سياسة الخصوصية

مقدمة

من خلال سياسة الخصوصية التالية ، نود إبلاغك بأنواع بياناتك الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم “البيانات”) التي نعالجها ، ولأي أغراض وإلى أي مدى. تنطبق سياسة الخصوصية على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها ، سواء في سياق تقديم خدماتنا ، وعلى وجه الخصوص ، على مواقعنا الإلكترونية ، والجوال ، وكذلك داخل التواجد الخارجي عبر الإنترنت ، مثل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم “العرض عبر الإنترنت”).

المصطلحات المستخدمة ليست خاصة بنوع الجنس.

تاريخ الإصدار: 01.04.2023

مخطط المحتوى

الشخص المسؤول

رومان كوبوسيل غرييمبرغويغ 13 أ 12305 برلين ألمانيا

عنوان البريد الإلكتروني: info@drain-master.de

الهاتف: +49 1523 7721891

إشعار قانوني: https://drain-master.de/impressum/

الاتصال بمسؤول حماية البيانات

رومان كوبوسيل غرييمبرغويغ 13 أ 12305 برلين ألمانيا

عنوان البريد الإلكتروني: info@drain-master.de

نظرة عامة على عمليات المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها وتشير إلى موضوعات البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها

  • بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين).
  • بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
  • تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
  • بيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول).
  • بيانات الموقع (معلومات حول الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص).
  • بيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل).
  • بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع).

فئات موضوعات البيانات

  • الشركاء التجاريون والمتعاقدون.
  • الأطراف المهتمة.
  • شركاء التواصل.
  • العملاء.
  • المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).

أغراض المعالجة

    تقييم الجدارة الائتمانية

  • والجدارة الائتمانية.
  • توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • قم بزيارة تقييم العمل.
  • الإجراءات المكتبية والتنظيمية.
  • التتبع عبر الأجهزة (معالجة بيانات المستخدم عبر الأجهزة لأغراض التسويق).
  • التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
  • التسويق القائم على الاهتمامات والسلوك.
  • طلبات الاتصال والتواصل.
  • قياس التحويل (قياس فعالية مقاييس التسويق).
  • التنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
  • تجديد النشاط التسويقي.
  • قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول ، والتعرف على الزوار العائدين).
  • تدابير أمنية.
  • التتبع (مثل التنميط السلوكي / الاهتمامات ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط).
  • تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
  • إدارة الطلبات والاستجابة لها.
  • تشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو غيرها من مخرجات المحتوى).

القرارات الآلية على أساس كل حالة على حدة

  • تقرير الائتمان (قرار بناء على فحص ائتماني).

الأسس القانونية ذات الصلة

في ما يلي ، نعلمك بالأساس القانوني للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، والتي على أساسها نعالج البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، قد يتم تطبيق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك وإقامتك أو بلدنا. علاوة على ذلك ، إذا كانت هناك قواعد قانونية أكثر تحديدا ذات صلة بالحالات الفردية ، فسنبلغك بها في إعلان حماية البيانات.

  • الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ. اللائحة العامة لحماية البيانات) – أعطى موضوع البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به أو بها لغرض أو أغراض محددة.
  • أداء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) – المعالجة ضرورية لأداء عقد يكون موضوع البيانات طرفا فيه أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد المتخذة بناء على طلب موضوع البيانات.
  • الالتزام القانوني (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ج. DSGVO) – المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له الشخص المسؤول.
  • المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات) – المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة للمراقب أو طرف ثالث ، ما لم تسود المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لموضوع البيانات ، والتي تتطلب حماية البيانات الشخصية.

تدابير أمنية

نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقا للمتطلبات القانونية ، مع مراعاة أحدث التقنيات وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها بالإضافة إلى الاحتمالات المختلفة للحدوث ومدى التهديد لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين لضمان مستوى من الحماية مناسب للمخاطر.

وتشمل التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها عن طريق التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إليها وإدخالها والكشف عنها وضمان توافرها وفصلها. علاوة على ذلك ، وضعنا إجراءات لضمان ممارسة حقوق موضوع البيانات ، وحذف البيانات وردود الفعل على التهديد الذي تتعرض له البيانات. علاوة على ذلك ، نأخذ حماية البيانات الشخصية في الاعتبار في وقت مبكر من تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات وفقا لمبدأ حماية البيانات ، من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الصديقة لحماية البيانات.

تشفير SSL (https): من أجل حماية بياناتك المرسلة عبر عرضنا عبر الإنترنت ، نستخدم تشفير SSL. يمكنك التعرف على هذه الاتصالات المشفرة من خلال البادئة https:// في شريط العنوان في متصفحك.

نقل البيانات الشخصية والكشف عنها

في سياق معالجتنا للبيانات الشخصية ، قد يحدث أن يتم نقل البيانات إلى هيئات أو شركات أو وحدات تنظيمية مستقلة قانونا أو أشخاص آخرين أو يتم الكشف عنها لهم. قد يشمل مستلمو هذه البيانات ، على سبيل المثال ، مؤسسات الدفع في سياق معاملات الدفع ، أو مقدمي الخدمات المكلفين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مقدمي الخدمات والمحتوى المدمج في موقع ويب. في مثل هذه الحالات ، نلتزم بالمتطلبات القانونية ، وعلى وجه الخصوص ، نبرم العقود أو الاتفاقيات المناسبة مع مستلمي بياناتك التي تعمل على حماية بياناتك.

