Allmänna villkor med kundinformation
1. Tillämpningsområde
2. Erbjudanden och beskrivningar av tjänster
3. Beställningsprocess och avtalsslut
4. Priser och fraktkostnader
5. Leverans, tillgänglighet av varor
6. Betalningsvillkor
7. Äganderättsförbehåll
8. Garanti för materiella defekter och garanti
9. Ansvar
10. Lagring av avtalstexten
11. Slutbestämmelser
1. Tillämpningsområde
1.1. För affärsrelationen mellan kobosil.me Development, innehavare: Roman Kobosil, c/o IP-Management #8351, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg (nedan kallad ”säljaren”) och kunden (nedan kallad ”kunden”) gäller uteslutande följande allmänna affärsvillkor i den version som gäller vid tidpunkten för beställningen.
1.2. En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår en juridisk transaktion i ett syfte som huvudsakligen varken är kommersiellt eller egenföretagande. En entreprenör är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, när den ingår en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
1.3. Avvikande villkor från kunden ska inte erkännas om inte säljaren uttryckligen samtycker till deras giltighet.
2. Erbjudanden och beskrivningar av tjänster
2.1 Presentationen av produkterna i onlinebutiken utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan en uppmaning att lägga en beställning. Beskrivningar av tjänster i kataloger och på Säljarens webbplatser har inte karaktären av en försäkran eller garanti.
2.2 Alla erbjudanden gäller ”så långt lagret räcker” om inte annat anges i anslutning till produkten. Fel och försummelser undantagna.
3. Beställningsprocess och avtalsslut
3.1. Kunden kan välja produkter från säljarens sortiment utan förpliktelser och samla dem i en så kallad varukorg via knappen [Lägg till i varukorgen]. Inom varukorgen kan produkturvalet ändras, t.ex. raderas. Därefter kan kunden gå vidare till slutförandet av beställningsprocessen via knappen [Gå vidare till kassan] inuti varukorgen.
3.2. Genom att klicka på knappen [Beställ med betalningsskyldighet] lämnar kunden in en bindande ansökan om att köpa varorna i varukorgen. Innan beställningen skickas kan kunden när som helst ändra och visa uppgifterna och använda webbläsarens funktion ”tillbaka” för att gå tillbaka till kundkorgen eller avbryta beställningsprocessen helt och hållet. Obligatorisk information är markerad med en asterisk (*).
3.3. Därefter skickar säljaren kunden en automatisk mottagningsbekräftelse via e-post där kundens beställning listas igen och som kunden kan skriva ut med hjälp av funktionen ”Skriv ut” (orderbekräftelse). Den automatiska mottagningsbekräftelsen dokumenterar endast att säljaren har mottagit kundens beställning och utgör inte ett godkännande av ansökan. Köpeavtalet ingås först när säljaren har skickat eller överlämnat den beställda produkten till kunden inom 2 dagar eller har bekräftat avsändandet till kunden inom 2 dagar med ett andra e-postmeddelande, uttrycklig orderbekräftelse eller skickande av fakturan. Accept kan vidare ske genom att Säljaren sänder en begäran om betalning till Kunden och senast genom att betalningstransaktionen genomförs. Vid flera acceptförfaranden skall den tidigaste accepttiden vara avgörande. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom acceptfristen, ingås inget avtal och kunden är inte längre bunden av sitt erbjudande.
3.4 För kunder som är företag är den ovan nämnda tidsfristen för avsändande, överlämnande eller orderbekräftelse sju dagar istället för två.
3.5. Om säljaren tillåter förskottsbetalning ingås avtalet med tillhandahållande av bankuppgifter och begäran om betalning. Om betalning inte har mottagits av Säljaren inom 10 kalenderdagar efter avsändandet av orderbekräftelsen trots förfallodatum och även efter en förnyad begäran, skall Säljaren frånträda avtalet med följden att ordern förfaller och Säljaren inte har någon skyldighet att leverera. Ordern slutförs sedan för köparen och säljaren utan ytterligare konsekvenser. En reservation av objektet vid förskottsbetalning görs därför för högst 10 kalenderdagar.
