने वाली या सहभागिता करने वाली सामग्री के प्रकारया उनके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयों के बारे में जानकारी शामिल होती है (Facebook डेटा नीति में “चीजें जो आप और अन्य करते हैं और प्रदान करते हैं” के अंतर्गत देखें: https://www.facebook.com/policy), साथ ही उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के बारे में जानकारी (उदा। बी. आईपी पते, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार, भाषा सेटिंग्स, कुकी डेटा; Facebook की डेटा नीति में “डिवाइस जानकारी” के अंतर्गत देखें: https://www.facebook.com/policy). जैसा कि Facebook डेटा नीति में “हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?” के तहत बताया गया है, Facebook पेज ऑपरेटरों को “पेज इनसाइट्स” नामक विश्लेषिकी सेवाएं प्रदान करने के लिए जानकारी एकत्र और उपयोग भी करता है ताकि वे इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकें कि लोग उनके पेज के साथ और उनसे जुड़ी सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं. हमने फेसबुक के साथ एक विशेष समझौता किया है (“पेज इनसाइट्स इंफॉर्मेशन”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), जो विशेष रूप से नियंत्रित करता है कि फेसबुक को किन सुरक्षा उपायों का पालन करना चाहिए और जिसमें फेसबुक डेटा विषयों के अधिकारों को पूरा करने के लिए सहमत हो गया है (यानी, उपयोगकर्ता, उदाहरण के लिए, सीधे फेसबुक को जानकारी या विलोपन अनुरोध भेज सकते हैं)। उपयोगकर्ताओं के अधिकार (विशेष रूप से सूचना, विलोपन, आपत्ति और सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत) फेसबुक के साथ समझौतों द्वारा प्रतिबंधित नहीं हैं। अधिक जानकारी “पेज इनसाइट्स के बारे में” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data) में पाई जा सकती है; सेवा प्रदाता: मेटा प्लेटफॉर्म आयरलैंड लिमिटेड, 4 ग्रैंड कैनाल स्क्वायर, ग्रैंड कैनाल हार्बर, डबलिन 2, आयरलैंड; वेबसाइट: https://www.facebook.com; गोपनीयता नीति: https://www.facebook.com/about/privacy; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण के मामले में डेटा संरक्षण के स्तर की गारंटी देना): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: संयुक्त जिम्मेदारी समझौता: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
  • लिंक्डइन: सामाजिक नेटवर्क; सेवा प्रदाता: लिंक्डइन आयरलैंड असीमित कंपनी, विल्टन प्लेस, डबलिन 2, आयरलैंड; वेबसाइट: https://www.linkedin.com; गोपनीयता नीति: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; मानक संविदात्मक खंड (तीसरे देशों में प्रसंस्करण के लिए डेटा सुरक्षा के स्तर की गारंटी):  https://legal.linkedin.com/dpa; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; डाटा प्रोसेसिंग समझौता: https://legal.linkedin.com/dpa.
  • Pinterest: सामाजिक नेटवर्क; सेवा प्रदाता: Pinterest Inc., 635 हाई स्ट्रीट, पालो अल्टो, CA, 94301, यूएसए; वेबसाइट: https://www.pinterest.com; गोपनीयता नीति: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: Pinterest डेटा एक्सचेंज परिशिष्ट (अनुबंध A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/
  • TikTok: सामाजिक नेटवर्क / वीडियो प्लेटफॉर्म; सेवा प्रदाता: musical.ly इंक, 10351 सांता मोनिका Blvd # 310, लॉस एंजिल्स, सीए 90025 यूएसए; वेबसाइट: https://www.tiktok.com; गोपनीयता नीति: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
  • चहचहाहट: सामाजिक नेटवर्क; सेवा प्रदाता:  ट्विटर इंटरनेशनल कंपनी, वन कंबरलैंड प्लेस, फेनियन स्ट्रीट, डबलिन 2 D02 AX07, आयरलैंड, मूल कंपनी: ट्विटर इंक, 1355 मार्केट स्ट्रीट, सुइट 900, सैन फ्रांसिस्को, सीए 94103, यूएसए; गोपनीयता नीति:https://twitter.com/privacy , (सेटिंग्स: https://twitter.com/personalization)।
  • यूट्यूब: सोशल नेटवर्क और वीडियो प्लेटफॉर्म; सेवा प्रदाता:  Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, मूल कंपनी: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): https://adssettings.google.com/authenticated
  • जिंग: सामाजिक नेटवर्क; सेवा प्रदाता: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 हैम्बर्ग, जर्मनी; वेबसाइट: https://www.xing.de; गोपनीयता नीति: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