معالجة البيانات في بلدان ثالثة

إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا تمت المعالجة في سياق استخدام خدمات الجهات الخارجية أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أشخاص أو هيئات أو شركات أخرى ، فلن يتم ذلك إلا وفقا للمتطلبات القانونية.

مع مراعاة الموافقة الصريحة أو النقل المطلوب تعاقديا أو قانونيا ، نقوم بمعالجة البيانات أو السماح بمعالجتها فقط في بلدان ثالثة ذات مستوى معترف به من حماية البيانات ، والالتزام التعاقدي من خلال ما يسمى ببنود الحماية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي ، في وجود شهادات أو لوائح حماية بيانات داخلية ملزمة (الفن. 44 إلى 49 GDPR ، صفحة معلومات مفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو ملاحظات تخزين أخرى تخزن المعلومات على الأجهزة الطرفية وتقرأ المعلومات من الأجهزة الطرفية. على سبيل المثال ، لحفظ حالة تسجيل الدخول في حساب مستخدم ، أو محتويات عربة التسوق في متجر إلكتروني ، أو المحتوى الذي تم الوصول إليه أو الوظائف المستخدمة في عرض عبر الإنترنت. يمكن أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة ، على سبيل المثال لأغراض الوظائف والأمان والراحة في العروض عبر الإنترنت بالإضافة إلى إنشاء تحليلات لتدفقات الزوار.

ملاحظات حول الموافقة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقا للأحكام القانونية. لذلك ، نحصل على موافقة مسبقة من المستخدمين ، ما لم يكن ذلك غير مطلوب بموجب القانون. على وجه الخصوص ، الموافقة ليست ضرورية إذا كان تخزين المعلومات وقراءتها ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط ، ضروريا للغاية من أجل تزويد المستخدمين بخدمة الوسائط عن بعد (أي عرضنا عبر الإنترنت) التي يطلبونها صراحة. يتم إبلاغ المستخدمين بوضوح بالموافقة القابلة للإلغاء وتحتوي على معلومات حول الاستخدام المعني لملفات تعريف الارتباط.

ملاحظات حول الأسس القانونية بموجب قانون حماية البيانات: يعتمد الأساس القانوني بموجب قانون حماية البيانات الذي نعالج بموجبه البيانات الشخصية للمستخدمين بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب من المستخدمين موافقتهم. إذا وافق المستخدمون ، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتهم هو الموافقة المعلنة. خلاف ذلك ، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على أساس مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال في التشغيل التجاري لعرضنا عبر الإنترنت وتحسين قابليته للاستخدام) أو ، إذا تم ذلك في سياق الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ، إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. سنشرح الأغراض التي تتم من أجلها معالجة ملفات تعريف الارتباط من قبلنا في سياق سياسة الخصوصية هذه أو في سياق موافقتنا وعمليات المعالجة.

فترة التخزين: فيما يتعلق بفترة التخزين ، يتم التمييز بين الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد أن يترك المستخدم عرضا عبر الإنترنت ويغلق جهازه (مثل المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول).
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق الجهاز. على سبيل المثال ، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو يمكن عرض المحتوى المفضل مباشرة عندما يزور المستخدم موقع ويب مرة أخرى. وبالمثل ، يمكن استخدام بيانات المستخدم التي تم جمعها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول. ما لم نقدم للمستخدمين معلومات صريحة عن نوع ملفات تعريف الارتباط وفترة تخزينها (على سبيل المثال في سياق الحصول على الموافقة) ، يجب على المستخدمين افتراض أن ملفات تعريف الارتباط دائمة وأن فترة التخزين يمكن أن تصل إلى عامين.

معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (إلغاء الاشتراك): اعتمادا على ما إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقة أو إذن قانوني ، لديك الخيار في أي وقت لإلغاء موافقتك أو الاعتراض على معالجة بياناتك بواسطة تقنيات ملفات تعريف الارتباط (يشار إليها مجتمعة باسم “إلغاء الاشتراك”). يمكنك في البداية إعلان اعتراضك عن طريق إعدادات متصفحك ، على سبيل المثال عن طريق إلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط (على الرغم من أن هذا قد يحد أيضا من وظائف عرضنا عبر الإنترنت). يمكن أيضا الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق عبر الإنترنت عن طريق مجموعة متنوعة من الخدمات ، خاصة في حالة التتبع ، عبر مواقع الويب https://optout.aboutads.info و https://www.youronlinechoices.com/ . بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تلقي المزيد من إشعارات الاعتراض في سياق المعلومات المتعلقة بمزودي الخدمة وملفات تعريف الارتباط المستخدمة.

معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط على أساس الموافقة: نحن نستخدم إجراء إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط حيث يمكن للمستخدمين الحصول على موافقة المستخدمين على استخدام ملفات تعريف الارتباط ، أو المعالجة ومقدمي الخدمات المذكورين في سياق إجراء إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط ، وإدارتها وإلغائها. في هذه الحالة ، يتم تخزين إعلان الموافقة حتى لا تضطر إلى تكرار استفسارها مرة أخرى وتكون قادرة على إثبات الموافقة وفقا للالتزام القانوني. يمكن تخزين البيانات على جانب الخادم و / أو في ملف تعريف ارتباط (ما يسمى بملف تعريف ارتباط الاشتراك ، أو بمساعدة تقنيات مماثلة) حتى تتمكن من تعيين الموافقة للمستخدم أو جهازه. مع مراعاة المعلومات الفردية حول مزودي خدمات إدارة ملفات تعريف الارتباط ، تنطبق المعلومات التالية: يمكن أن تصل مدة تخزين الموافقة إلى عامين. في هذه الحالة ، يتم تكوين معرف مستخدم باسم مستعار وتخزينه مع وقت الموافقة ، ومعلومات حول نطاق الموافقة (مثل فئات ملفات تعريف الارتباط و / أو مزودي الخدمة) بالإضافة إلى المتصفح والنظام والجهاز النهائي المستخدم.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط / خيارات إلغاء الاشتراك:

الخدمات التجارية والتجارية

نقوم بمعالجة بيانات شركائنا التعاقديين والتجاريين ، مثل العملاء والأطراف المعنية (يشار إليهم مجتمعين باسم “الشركاء التعاقديين”) في سياق العلاقات القانونية التعاقدية والمماثلة بالإضافة إلى التدابير ذات الصلة وفي سياق التواصل مع الشركاء التعاقديين (أو ما قبل التعاقد) ، على سبيل المثال للإجابة على الاستفسارات.

نقوم بمعالجة هذه البيانات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ، ولتأمين حقوقنا ولأغراض المهام الإدارية المرتبطة بهذه المعلومات وكذلك منظمة ريادة الأعمال. في إطار القانون المعمول به ، نقوم فقط بتمرير بيانات الشركاء المتعاقدين إلى أطراف ثالثة بالقدر الذي يكون فيه ذلك ضروريا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو بموافقة الأشخاص المعنيين (على سبيل المثال ، الاتصالات السلكية واللاسلكية والنقل والخدمات المساعدة الأخرى المشاركة وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية). سيتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين بأشكال المعالجة الأخرى ، على سبيل المثال لأغراض التسويق ، في نطاق إعلان حماية البيانات هذا.

نبلغ الشركاء المتعاقدين بالبيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه قبل أو في سياق جمع البيانات ، على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت ، عن طريق العلامات الخاصة (مثل الألوان) أو الرموز (مثل العلامات النجمية أو ما شابه) ، أو شخصيا.

نقوم بحذف البيانات بعد انتهاء الضمان القانوني والالتزامات المماثلة ، أي من حيث المبدأ بعد 4 سنوات ، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل ، على سبيل المثال طالما يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية للأرشفة (على سبيل المثال للأغراض الضريبية عادة 10 سنوات). سيتم حذف البيانات التي تم الكشف عنها لنا من قبل الشريك التعاقدي في نطاق الطلب وفقا لمواصفات الطلب ، من حيث المبدأ بعد انتهاء الطلب.

بقدر ما نستخدم موفري أو منصات تابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتنا ، تنطبق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمزودي أو منصات الطرف الثالث المعنية في العلاقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

حساب العميل: يمكن للشركاء التعاقديين إنشاء حساب ضمن عرضنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، حساب العميل أو المستخدم ، أو “حساب العميل” للاختصار). إذا كان تسجيل حساب العميل مطلوبا ، إبلاغ الشركاء التعاقديين بذلك بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة للتسجيل. حسابات العملاء ليست عامة ولا يمكن فهرستها بواسطة محركات البحث. كجزء من التسجيل بالإضافة إلى عمليات تسجيل الدخول اللاحقة واستخدامات حساب العميل ، نقوم بتخزين عناوين IP للعملاء مع أوقات الوصول حتى نتمكن من إثبات التسجيل ومنع أي إساءة استخدام لحساب العميل.

إذا أنهى العملاء حساب العميل الخاص بهم ، حذف البيانات المتعلقة بحساب العميل ، مع مراعاة أن الاحتفاظ بها مطلوب لأسباب قانونية. تقع على عاتق العميل مسؤولية عمل نسخة احتياطية من بياناته في حالة إنهاء حساب العميل.

التحليلات الاقتصادية وأبحاث السوق: لأسباب تجارية ولكي نتمكن من التعرف على اتجاهات السوق ورغبات الشركاء التعاقديين والمستخدمين ، نقوم بتحليل البيانات المتاحة لنا حول المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك ، حيث قد يقع الشركاء التعاقديون والأطراف المهتمة والعملاء والزوار ومستخدمو عرضنا عبر الإنترنت في مجموعة موضوعات البيانات.

يتم إجراء التحليلات لغرض تقييم الأعمال والتسويق وأبحاث السوق (على سبيل المثال لتحديد مجموعات العملاء ذات الخصائص المختلفة). عند القيام بذلك ، قد نأخذ في الاعتبار ، إذا كان ذلك متاحا ، ملفات تعريف المستخدمين المسجلين مع تفاصيلهم ، على سبيل المثال الخدمات المستخدمة. تخدمنا التحليلات وحدنا ولا يتم الكشف عنها خارجيا ، ما لم تكن تحليلات مجهولة المصدر مع قيم ملخصة ، أي مجهولة المصدر. علاوة على ذلك ، نأخذ في الاعتبار خصوصية المستخدمين ونعالج البيانات لأغراض التحليل بأسماء مستعارة قدر الإمكان ، وإذا أمكن ، بشكل مجهول (على سبيل المثال كبيانات ملخصة).