4. Priser och fraktkostnader
4.1. Alla priser som anges på Säljarens webbplats är inklusive tillämplig lagstadgad mervärdesskatt.
4.2. Utöver de angivna priserna debiterar säljaren fraktkostnader för leverans. Fraktkostnaderna meddelas tydligt till köparen på en separat informationssida och under beställningsprocessen.
5. Leverans, tillgänglighet av varor
5.1. Om förskottsbetalning har avtalats, skall leverans ske efter mottagande av fakturabeloppet.
5.2. Om leveransen av varorna misslyckas på grund av köparens fel trots tre leveransförsök, får säljaren häva avtalet. Eventuella betalningar kommer att återbetalas till kunden utan dröjsmål.
5.3. Om den beställda produkten inte är tillgänglig på grund av att säljaren inte får produkten levererad av sin leverantör utan eget förskyllan, får säljaren häva avtalet. I detta fall kommer säljaren att informera kunden omedelbart och, om nödvändigt, föreslå leverans av en jämförbar produkt. Om ingen jämförbar produkt finns tillgänglig eller om kunden inte vill att en jämförbar produkt ska levereras, kommer säljaren omedelbart att återbetala kunden för eventuell ersättning som redan betalats.
5.4. Kunderna informeras om leveranstider och leveransbegränsningar (t.ex. begränsning av leveranser till vissa länder) på en separat informationssida eller i respektive produktbeskrivning.
5.5 För kunder som är företag övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varorna till Köparen så snart Säljaren har levererat varorna till speditören, transportören eller någon annan person eller institution som utsetts att utföra transporten; de angivna leveransdatum och deadlines är inte fasta datum, med förbehåll för löften och avtal om motsatsen.
5.6 Säljaren ansvarar inte för leverans- och prestationsförseningar som beror på force majeure och på oförutsägbara händelser som avsevärt försvårar eller omöjliggör leverans för säljaren gentemot kunder som är entreprenörer, även vid bindande avtalade tidsfrister och datum. I detta fall har säljaren rätt att skjuta upp leveransen eller tjänsten under den tid som hindret varar plus en rimlig startperiod. Rätten att skjuta upp tidsfristen gäller också för kunder som är entreprenörer i fall av oförutsägbara händelser som påverkar en förleverantörs verksamhet och för vilka varken förleverantören eller säljaren är ansvarig. Under den tid som detta hinder varar är kunden också befriad från sina avtalsenliga skyldigheter, i synnerhet betalning. Om förseningen är oskälig för kunden, får kunden frånträda avtalet genom skriftlig förklaring efter att ha fastställt en rimlig tidsfrist eller efter samråd med säljaren.
6. Betalningsvillkor
6.1. Kunden kan välja bland de tillgängliga betalningsmetoderna inom ramen för och innan beställningsprocessen slutförs. Kunderna kommer att informeras om de tillgängliga betalningsmetoderna på en separat informationssida.
6.2. Om betalning mot faktura är möjlig skall betalning ske inom 30 dagar från mottagandet av varan och fakturan. För alla andra betalningssätt gäller att betalning ska ske i förskott utan avdrag.
6.3. Om tredjepartsleverantörer anlitas för betalningshanteringen, t.ex. Paypal. ska deras allmänna villkor gälla.
6.4. Om förfallodagen för betalning bestäms av kalendern, ska kunden redan vara i dröjsmål genom att missa tidsfristen. I detta fall skall kunden betala lagstadgad dröjsmålsränta.
6.5. Kundens skyldighet att betala dröjsmålsränta hindrar inte säljaren från att kräva ytterligare skadestånd på grund av dröjsmålet.
6.6. Kunden har endast rätt till kvittning om hans motkrav har fastställts rättsligt eller erkänts av säljaren. Kunden får utöva retentionsrätt endast i den mån fordringarna härrör från samma avtalsförhållande.
7. Äganderättsförbehåll
De levererade varorna förblir säljarens egendom tills full betalning har erlagts.