प्लगइन्स और एम्बेडेड फ़ंक्शंस के साथ-साथ सामग्री

हम अपने ऑनलाइन ऑफ़र में कार्यात्मक और सामग्री तत्वों को एकीकृत करते हैं, जो उनके संबंधित प्रदाताओं के सर्वर से प्राप्त होते हैं (इसके बाद “तृतीय-पक्ष प्रदाता” के रूप में संदर्भित)। ये उदाहरण के लिए, ग्राफिक्स, वीडियो या सोशल मीडिया बटन के साथ-साथ योगदान भी हो सकते हैं (इसके बाद समान रूप से “सामग्री” के रूप में संदर्भित)।

एकीकरण हमेशा यह मानता है कि इस सामग्री के तृतीय-पक्ष प्रदाता उपयोगकर्ताओं के आईपी पते को संसाधित करते हैं, क्योंकि वे आईपी पते के बिना सामग्री को अपने ब्राउज़र में भेजने में सक्षम नहीं होंगे। इसलिए इस सामग्री या फ़ंक्शंस की प्रस्तुति के लिए IP पता आवश्यक है. हम केवल ऐसी सामग्री का उपयोग करने का हर संभव प्रयास करते हैं जिनके संबंधित प्रदाता केवल सामग्री के वितरण के लिए आईपी पते का उपयोग करते हैं। तृतीय-पक्ष प्रदाता सांख्यिकीय या विपणन उद्देश्यों के लिए तथाकथित पिक्सेल टैग (अदृश्य ग्राफिक्स, जिसे “वेब बीकन” भी कहा जाता है) का उपयोग कर सकते हैं। “पिक्सेल टैग” का उपयोग इस वेबसाइट के पृष्ठों पर आगंतुक ट्रैफ़िक जैसी जानकारी का मूल्यांकन करने के लिए किया जा सकता है। छद्म नाम वाली जानकारी उपयोगकर्ता के डिवाइस पर कुकीज़ में भी संग्रहीत की जा सकती है और इसमें ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में तकनीकी जानकारी, संदर्भित की जाने वाली वेबसाइटें, यात्रा का समय और हमारे ऑनलाइन ऑफ़र के उपयोग के बारे में अन्य जानकारी शामिल हो सकती है, साथ ही साथ अन्य स्रोतों से ऐसी जानकारी से जोड़ा जा सकता है।

कानूनी आधार पर नोट्स: यदि हम उपयोगकर्ताओं से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के उपयोग के लिए उनकी सहमति मांगते हैं, तो डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार सहमति है। अन्यथा, उपयोगकर्ता डेटा को हमारे वैध हितों (यानी कुशल, किफायती और प्राप्तकर्ता-अनुकूल सेवाओं में रुचि) के आधार पर संसाधित किया जाएगा। इस संदर्भ में, हम इस गोपनीयता नीति में कुकीज़ के उपयोग पर जानकारी पर भी आपका ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।

  • संसाधित डेटा के प्रकार: उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, एक्सेस समय), मेटा/संचार डेटा (जैसे डिवाइस जानकारी, आईपी पते), स्थान डेटा (किसी डिवाइस या व्यक्ति की भौगोलिक स्थिति पर जानकारी), सामग्री डेटा (जैसे ऑनलाइन फॉर्म में प्रविष्टियां), इन्वेंट्री डेटा (जैसे नाम, पते), संपर्क डेटा (जैसे ई-मेल, टेलीफोन नंबर)।
  • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट विज़िटर, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता), संचार भागीदार।
  • प्रसंस्करण के उद्देश्य: हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव और उपयोगकर्ता-मित्रता का प्रावधान, संविदात्मक सेवाओं और ग्राहक सेवा का प्रावधान, संपर्क अनुरोध और संचार, ट्रैकिंग (जैसे रुचि / व्यवहार प्रोफाइलिंग, कुकीज़ का उपयोग), रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन, प्रोफाइलिंग (उपयोगकर्ता प्रोफाइल का निर्माण), सुरक्षा उपाय, प्रशासन और पूछताछ का जवाब।
  • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 पैरा 1 पी 1 लिट एफ जीडीपीआर), सहमति (कला) 6 पैरा। 1 एस 1 जलाया। क. जीडीपीआर), अनुबंध की पूर्ति और पूर्व-संविदात्मक जांच (कला) 6 पैरा। 1 एस 1 जलाया। ख. जीडीपीआर)।