التسوق والتجارة الإلكترونية: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا من أجل تمكينهم من اختيار أو شراء أو طلب المنتجات والسلع والخدمات ذات الصلة المحددة ، وكذلك دفعها وتسليمها أو تنفيذها. إذا لزم الأمر لتنفيذ الطلب ، فإننا نستخدم مزودي الخدمة ، ولا سيما شركات البريد والشحن والشحن ، لتنفيذ التسليم أو التنفيذ لعملائنا. نحن نستخدم خدمات البنوك ومقدمي خدمات الدفع لمعالجة معاملات الدفع. يتم وضع علامة على المعلومات المطلوبة على هذا النحو في سياق الطلب أو عملية الشراء المماثلة وتتضمن المعلومات المطلوبة للتسليم والتوفير والفواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى تتمكن من إجراء أي استشارة.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • الأشخاص المتضررون: الأطراف المعنية والشركاء التجاريين والتعاقديين والعملاء.
  • أغراض المعالجة: توفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء ، وطلبات الاتصال والاتصالات ، والإجراءات المكتبية والتنظيمية ، والإدارة والرد على الاستفسارات ، والتدابير الأمنية ، وتقييم إجراءات الزيارة ، والتسويق القائم على الاهتمامات والسلوكية ، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
  • الأسس القانونية: الوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة ٢١٢). 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والالتزام القانوني (المادة 1. 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. ج. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).

دفع

في إطار العلاقات التعاقدية والقانونية الأخرى ، بسبب الالتزامات القانونية أو غير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة ، نقدم للأشخاص المعنيين خيارات دفع فعالة وآمنة ، بالإضافة إلى البنوك ومؤسسات الائتمان ، نستخدم مزودي خدمات الدفع الآخرين لهذا الغرض (يشار إليهم مجتمعين باسم “مزودي خدمة الدفع”).

تتضمن البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون ، مثل الاسم والعنوان والبيانات المصرفية ، مثل أرقام الحسابات أو أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور و TANs والمجاميع الاختبارية ، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالعقد والمبلغ والمستلم. المعلومات مطلوبة لتنفيذ المعاملات. ومع ذلك ، لن تتم معالجة البيانات المدخلة وتخزينها إلا من قبل مزودي خدمة الدفع. هذا يعني أننا لا نتلقى أي حساب أو معلومات متعلقة ببطاقة الائتمان ، ولكن فقط المعلومات التي تحتوي على تأكيد أو معلومات سلبية حول الدفع. في ظل ظروف معينة ، قد يتم نقل البيانات من قبل مزودي خدمة الدفع إلى وكالات الائتمان. الغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. لهذا الغرض ، نشير إلى الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع.

تخضع معاملات الدفع للشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمزودي خدمة الدفع المعنيين ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات المعنية. نشير أيضا إلى هذه لغرض الحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد الإلغاء والمعلومات وحقوق موضوع البيانات الأخرى.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) وبيانات العقد (مثل موضوع العقد والمدة وفئة العميل) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • الأشخاص المتضررون: العملاء ، آفاق.
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
  • الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع

لكي نتمكن من تقديم عرضنا عبر الإنترنت بشكل آمن وفعال ، نستخدم خدمات واحد أو أكثر من مزودي استضافة الويب ، الذين يمكن الوصول إلى العرض عبر الإنترنت من خوادمهم (أو الخوادم التي يديرونها). لهذه الأغراض ، قد نستخدم خدمات البنية التحتية والمنصة ، وسعة الحوسبة ، ومساحة التخزين وخدمات قواعد البيانات ، بالإضافة إلى خدمات الأمان وخدمات الصيانة الفنية.

قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها في سياق توفير عرض الاستضافة جميع المعلومات المتعلقة بمستخدمي عرضنا عبر الإنترنت والتي يتم إنشاؤها في سياق الاستخدام والتواصل. يتضمن ذلك بانتظام عنوان IP ، وهو أمر ضروري حتى تتمكن من تقديم محتويات العروض عبر الإنترنت إلى المتصفحات ، وجميع الإدخالات التي تتم ضمن عرضنا عبر الإنترنت أو من مواقع الويب.

إرسال واستضافة البريد الإلكتروني: تشمل خدمات استضافة الويب التي نستخدمها أيضا إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وتخزينها. لهذه الأغراض ، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمات المعنيين) ومحتويات رسائل البريد الإلكتروني المعنية. يمكن أيضا معالجة البيانات المذكورة أعلاه لغرض اكتشاف الرسائل الاقتحامية. يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني على الإنترنت لا يتم إرسالها بشكل عام في شكل مشفر. كقاعدة عامة ، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل ، ولكن ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها (ما لم يتم استخدام ما يسمى بطريقة التشفير من طرف إلى طرف). لذلك ، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن مسار إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والاستلام على خادمنا.

جمع بيانات الوصول وملفات السجل: نحن أنفسنا (أو مزود استضافة الويب لدينا) نجمع البيانات عن كل وصول إلى الخادم (ما يسمى ملفات سجل الخادم). قد تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم مواقع الويب والملفات التي تم الوصول إليها ، وتاريخ ووقت الوصول ، وكمية البيانات المنقولة ، والإخطار بنجاح الوصول ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونظام تشغيل المستخدم ، وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقا) ، وكقاعدة عامة ، عناوين IP والمزود الطالب.

