Returpolicy / Avbeställningspolicy och avbeställningsformulär
Avbeställningsregler för konsumenter för avtal där varorna levereras i en enda leverans
Avbeställningsregler
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har eller har haft varan i sin besittning. För att utöva ångerrätten måste du informera oss (DrainMaster c/o PerformancePlast, Am Park 129, 99955 Ballhausen, +49 1523 7721891 och [email protected]) om ditt beslut att säga upp detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda den bifogade modellen för ångerblankett för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt. För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av ångerfristen.
Följder av hävning
Om du häver detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att häva avtalet återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Exempel på uppsägningsblankett
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka denna blankett.)
– Till [Ange: Namn/företag, adress, e-postadress och, om tillgängligt, faxnummer]:
– Jag/vi (*) ångrar härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/utförande av följande tjänster (*)
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Konsumentens namn
– Konsumentens adress
– Konsumentens underskrift (endast om den lämnas på papper)
– Datum
—————————————
(*) Stryk det som inte stämmer.
Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid tidpunkten för avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden över vilka entreprenören inte har något inflytande;
för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
om leverans av varor om de har varit oskiljaktigt blandade med andra varor efter leveransen på grund av deras natur;
om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
Avbeställningsregler för konsumenter vid avtal om flera varor som konsumenten har beställt som en del av en enda beställning och som levereras separat
Avbeställningsregler
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit eller har tagit det sista godset i besittning. För att utöva ångerrätten måste du informera oss (DrainMaster c/o PerformancePlast, Am Park 129, 99955 Ballhausen, +49 1523 7721891 och [email protected]) om ditt beslut att säga upp detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda den bifogade modellen för ångerblankett för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt. För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av ångerfristen.
Följder av hävning
Om du häver detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att häva avtalet återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Exempel på uppsägningsblankett
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka denna blankett.)
– Till [Ange: Namn/företag, adress, e-postadress och, om tillgängligt, faxnummer]:
– Jag/vi (*) ångrar härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/utförande av följande tjänster (*)
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Konsumentens namn
– Konsumentens adress
– Konsumentens underskrift (endast om den lämnas på papper)
– Datum
—————————————
(*) Stryk det som inte stämmer.
Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid tidpunkten för avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden över vilka entreprenören inte har något inflytande;
för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
om leverans av varor om de har varit oskiljaktigt blandade med andra varor efter leveransen på grund av deras natur;
om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
Ångervillkor för konsumenter vid avtal om leverans av varor i flera delar eller delar
Avbeställningsregler
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit emot den sista delleveransen eller det sista föremålet. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Roman Kobosil, Griembergweg 13A, 12305 Berlin, +49 1523 7721891 och [email protected]) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade modellen för ångerblankett för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt. För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av ångerfristen.
Följder av hävning
Om du häver detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att häva avtalet återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Exempel på uppsägningsblankett
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka denna blankett.)
– Till [Ange: Namn/företag, adress, e-postadress och, om tillgängligt, faxnummer]:
– Jag/vi (*) ångrar härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/utförande av följande tjänster (*)
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Konsumentens namn
– Konsumentens adress
– Konsumentens underskrift (endast om den lämnas på papper)
– Datum
—————————————
(*) Stryk det som inte stämmer.
Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid tidpunkten för avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden över vilka entreprenören inte har något inflytande;
för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör att gälla i förtid när det gäller avtal
vid leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
för leverans av varor om dessa på grund av sin beskaffenhet oskiljaktigt har blandats med andra varor efter leveransen;
för leverans av ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram i ett förseglat paket om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
Ångerrätt för konsumenter vid avtal om regelbunden leverans av varor under en bestämd tidsperiod
Avbeställningsregler
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportör, har tagit eller har tagit det första godset i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Roman Kobosil, Griembergweg 13A, 12305 Berlin, +49 1523 7721891 och [email protected]) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade modellen för ångerblankett för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt. För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av ångerfristen.
Följder av hävning
Om du häver detta avtal ska vi utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att häva avtalet återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Exempel på uppsägningsblankett
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka denna blankett.)
– Till [Ange: Namn/företag, adress, e-postadress och, i förekommande fall, faxnummer]:
– Jag/vi (*) ångrar härmed det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/utförande av följande tjänster (*)
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Konsumentens namn
– Konsumentens adress
– Konsumentens underskrift (endast om den lämnas på papper)
– Datum
—————————————
(*) Stryk det som inte stämmer
Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid tidpunkten för avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden över vilka entreprenören inte har något inflytande;
för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
om leverans av varor om de har varit oskiljaktigt blandade med andra varor efter leveransen på grund av deras natur;
om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.