उपयोग की जाने वाली सेवाएँ और सेवा प्रदाता:

  • फेसबुक प्लगइन्स और सामग्री: फेसबुक सोशल प्लगइन्स और सामग्री – इसमें शामिल हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, चित्र, वीडियो या पाठ और बटन जैसी सामग्री जिसके साथ उपयोगकर्ता फेसबुक के भीतर इस ऑनलाइन ऑफ़र से सामग्री साझा कर सकते हैं। फेसबुक सोशल प्लगइन्स की सूची और उपस्थिति यहां देखी जा सकती है: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – हम मेटा प्लेटफॉर्म्स आयरलैंड लिमिटेड के साथ संयुक्त रूप से “इवेंट डेटा” के ट्रांसमिशन (लेकिन आगे की प्रोसेसिंग नहीं) के संदर्भ में संग्रह या प्राप्ति के लिए जिम्मेदार हैं, जो फेसबुक सोशल प्लगइन्स (और सामग्री के लिए फ़ंक्शन एम्बेड करना) के माध्यम से एकत्र करता है जो हमारे ऑनलाइन ऑफ़र पर निष्पादित होते हैं या निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए ट्रांसमिशन के दौरान प्राप्त होते हैं: ए) सामग्री का प्रदर्शन, साथ ही उपयोगकर्ताओं के अनुमानित हितों के अनुरूप विज्ञापन जानकारी; बी) वाणिज्यिक और लेन-देन संदेशों का वितरण (उदाहरण के लिए फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को संबोधित करना); ग) विज्ञापन वितरण में सुधार करना और सुविधाओं और सामग्री को वैयक्तिकृत करना (उदाहरण के लिए, किस सामग्री या विज्ञापन जानकारी के उपयोगकर्ताओं के हितों से मेल खाने की संभावना है, इसकी पहचान में सुधार करना)। हमने फेसबुक के साथ एक विशेष समझौता किया है (“नियंत्रक परिशिष्ट”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), जो विशेष रूप से, फेसबुक द्वारा पालन किए जाने वाले सुरक्षा उपायों को नियंत्रित करता है (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) और जिसमें फेसबुक डेटा विषयों के अधिकारों को पूरा करने के लिए सहमत हो गया है (यानी उपयोगकर्ता, उदाहरण के लिए, सीधे फेसबुक को जानकारी या विलोपन अनुरोध भेज सकते हैं)। नोट: यदि फेसबुक हमें माप, विश्लेषण और रिपोर्ट प्रदान करता है (जो एकत्रित हैं, यानी व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के बारे में कोई जानकारी प्राप्त नहीं करते हैं और हमारे लिए गुमनाम हैं), तो यह प्रसंस्करण संयुक्त जिम्मेदारी के ढांचे के भीतर नहीं किया जाता है, बल्कि एक ऑर्डर प्रोसेसिंग समझौते (“डेटा प्रोसेसिंग शर्तें”) के आधार पर किया जाता है, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , ‘डेटा सुरक्षा शर्तें’ (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) के साथ-साथ मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रसंस्करण के संबंध में (“फेसबुक ईयू डेटा ट्रांसफर परिशिष्ट, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). उपयोगकर्ताओं के अधिकार (विशेष रूप से सूचना, विलोपन, आपत्ति और सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत) फेसबुक के साथ समझौतों द्वारा प्रतिबंधित नहीं हैं; सेवा प्रदाता: मेटा प्लेटफॉर्म आयरलैंड लिमिटेड, 4 ग्रैंड कैनाल स्क्वायर, ग्रैंड कैनाल हार्बर, डबलिन 2, आयरलैंड; वेबसाइट: https://www.facebook.com; गोपनीयता नीति: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • गूगल फ़ॉन्ट्स: हम प्रदाता Google के फोंट (“Google फ़ॉन्ट्स”) को एकीकृत करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के डेटा का उपयोग केवल उपयोगकर्ता के ब्राउज़र में फोंट प्रदर्शित करने के उद्देश्य से किया जाता है। एकीकरण हमारे वैध हितों के आधार पर फोंट के तकनीकी रूप से सुरक्षित, रखरखाव-मुक्त और कुशल उपयोग, उनकी समान प्रस्तुति और उनके एकीकरण के लिए संभावित लाइसेंसिंग प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुए होता है; सेवा प्रदाता:  Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, मूल कंपनी: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; वेबसाइट: https://fonts.google.com/; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy
  • गूगल मैप्स: हम प्रदाता Google की “Google मानचित्र” सेवा के मानचित्रों को एकीकृत करते हैं। संसाधित डेटा में विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं के आईपी पते और स्थान डेटा शामिल हो सकते हैं, जो, हालांकि, उनकी सहमति के बिना एकत्र नहीं किए जाते हैं (आमतौर पर उनके मोबाइल उपकरणों की सेटिंग्स के हिस्से के रूप में किया जाता है); सेवा प्रदाता:  Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, मूल कंपनी: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; वेबसाइट: https://cloud.google.com/maps-platform; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): ऑप्ट-आउट-प्लगइन: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, विज्ञापनों के प्रदर्शन के लिए सेटिंग्स: https://adssettings.google.com/authenticated
  • रीकैप्चा: हम “reCAPTCHA” फ़ंक्शन को एकीकृत करते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि प्रविष्टियां (जैसे ऑनलाइन रूपों में) मनुष्यों द्वारा बनाई गई हैं और स्वचालित रूप से अभिनय मशीनों (तथाकथित “बॉट”) द्वारा नहीं। संसाधित डेटा में आईपी पते, ऑपरेटिंग सिस्टम, उपयोग किए गए उपकरणों या ब्राउज़रों के बारे में जानकारी, भाषा प्राथमिकताएं, स्थान, माउस आंदोलन, कीस्ट्रोक, वेबसाइटों पर बिताया गया समय, पहले देखी गई वेबसाइटें, अन्य वेबसाइटों पर रीकैप्चा के साथ बातचीत, कुछ परिस्थितियों में कुकीज़, साथ ही मैन्युअल पहचान संचालन के परिणाम (जैसे पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देना या छवियों में वस्तुओं का चयन करना); सेवा प्रदाता: Google आयरलैंड लिमिटेड, गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड, मूल कंपनी: Google LLC, 1600 एम्फीथिएटर पार्कवे, माउंटेन व्यू, CA 94043, USA; वेबसाइट: https://www.google.com/recaptcha/; गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट): ऑप्ट-आउट-प्लगइन: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, विज्ञापनों के प्रदर्शन के लिए सेटिंग्स: https://adssettings.google.com/authenticated
  • ट्विटर प्लगइन्स और सामग्री: ट्विटर प्लगइन्स और बटन – इसमें शामिल हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, चित्र, वीडियो या टेक्स्ट और बटन जैसी सामग्री जिसके साथ उपयोगकर्ता ट्विटर के भीतर इस ऑनलाइन पेशकश से सामग्री साझा कर सकते हैं; सेवा प्रदाता: ट्विटर इंटरनेशनल कंपनी, वन कंबरलैंड प्लेस, फेनियन स्ट्रीट, डबलिन 2 D02 AX07, आयरलैंड, मूल कंपनी: ट्विटर इंक, 1355 मार्केट स्ट्रीट, सुइट 900, सैन फ्रांसिस्को, सीए 94103, यूएसए; वेबसाइट:https://twitter.com/de; गोपनीयता नीति:https://twitter.com/privacy, (सेटिंग्स: https://twitter.com/personalization)।
  • यूट्यूब वीडियो: वीडियो; सेवा प्रदाता:  Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, मूल कंपनी: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; वेबसाइट:https://www.youtube.com; गोपनीयता नीति:https://policies.google.com/privacy; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट):  ऑप्ट-आउट-प्लगइन:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, विज्ञापनों के प्रदर्शन के लिए सेटिंग्स:  https://adssettings.google.com/authenticated
  • वीमियो: वीडियो; सेवा प्रदाता:  Vimeo Inc., ध्यान: कानूनी विभाग, 555 पश्चिम 18 वीं स्ट्रीट न्यूयॉर्क, न्यूयॉर्क 10011, यूएसए; वेबसाइट: https://vimeo.com; गोपनीयता नीति: https://vimeo.com/privacy; आपत्ति की संभावना (ऑप्ट-आउट):  हम यह बताना चाहेंगे कि Vimeo Google Analytics का उपयोग कर सकता है और गोपनीयता नीति (https://policies.google.com/privacy) के साथ-साथ Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) के लिए ऑप्ट-आउट विकल्पों या विपणन उद्देश्यों (https://adssettings.google.com/) के लिए डेटा के उपयोग के लिए Google की सेटिंग्स का उल्लेख कर सकता है।