من ناحية ، يمكن استخدام ملفات سجل الخادم لأغراض أمنية ، على سبيل المثال لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة ، ما يسمى هجمات DDoS) ، ومن ناحية أخرى ، لضمان استخدام الخوادم واستقرارها.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ، وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).

الاتصال

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، ستتم معالجة معلومات الأشخاص المستفسرين بقدر ما يكون ذلك ضروريا للرد على طلبات الاتصال وأي تدابير مطلوبة.

يتم الرد على استفسارات الاتصال في إطار العلاقات التعاقدية أو ما قبل التعاقدية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو للإجابة على الاستفسارات (المسبقة) التعاقدية وغير ذلك على أساس المصالح المشروعة في الإجابة على الاستفسارات.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) والبيانات الوصفية / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • الأشخاص المتضررون: شركاء الاتصالات والأطراف المعنية.
  • أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل والإدارة والاستجابة للطلبات.
  • الأسس القانونية: الوفاء باستفسارات العقد وما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

  • الاتصال: إذا اتصل بنا المستخدمون عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى ، فإننا نعالج البيانات المقدمة إلينا في هذا السياق لمعالجة الطلب الذي تم إرساله. لهذا الغرض ، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في إطار علاقات العمل قبل التعاقد والتعاقدية ، بقدر ما يكون ذلك ضروريا للوفاء بها وغير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة وكذلك مصالح شركاء الاتصال في الإجابة على المخاوف والتزاماتنا القانونية بالاستبقاء.
  • مساعدة الكشافة: إدارة طلبات الاتصال والاتصالات ؛ مقدم الخدمة: Help Scout Inc. ، 131 شارع تريمونت ، بوسطن ، ماساتشوستس 02111-1338 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.helpscout.net; سياسة الخصوصية: https://www.helpscout.net/company/legal/privacy/; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/ ؛ اتفاقية معالجة البيانات: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/.

النشرات الإخبارية والإخطارات الإلكترونية

نرسل الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم “الرسائل الإخبارية”) فقط بموافقة المستلم أو إذن قانوني. بقدر ما يتم وصف محتويات النشرة الإخبارية على وجه التحديد في سياق التسجيل ، فهي حاسمة لموافقة المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي رسائلنا الإخبارية على معلومات حول خدماتنا ونحن.

من أجل الاشتراك في نشراتنا الإخبارية ، يكفي عموما تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، قد نطلب منك تقديم اسم لغرض مخاطبتك شخصيا في النشرة الإخبارية ، أو معلومات أخرى إذا كان ذلك ضروريا لأغراض النشرة الإخبارية.

إجراء الاشتراك المزدوج: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية دائما في ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج. هذا يعني أنه بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. هذا التأكيد ضروري حتى لا يتمكن أي شخص من التسجيل بعناوين البريد الإلكتروني لأشخاص آخرين. يتم تسجيل التسجيلات في النشرة الإخبارية حتى تتمكن من إثبات عملية التسجيل وفقا للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين وقت التسجيل والتأكيد بالإضافة إلى عنوان IP. يتم أيضا تسجيل التغييرات التي تطرأ على بياناتك المخزنة لدى مزود خدمة الشحن.

حذف وتقييد المعالجة: يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات على أساس مصالحنا المشروعة قبل حذفها حتى نتمكن من إثبات الموافقة الممنوحة مسبقا. تقتصر معالجة هذه البيانات على الغرض من الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت ، بشرط تأكيد وجود الموافقة السابقة في نفس الوقت. في حالة الالتزامات بمراقبة الاعتراضات بشكل دائم ، نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني في قائمة سوداء لهذا الغرض وحده.

يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لغرض إثبات أنها قد نفذت بشكل صحيح. بقدر ما نكلف مزود خدمة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة في نظام إرسال فعال وآمن.

ملاحظات على الأسس القانونية: يتم إرسال النشرة الإخبارية على أساس موافقة المستلم أو ، إذا لم تكن الموافقة مطلوبة ، على أساس مصالحنا المشروعة في التسويق المباشر ، إذا وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، على سبيل المثال في حالة الإعلان للعملاء الحاليين. بقدر ما نكلف مزود الخدمة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة. يتم تسجيل إجراءات التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة من أجل إثبات أنها قد نفذت وفقا للقانون.

المحتويات: معلومات عنا وعن خدماتنا وعروضنا الترويجية وعروضنا.

التحليل وقياس الأداء: تحتوي الرسائل الإخبارية على ما يسمى ب “منارة الويب” ، أي ملف بحجم البكسل يتم استرداده من خادمنا عند فتح الرسالة الإخبارية أو ، إذا استخدمنا مزود خدمة شحن ، من الخادم الخاص بهم. كجزء من هذا الاسترجاع ، يتم جمع المعلومات الفنية ، مثل المعلومات حول المتصفح والنظام الخاص بك ، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترجاع ، في البداية.

يتم استخدام هذه المعلومات للتحسين الفني لنشرتنا الإخبارية على أساس البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوكهم في القراءة على أساس مواقع الاسترجاع الخاصة بهم (والتي يمكن تحديدها بمساعدة عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضا تحديد ما إذا كانت الرسائل الإخبارية مفتوحة ، ومتى يتم فتحها والروابط التي يتم النقر عليها. لأسباب فنية ، يمكن تعيين هذه المعلومات لمتلقي الرسائل الإخبارية الفردية. ومع ذلك ، ليس في نيتنا ولا ، إذا تم استخدامها ، من مزود خدمة الشحن مراقبة المستخدمين الفرديين. بدلا من ذلك ، تخدمنا التقييمات في التعرف على عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقا لاهتمامات مستخدمينا.