För kunder som är företagare gäller dessutom följande: Säljaren behåller äganderätten till varan tills alla fordringar som härrör från en pågående affärsförbindelse har reglerats i sin helhet; köparen är skyldig att behandla den köpta varan med omsorg så länge äganderätten ännu inte har övergått till honom. I synnerhet är han skyldig att på egen bekostnad försäkra den på lämpligt sätt mot stöld, brand och vattenskador till återanskaffningsvärde, i den mån detta är lämpligt eller brukligt inom branschen. Om underhålls- och inspektionsarbeten måste utföras, skall köparen utföra dessa i god tid och på egen bekostnad. Kundens bearbetning eller omvandling av den reserverade varan skall alltid utföras för säljarens räkning. Om den reserverade varan bearbetas med andra föremål som inte tillhör säljaren, skall säljaren förvärva delägarskap i det nya föremålet i förhållande till den reserverade varans värde i förhållande till de andra bearbetade föremålen vid tidpunkten för bearbetningen. I övrigt gäller för det genom bearbetningen tillkomna föremålet detsamma som för förbehållsvaran. Kunden överlåter också fordran för att säkra de fordringar mot honom som uppstår mot en tredje part genom anslutningen av de reserverade varorna till en fastighet. Tredje mans tillträde till varor som ägs eller samägs av säljaren skall meddelas av kunden utan dröjsmål. Kunden skall bära alla kostnader för en tredje parts talan eller kostnader för en utomrättslig frigivning som uppstår till följd av sådana ingripanden. Kunden har rätt att sälja varorna med äganderättsförbehåll inom ramen för den normala affärsverksamheten. Kunden överlåter redan nu till säljaren som säkerhet alla fordringar som härrör från återförsäljningen eller andra rättsliga grunder med avseende på de varor som omfattas av äganderättsförbehållet (inklusive alla balansfordringar från löpande räkning). Säljaren ger kunden återkalleligt tillstånd att inkassera de fordringar som överlåtits till säljaren för hans räkning och i hans eget namn. Detta autogiromedgivande kan återkallas om kunden inte fullgör sina betalningsskyldigheter. Säljaren åtar sig att på kundens begäran frigöra de värdepapper som säljaren har rätt till när deras totala försäljningsvärde överstiger summan av alla utestående fordringar på säljaren från affärsrelationen med mer än 10% (eller med mer än 50% om det finns en risk för realisering). Valet av vilka säkerheter som skall frisläppas skall ankomma på säljaren. När alla säljarens fordringar från leveranstransaktioner har reglerats, övergår äganderätten till de reserverade varorna och de överlåtna fordringarna till köparen. Valet av de säkerheter som skall frisläppas åligger säljaren.
8. Garanti för materiella defekter och garanti
8.1. Garantin (ansvaret för defekter) ska fastställas i enlighet med lagstadgade bestämmelser med förbehåll för följande bestämmelser.
8.2. En garanti finns endast för de varor som levereras av säljaren om detta uttryckligen har angetts. Kunderna kommer att informeras om garantivillkoren innan beställningsprocessen inleds.
8.3 Om beställaren är näringsidkare skall han, utan hinder av lagstadgad reklamationsskyldighet, utan dröjsmål undersöka varan och utan dröjsmål, dock senast inom två veckor efter leverans, skriftligen underrätta leverantören om alla upptäckbara sakfel och utan dröjsmål, dock senast inom två veckor efter upptäckt, om alla icke upptäckbara sakfel. Avvikelser i kvalitet, vikt, storlek, tjocklek, bredd, ytbehandling, mönster och färg som är sedvanliga i handeln och tillåtna enligt kvalitetsnormer eller mindre avvikelser är inte fel.
8.4 Om kunden är en företagare, skall valet vara mellan rättelse eller efterföljande leverans av defekta varor från säljaren.