डेटा हटाना

हमारे द्वारा संसाधित डेटा कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार हटा दिया जाएगा जैसे ही प्रसंस्करण के लिए उनकी सहमति रद्द कर दी जाती है या अन्य अनुमतियां लागू नहीं होती हैं (उदाहरण के लिए यदि इस डेटा को संसाधित करने का उद्देश्य लागू होना बंद हो गया है या इस उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है)।

यदि डेटा को हटाया नहीं जाता है क्योंकि यह अन्य और कानूनी रूप से अनुमेय उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, तो इसकी प्रसंस्करण इन उद्देश्यों तक सीमित होगी। इसका मतलब है कि डेटा को अवरुद्ध कर दिया जाएगा और अन्य उद्देश्यों के लिए संसाधित नहीं किया जाएगा। यह, उदाहरण के लिए, उन डेटा पर लागू होता है जिन्हें वाणिज्यिक या कर कारणों से बनाए रखा जाना चाहिए या जिनका भंडारण कानूनी दावों के दावे, अभ्यास या बचाव के लिए या किसी अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की सुरक्षा के लिए आवश्यक है।

व्यक्तिगत डेटा के विलोपन के बारे में अधिक जानकारी इस डेटा सुरक्षा घोषणा के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नोटिस में भी पाई जा सकती है।

गोपनीयता नीति का संशोधन और अद्यतन

हम आपसे हमारी गोपनीयता नीति की सामग्री के बारे में नियमित रूप से खुद को सूचित करने के लिए कहते हैं। जैसे ही हमारे द्वारा किए गए डेटा प्रोसेसिंग में परिवर्तन इसे आवश्यक बनाते हैं, हम डेटा संरक्षण घोषणा को अनुकूलित करेंगे। जैसे ही परिवर्तनों के लिए आपके सहयोग (जैसे सहमति) या किसी अन्य व्यक्तिगत अधिसूचना की आवश्यकता होती है, हम आपको सूचित करेंगे।

यदि हम इस गोपनीयता नीति में कंपनियों और संगठनों के पते और संपर्क जानकारी प्रदान करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि पते समय के साथ बदल सकते हैं और हमसे संपर्क करने से पहले आपको जानकारी की जांच करने के लिए कहें।

डेटा विषयों के अधिकार

डेटा विषय के रूप में, आप GDPR के तहत विभिन्न अधिकारों के हकदार हैं, जो विशेष रूप से अनुच्छेद 15 से 21 GDPR से उत्पन्न होते हैं:

  • आपत्ति करने का अधिकार: आपको किसी भी समय, आपकी विशेष स्थिति से संबंधित आधार पर, आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है जो अनुच्छेद 6 पैरा के आधार पर किया जाता है। 1 जला। ई या एफ जीडीपीआर; यह इन प्रावधानों के आधार पर प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है। यदि आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है, तो आपको ऐसे विज्ञापन के उद्देश्य से आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर किसी भी समय आपत्ति करने का अधिकार है; यह प्रोफाइलिंग पर भी इस हद तक लागू होता है कि यह इस तरह के प्रत्यक्ष विपणन से संबंधित है।
  • सहमति के निरसन का अधिकार: आपको किसी भी समय अपनी सहमति रद्द करने का अधिकार है।
  • दाएँ: आपके पास पुष्टि का अनुरोध करने का अधिकार है कि क्या विचाराधीन डेटा संसाधित किया जा रहा है और इस डेटा के बारे में जानकारी प्राप्त करने के साथ-साथ आगे की जानकारी और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार डेटा की एक प्रति।
  • सुधार का अधिकार: कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार, आपको अपने संबंधित डेटा को पूरा करने या आपसे संबंधित गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है।
  • प्रसंस्करण के उन्मूलन और प्रतिबंध का अधिकार: कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार, आपको यह मांग करने का अधिकार है कि आपसे संबंधित डेटा को तुरंत हटा दिया जाए या, वैकल्पिक रूप से, कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार डेटा के प्रसंस्करण के प्रतिबंध की मांग करें।
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको अपने बारे में डेटा प्राप्त करने का अधिकार है जो आपने हमें कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार एक संरचित, सामान्य और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान किया है या अनुरोध करने के लिए कि इसे किसी अन्य जिम्मेदार व्यक्ति को स्थानांतरित किया जाए।
  • पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत: कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार, आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, विशेष रूप से आपके आदतन निवास के सदस्य राज्य में, आपके काम के स्थान या कथित उल्लंघन के स्थान में, यदि आपको लगता है कि आपके संबंधित व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण जीडीपीआर का उल्लंघन करता है।

परिभाषाएँ

यह अनुभाग आपको इस गोपनीयता नीति में उपयोग की जाने वाली शर्तों का अवलोकन प्रदान करता है। कई शब्द कानून से लिए गए हैं और मुख्य रूप से अनुच्छेद 4 GDPR में परिभाषित किए गए हैं। कानूनी परिभाषाएं बाध्यकारी हैं। दूसरी ओर, निम्नलिखित स्पष्टीकरण मुख्य रूप से समझ प्रदान करने के उद्देश्य से हैं। शब्दों को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध किया जाता है।