يتم إجراء تقييم النشرة الإخبارية وقياس النجاح ، رهنا بموافقة صريحة من المستخدمين ، على أساس مصالحنا المشروعة لغرض استخدام نظام رسائل إخبارية سهل الاستخدام وآمن يخدم مصالحنا التجارية وتوقعات المستخدمين.

لسوء الحظ ، لا يمكن إلغاء قياس الأداء بشكل منفصل ، وفي هذه الحالة يجب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالكامل أو الاعتراض عليه.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول).
  • الأشخاص المتضررون: انتقال.
  • أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
  • الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت ، أي إلغاء موافقتك أو الاعتراض .dem استلام آخر. ستجد رابطا لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية إما في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه ، ويفضل أن يكون البريد الإلكتروني.

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

  • كليفرريتش: منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ مقدم الخدمة: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germany; الموقع الإلكتروني: https://www.cleverreach.com/de; سياسة الخصوصية: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/; اتفاقية معالجة البيانات: أبرمت مع المزود.
  • ميلشيمب: منصة إرسال البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني ؛ مزود الخدمة: مجموعة روكيت ساينس ، ذ م م ، 675 بونس دي ليون أفي شمال شرق # 5000 ، أتلانتا ، GA 30308 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني: https://mailchimp.com; سياسة الخصوصية: https://mailchimp.com/legal/; اتفاقية معالجة البيانات: https://mailchimp.com/legal/; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): التضمين في عقد معالجة الطلب ؛ للمزيد من المعلومات: إجراءات أمنية خاصة: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

تحليل الويب ومراقبته وتحسينه

يستخدم تحليل الويب (يشار إليه أيضا باسم “قياس الوصول”) لتقييم تدفق الزوار إلى عرضنا عبر الإنترنت وقد يتضمن سلوكا أو اهتمامات أو معلومات ديموغرافية عن الزوار ، مثل العمر أو الجنس ، كقيم باسم مستعار. بمساعدة تحليل الوصول ، يمكننا التعرف ، على سبيل المثال ، على الوقت الذي يتم فيه استخدام عرضنا عبر الإنترنت أو وظائفه أو محتواه بشكل متكرر أو الدعوة إلى إعادة الاستخدام. يمكننا أيضا فهم المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

بالإضافة إلى تحليل الويب ، يمكننا أيضا استخدام إجراءات الاختبار ، على سبيل المثال لاختبار وتحسين الإصدارات المختلفة من عرضنا عبر الإنترنت أو مكوناته.

لهذه الأغراض ، يمكن إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين وتخزينها في ملف (يسمى “ملف تعريف الارتباط”) أو يمكن استخدام إجراءات مماثلة لنفس الغرض. قد تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، المحتوى الذي تم عرضه ومواقع الويب التي تمت زيارتها والعناصر المستخدمة هناك والمعلومات الفنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات عن أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات موقعهم ، فقد تتم معالجة ذلك أيضا ، اعتمادا على الموفر.

يتم أيضا جمع عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك ، فإننا نستخدم إجراء إخفاء IP (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام ، لا يتم تخزين بيانات المستخدم الواضحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) في سياق تحليل الويب واختبار A / B والتحسين ، ولكن الأسماء المستعارة. هذا يعني أننا ، وكذلك مزودي البرنامج المستخدم ، لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين ، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض الإجراءات المعنية.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام موفري الطرف الثالث ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. خلاف ذلك ، ستتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وسهلة المستلم). في هذا السياق ، نود أيضا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: قياس النطاق (مثل إحصاءات الوصول ، والتعرف على الزوار العائدين) ، والتتبع (مثل التنميط السلوكي / الاهتمام ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) ، وتقييم إجراء الزيارة ، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
  • التدابير الأمنية: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).

    • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ. اللائحة العامة لحماية البيانات