8.5 Utan hinder av ansvarsbestämmelserna i dessa allmänna villkor preskriberas väsentliga fel i allmänhet ett år efter riskövergången när det gäller kunder som är företagare, såvida inte längre perioder föreskrivs i lag, särskilt vid särskilda bestämmelser för företagarens regress. När det gäller begagnade varor är garantin för kunder som är företagare utesluten.
8.6 Om kunden, som är företagare, har använt den defekta varan i den mening som avses i § 439 para. 3 BGB (German Civil Code) i enlighet med dess typ och avsedda användning, är säljaren inte skyldig att, med förbehåll för ett uttryckligt avtal och utan att det påverkar andra garantiåtaganden, ersätta kunden för de nödvändiga kostnaderna för avlägsnande av den defekta artikeln och installation eller fastsättning av den reparerade eller levererade felfria artikeln. Följaktligen är säljaren inte heller skyldig att ersätta kostnader för borttagning av den defekta varan och installation eller montering av den reparerade eller levererade felfria varan inom ramen för en regress från kunden inom leveranskedjan (dvs. mellan kunden och dess kunder).
9. Ansvar
9.1. Följande uteslutningar och begränsningar av ansvar ska gälla för säljarens skadeståndsansvar, utan att det påverkar de övriga lagstadgade förutsättningarna för anspråk.
9.2. Säljaren skall vara ansvarig utan begränsning i den mån orsaken till skadan grundar sig på uppsåt eller grov vårdslöshet.
9.3. Vidare skall säljaren vara ansvarig för lätt oaktsamt åsidosättande av väsentliga skyldigheter, vars åsidosättande äventyrar uppnåendet av syftet med avtalet, eller för åsidosättande av skyldigheter, vars fullgörande gör det möjligt att fullgöra avtalet på ett korrekt sätt och på vars efterlevnad kunden regelbundet förlitar sig. I detta fall är säljaren dock endast ansvarig för den förutsebara skada som är typisk för avtalet. Säljaren skall inte vara ansvarig för annat än i föregående meningar avsett åsidosättande av skyldigheter genom ringa vårdslöshet.
9.4. Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte vid skada på liv, lem eller hälsa, för fel efter det att en garanti för produktens kvalitet har tagits i anspråk och vid fel som dolts i bedrägligt syfte. Ansvar enligt produktansvarslagen påverkas inte.
9.5. I den mån säljarens ansvar är uteslutet eller begränsat, skall detta även gälla det personliga ansvaret för anställda, representanter och ställföreträdare.
10. Lagring av avtalstexten
10.1. Kunden kan skriva ut avtalstexten innan beställningen skickas till säljaren genom att använda utskriftsfunktionen i sin webbläsare i det sista steget av beställningen.
10.2. Säljaren ska också skicka Kunden en orderbekräftelse med alla orderuppgifter till den e-postadress som Kunden har angett. Tillsammans med orderbekräftelsen, men senast vid leverans av varorna, ska kunden också få en kopia av de allmänna villkoren tillsammans med avbeställningsreglerna och informationen om fraktkostnader samt leverans- och betalningsvillkor. Om du har registrerat dig i vår butik kan du se dina beställningar i ditt profilområde. Dessutom lagrar vi avtalstexten men gör den inte tillgänglig på internet.
10.3 Kunder som är Entreprenörer kan erhålla Förfrågningsunderlaget via e-post, skriftligen eller genom hänvisning till en online-källa.
11. Slutbestämmelser
11.1. Om köparen är näringsidkare skall fullgörelseorten vara säljarens säte, om inte annat följer av avtal eller tvingande lagbestämmelser, medan behörig domstol skall vara säljarens säte om kunden är näringsidkare, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig specialfond eller om köparen inte har allmän domstols behörighet i säljarens hemvistland. Säljarens rätt att välja en annan tillåten jurisdiktionsort förblir förbehållen.
11.2 För företagare gäller lagen i [Förbundsrepubliken Tyskland / Republiken Österrike] med undantag för FN:s köplag, så länge inga tvingande lagbestämmelser talar emot detta.
11.3. Avtalsspråket är tyska.
11.4. Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) för konsumenter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är inte beredda eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.