  • कार्रवाई मूल्यांकन पर जाएँ: “रूपांतरण ट्रैकिंग” एक ऐसी प्रक्रिया को संदर्भित करता है जिसके साथ विपणन उपायों की प्रभावशीलता निर्धारित की जा सकती है। इस उद्देश्य के लिए, एक कुकी आमतौर पर उन वेबसाइटों के भीतर उपयोगकर्ता के उपकरणों पर संग्रहीत की जाती है जिन पर विपणन उपाय किए जाते हैं और फिर लक्ष्य वेबसाइट पर फिर से पुनर्प्राप्त किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, यह हमें ट्रैक करने की अनुमति देता है कि हमने अन्य वेबसाइटों पर जो विज्ञापन दिए हैं, वे सफल रहे हैं या नहीं)।
  • क्रेडिट रिपोर्ट: स्वचालित निर्णय मानव हस्तक्षेप के बिना स्वचालित डेटा प्रोसेसिंग पर आधारित होते हैं (उदाहरण के लिए खाते पर खरीद के स्वचालित इनकार के मामले में, एक ऑनलाइन ऋण आवेदन या बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया)। अनुच्छेद 22 GDPR के अनुसार, इस तरह के स्वचालित निर्णय केवल तभी स्वीकार्य होते हैं जब डेटा विषय सहमति देते हैं, यदि वे अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हैं या यदि राष्ट्रीय कानून इन निर्णयों की अनुमति देते हैं।
  • क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग: क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग ट्रैकिंग का एक रूप है जिसमें उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन पहचानकर्ता असाइन करके तथाकथित प्रोफाइल में उपकरणों में उपयोगकर्ताओं के व्यवहार और रुचि की जानकारी दर्ज की जाती है। नतीजतन, उपयोगकर्ता की जानकारी का विश्लेषण आमतौर पर विपणन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, भले ही उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र या डिवाइस (जैसे मोबाइल फोन या डेस्कटॉप कंप्यूटर)। अधिकांश प्रदाताओं के लिए, ऑनलाइन पहचानकर्ता स्पष्ट डेटा जैसे नाम, डाक पते या ई-मेल पते से लिंक नहीं होता है.
  • आईपी मास्किंग: “आईपी मास्किंग” एक ऐसी विधि है जिसमें अंतिम ऑक्टेट, यानी आईपी पते के अंतिम दो नंबरों को हटा दिया जाता है ताकि आईपी पते का उपयोग किसी व्यक्ति को विशिष्ट रूप से पहचानने के लिए नहीं किया जा सके। इसलिए, आईपी मास्किंग प्रसंस्करण प्रक्रियाओं को छद्म नाम देने का एक साधन है, खासकर ऑनलाइन मार्केटिंग में।
  • रुचि-आधारित और व्यवहार विपणन: रुचि- और / या व्यवहार विपणन तब होता है जब विज्ञापनों और अन्य सामग्री में उपयोगकर्ताओं के संभावित हितों को यथासंभव सटीक रूप से पूर्व निर्धारित किया जाता है। यह उनके पिछले व्यवहार (जैसे कुछ वेबसाइटों पर जाना और उन पर रहना, क्रय व्यवहार या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत) के बारे में जानकारी के आधार पर किया जाता है, जिसे तथाकथित प्रोफ़ाइल में संग्रहीत किया जाता है। कुकीज़ आमतौर पर इन उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती हैं।
  • रूपांतरण माप: रूपांतरण माप एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उपयोग विपणन उपायों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है। इस उद्देश्य के लिए, एक कुकी आमतौर पर उन वेबसाइटों के भीतर उपयोगकर्ता के उपकरणों पर संग्रहीत की जाती है जिन पर विपणन उपाय किए जाते हैं और फिर लक्ष्य वेबसाइट पर फिर से पुनर्प्राप्त किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, यह हमें ट्रैक करने की अनुमति देता है कि हमने अन्य वेबसाइटों पर जो विज्ञापन रखे हैं, वे सफल रहे हैं या नहीं।
  • व्यक्तिगत डेटा: “व्यक्तिगत डेटा” का अर्थ है किसी पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी (इसके बाद “डेटा विषय” के रूप में संदर्भित); एक पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति वह है जिसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है, विशेष रूप से एक पहचानकर्ता जैसे नाम, एक पहचान संख्या, स्थान डेटा, एक ऑनलाइन पहचानकर्ता (जैसे कुकी) या उस प्राकृतिक व्यक्ति की शारीरिक, शारीरिक, आनुवंशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान के लिए विशिष्ट एक या अधिक कारकों के संदर्भ में।