  • )، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

  • إي تراك: تحليل الويب / قياس الوصول ؛ مزود الخدمة: etracker GmbH ، Erste Brunnenstraße 1 20459 هامبورغ ، ألمانيا ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.etracker.com; سياسة الخصوصية: https://www.etracker.com/datenschutz/; اتفاقية معالجة البيانات: https://www.etracker.com/av-vertrag/.
  • تحليلات Google Analytics: تحليل ات الويب وقياس مدى الوصول وقياس تدفقات المستخدمين؛ مقدم الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, الشركة الأم: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ اتفاقية معالجة البيانات: https://business.safety.google/adsprocessorterms؛ البنود التعاقدية القياسية (حماية مستوى حماية البيانات عند معالجة البيانات في بلدان ثالثة): https://business.safety.google/adsprocessorterms؛ إلغاء الاشتراك: المكون الإضافي لإلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de؛ إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated؛ مزيد من المعلومات: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (أنواع المعالجة والبيانات المعالجة).
  • مدير علامات جوجل: Google Tag Manager هو حل يمكننا من خلاله إدارة ما يسمى بعلامات موقع الويب عبر واجهة وبالتالي دمج خدمات أخرى في عرضنا عبر الإنترنت (يرجى الرجوع إلى مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية هذه). باستخدام Tag Manager نفسه (الذي ينفذ العلامات) ، لذلك ، على سبيل المثال ، لا يتم إنشاء ملفات تعريف مستخدم أو تخزين ملفات تعريف الارتباط. تتعرف Google فقط على عنوان IP الخاص بالمستخدم ، وهو أمر ضروري لتشغيل Google Tag Manager ؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا ، الشركة الأم: Google LLC ، 1600 Amphitheatre Parkway ، ماونتن فيو ، كاليفورنيا 94043 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com; سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; عقد معالجة الطلب:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms ؛ البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://business.safety.google/adsprocessorterms ؛ للمزيد من المعلومات: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (أنواع المعالجة وكذلك البيانات المعالجة).
  • ماتومو (بدون ملفات تعريف الارتباط): Matomo هو برنامج تحليل ويب صديق لحماية البيانات يتم استخدامه بدون ملفات تعريف الارتباط ويتم فيه التعرف على المستخدمين العائدين بمساعدة ما يسمى “البصمة الرقمية”، والتي يتم تخزينها بشكل مجهول ويتم تغييرها كل 24 ساعة؛ باستخدام “البصمة الرقمية”، يتم تسجيل تحركات المستخدم داخل عرضنا عبر الإنترنت بمساعدة عناوين IP مجهولة الهوية مع إعدادات المتصفح من جانب المستخدم بطريقة لا يمكن من خلالها استخلاص استنتاجات حول هوية المستخدمين الفرديين. ستتم معالجة بيانات المستخدم التي تم جمعها كجزء من استخدام Matomo من قبلنا فقط ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة ؛ الموقع الإلكتروني: https://matomo.org/.
  • ماتومو: Matomo هو برنامج يستخدم لأغراض تحليل الويب وقياس الوصول. كجزء من استخدام Matomo ، يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط وتخزينها على جهاز المستخدم. ستتم معالجة بيانات المستخدم التي تم جمعها كجزء من استخدام Matomo من قبلنا فقط ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط لمدة أقصاها 13 شهرا: https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ؛ حذف البيانات: تبلغ مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط 13 شهرا كحد أقصى.

التسويق عبر الإنترنت

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت ، والتي قد تشمل ، على وجه الخصوص ، تسويق المساحات الإعلانية أو عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم “المحتوى”) بناء على المصالح المحتملة للمستخدمين وقياس فعاليتهم.

لهذه الأغراض ، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين وتخزينها في ملف (يسمى “ملف تعريف الارتباط”) أو يتم استخدام إجراءات مماثلة ، يتم من خلالها تخزين المعلومات المتعلقة بالمستخدم ذات الصلة بعرض المحتوى المذكور أعلاه. قد تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، المحتوى الذي تم عرضه ، ومواقع الويب التي تمت زيارتها ، والشبكات عبر الإنترنت المستخدمة ، ولكن أيضا شركاء الاتصال والمعلومات الفنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات عن أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات موقعهم ، فيمكن أيضا معالجتها.

يتم أيضا جمع عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك ، فإننا نستخدم إجراءات إخفاء IP المتاحة (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام ، لا يتم تخزين بيانات مستخدم واضحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) كجزء من عملية التسويق عبر الإنترنت ، ولكن الأسماء المستعارة. هذا يعني أننا ، وكذلك مزودي إجراءات التسويق عبر الإنترنت ، لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين ، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.

عادة ما يتم تخزين المعلومات الموجودة في الملفات الشخصية في ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق إجراءات مماثلة. يمكن أيضا قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه لاحقا على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس عملية التسويق عبر الإنترنت وتحليلها لغرض عرض المحتوى ، بالإضافة إلى استكمالها بمزيد من البيانات وتخزينها على خادم مزود عملية التسويق عبر الإنترنت.

بشكل استثنائي ، يمكن تعيين بيانات واضحة للملفات الشخصية. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، إذا كان المستخدمون أعضاء في شبكة اجتماعية نستخدم إجراءات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بها وتربط الشبكة ملفات تعريف المستخدمين بالمعلومات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدمين إبرام اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمات ، على سبيل المثال من خلال إعطاء موافقتهم كجزء من عملية التسجيل.

من حيث المبدأ ، لدينا فقط إمكانية الوصول إلى معلومات موجزة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك ، في إطار ما يسمى بقياسات التحويل ، يمكننا التحقق من أي من إجراءات التسويق عبر الإنترنت التي أدت إلى ما يسمى بالتحويل ، أي ، على سبيل المثال ، إلى إبرام عقد معنا. يتم استخدام قياس التحويل فقط لتحليل نجاح مقاييسنا التسويقية.