  • रूपरेखा: “प्रोफाइलिंग” व्यक्तिगत डेटा के किसी भी प्रकार के स्वचालित प्रसंस्करण को संदर्भित करता है जिसमें प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कुछ व्यक्तिगत पहलुओं को विकसित करने के लिए ऐसे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग शामिल होता है (प्रोफाइलिंग के प्रकार के आधार पर, इसमें उम्र, लिंग, स्थान डेटा और आंदोलन डेटा, वेबसाइटों और उनकी सामग्री के साथ बातचीत, खरीदारी व्यवहार, अन्य लोगों के साथ सामाजिक बातचीत के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है)। उनका विश्लेषण, मूल्यांकन या भविष्यवाणी करें (उदाहरण के लिए कुछ सामग्री या उत्पादों में रुचियां, किसी वेबसाइट या स्थान पर व्यवहार पर क्लिक करें)। कुकीज़ और वेब बीकन अक्सर प्रोफाइलिंग उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाते हैं।
  • सीमा माप: रीच माप (जिसे वेब एनालिटिक्स के रूप में भी जाना जाता है) का उपयोग ऑनलाइन ऑफ़र के लिए आगंतुकों के प्रवाह का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है और इसमें वेबसाइटों की सामग्री जैसी कुछ जानकारी में आगंतुकों के व्यवहार या रुचियों को शामिल किया जा सकता है। पहुंच विश्लेषण की मदद से, वेबसाइट के मालिक, उदाहरण के लिए, देख सकते हैं कि आगंतुक किस समय अपनी वेबसाइट पर जाते हैं और वे किस सामग्री में रुचि रखते हैं। यह उन्हें, उदाहरण के लिए, अपने आगंतुकों की जरूरतों के लिए वेबसाइट की सामग्री को बेहतर ढंग से अनुकूलित करने की अनुमति देता है। पहुंच विश्लेषण के प्रयोजनों के लिए, छद्म नाम कुकीज़ और वेब बीकन का उपयोग अक्सर लौटने वाले आगंतुकों को पहचानने के लिए किया जाता है और इस प्रकार एक ऑनलाइन प्रस्ताव के उपयोग का अधिक सटीक विश्लेषण प्राप्त किया जाता है।
  • रीमार्केटिंग: एक “रीमार्केटिंग” या “रीटारगेटिंग” की बात करता है, उदाहरण के लिए, विज्ञापन उद्देश्यों के लिए, यह नोट किया जाता है कि उपयोगकर्ता को अन्य वेबसाइटों पर इन उत्पादों की याद दिलाने के लिए एक वेबसाइट पर किन उत्पादों में रुचि थी, उदाहरण के लिए विज्ञापनों में।
  • स्थान: स्थान डेटा तब उत्पन्न होता है जब एक मोबाइल डिवाइस (या स्थान निर्धारण के लिए तकनीकी आवश्यकताओं के साथ कोई अन्य डिवाइस) रेडियो सेल, डब्ल्यूएलएएन या इसी तरह के तकनीकी मध्यस्थों और स्थान निर्धारण के कार्यों से जुड़ता है। स्थान डेटा का उपयोग पृथ्वी की भौगोलिक रूप से अपरिवर्तनीय स्थिति को इंगित करने के लिए किया जाता है जिस पर संबंधित डिवाइस स्थित है। स्थान डेटा का उपयोग किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, मानचित्र फ़ंक्शंस या अन्य स्थान-निर्भर जानकारी प्रदर्शित करने के लिए।
  • नज़र रखना: “ट्रैकिंग” तब होता है जब उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को कई ऑनलाइन प्रस्तावों में पता लगाया जा सकता है। एक नियम के रूप में, व्यवहार और रुचि की जानकारी कुकीज़ में या उपयोग की जाने वाली ऑनलाइन ऑफ़र (तथाकथित प्रोफाइलिंग) के संबंध में ट्रैकिंग तकनीकों के प्रदाताओं के सर्वर पर संग्रहीत की जाती है। इस जानकारी का उपयोग तब किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, उन उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए जो उनकी रुचियों के अनुरूप होने की संभावना है।
  • प्रभारी व्यक्ति: “नियंत्रक” का अर्थ प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, सार्वजनिक प्राधिकरण, एजेंसी या अन्य निकाय से है, जो अकेले या दूसरों के साथ संयुक्त रूप से, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करता है।
  • संसाधन: “प्रोसेसिंग” का अर्थ किसी भी ऑपरेशन या संचालन के सेट से है जो व्यक्तिगत डेटा पर या व्यक्तिगत डेटा के सेट पर किया जाता है, चाहे स्वचालित साधनों द्वारा या नहीं। यह शब्द व्यापक है और इसमें व्यावहारिक रूप से डेटा की हर हैंडलिंग शामिल है, चाहे वह संग्रह, मूल्यांकन, भंडारण, संचरण या विलोपन हो।
  • लक्ष्य समूह गठन: लक्ष्य समूह निर्माण (या “कस्टम ऑडियंस”) तब होता है जब लक्षित समूह विज्ञापन उद्देश्यों के लिए निर्धारित किए जाते हैं, उदाहरण के लिए विज्ञापनों का सम्मिलन। उदाहरण के लिए, इंटरनेट पर कुछ उत्पादों या विषयों में उपयोगकर्ता की रुचि के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि यह उपयोगकर्ता समान उत्पादों या ऑनलाइन दुकान के विज्ञापनों में रुचि रखता है जिसमें उसने उत्पादों को देखा था। बदले में, कोई “हमशक्ल ऑडियंस” (या इसी तरह के लक्ष्य समूहों) की बात करता है जब उपयुक्त समझी जाने वाली सामग्री उन उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित की जाती है जिनके प्रोफाइल या रुचियां संभवतः उन उपयोगकर्ताओं के अनुरूप होती हैं जिनके लिए प्रोफाइल बनाए गए थे। कुकीज़ और वेब बीकन आमतौर पर कस्टम ऑडियंस और हमशक्ल ऑडियंस बनाने के उद्देश्य से उपयोग किए जाते हैं।

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