ما لم ينص على خلاف ذلك ، نطلب منك افتراض أنه سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لمدة عامين.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام موفري الطرف الثالث ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. خلاف ذلك ، ستتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وسهلة المستلم). في هذا السياق ، نود أيضا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو الشخص).
  • الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت) والأطراف المهتمة.
  • أغراض المعالجة: التتبع (مثل التنميط السلوكي / الاهتمامات ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) ، وتجديد النشاط التسويقي ، وتقييم إجراءات الزيارة ، والتسويق القائم على الاهتمامات والسلوك ، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين) ، وقياس التحويل (قياس فعالية تدابير التسويق) ، وقياس الوصول (مثل إحصاءات الوصول ، والتعرف على الزوار العائدين) ، وتشكيل المجموعة المستهدفة (تحديد المجموعات المستهدفة ذات الصلة لأغراض التسويق أو غيرها من مخرجات المحتوى) ، التتبع عبر الأجهزة (معالجة بيانات المستخدم عبر الأجهزة لأغراض التسويق).
  • تدابير أمنية: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).
  • الأسس القانونية: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة أ. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): نشير إلى إشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين وإمكانيات الاعتراض (ما يسمى “إلغاء الاشتراك”) المقدمة لمقدمي الخدمات. إذا لم يتم تحديد خيار إلغاء الاشتراك الصريح ، فلديك خيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك. ومع ذلك ، قد يؤدي ذلك إلى تقييد وظائف عرضنا عبر الإنترنت.

    لذلك نوصي بخيارات إلغاء الاشتراك الإضافية التالية، والتي يتم تقديمها ملخصة للمناطق المعنية:أ) أوروبا: https://www.youronlinechoices.eu. ب) كندا:https://www.youradchoices.ca/choices. ج) الولايات المتحدة الأمريكية:https://www.aboutads.info/choices. د) عبر الأقاليم:https://optout.aboutads.info.

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

  • بيكسلات فيسبوك والجماهير المخصصة: بمساعدة بيكسل Facebook (أو وظائف مماثلة ، لنقل بيانات الحدث أو معلومات الاتصال عن طريق واجهات في التطبيقات) ، يمكن ل Facebook تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى “إعلانات Facebook”). وبناءً على ذلك، نستخدم بكسل فيسبوك لعرض إعلانات فيسبوك التي نضعها فقط للمستخدمين على فيسبوك وضمن خدمات الشركاء المتعاونين مع فيسبوك (ما يسمى “شبكة الجمهور” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) الذين أبدوا أيضًا اهتمامًا بعروضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم خصائص معينة (مثل الاهتمام بمواضيع أو منتجات معينة يمكن رؤيتها من المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها) التي نرسلها إلى فيسبوك (ما يسمى “الجماهير المخصصة”). بمساعدة Facebook pixel ، نريد أيضا التأكد من أن إعلانات Facebook الخاصة بنا تتوافق مع الاهتمام المحتمل للمستخدمين وليس لها تأثير مضايقة. بمساعدة Facebook pixel ، يمكننا أيضا تتبع فعالية إعلانات Facebook للأغراض الإحصائية وأبحاث السوق من خلال معرفة ما إذا كان قد تم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا على الويب بعد النقر على إعلان Facebook (ما يسمى “قياس التحويل”) ؛ مقدم الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited ، 4 Grand Canal Square ، Grand Canal Harbour ، دبلن 2 ، أيرلندا ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacyالبنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات للمعالجة في بلدان ثالثة): ينطبق “ملحق نقل البيانات بين فيسبوك والاتحاد الأوروبي” (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum) في حالة معالجة الطلبات من قبل فيسبوك كأساس لمعالجة بيانات الأحداث الخاصة بمواطني الاتحاد الأوروبي في الولايات المتحدة الأمريكية وإدراج “شروط استخدام منصة فيسبوك” (https://developers.facebook.com/terms) فيما يتعلق بالمعالجة المستقلة لبيانات الأحداث من قِبل فيسبوك في سياق وضع الإعلانات؛ مزيد من المعلومات: “شروط معالجة البيانات” (https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update) فيما يتعلق ببيانات الأحداث التي يعالجها فيسبوك نيابة عن الشركات من أجل تزويد الشركات بالتقارير والتحليلات؛ علاوة على ذلك، ينطبق “ملحق المتحكمين” كاتفاقية بشأن المسؤولية المشتركة (المادة 26 الفقرة 1 ص 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وهو أمر حاسم في حالة المعالجة المستقلة لبيانات الأحداث بواسطة فيسبوك لأغراض استهداف منتجات فيسبوك وتحسينها وتأمينها.
  • مدير إعلانات Google: نستخدم “منصة Google للتسويق” (وخدمات مثل “مدير إعلانات Google”) لوضع الإعلانات في شبكة إعلانات Google (على سبيل المثال، في نتائج البحث، وفي مقاطع الفيديو، وعلى مواقع الويب، وما إلى ذلك). تتميز منصة Google للتسويق بحقيقة أن الإعلانات يتم عرضها في الوقت الفعلي بناء على الاهتمامات المفترضة للمستخدمين. يتيح لنا ذلك عرض الإعلانات الخاصة بعرضنا عبر الإنترنت وداخله بطريقة أكثر استهدافا من أجل تقديم المستخدمين فقط بالإعلانات التي يحتمل أن تتوافق مع اهتماماتهم. على سبيل المثال ، إذا تم عرض إعلانات على المستخدم لمنتجات أبدى اهتماما بها بعروض أخرى عبر الإنترنت ، يشار إلى ذلك باسم “تجديد النشاط التسويقي” ؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا ، الشركة الأم: Google LLC ، 1600 Amphitheatre Parkway ، ماونتن فيو ، كاليفورنيا 94043 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com. سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; للمزيد من المعلومات: أنواع المعالجة وكذلك البيانات التي تتم معالجتها: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; بنود معالجة البيانات لمنتجات Google الإعلانية: معلومات عن الخدمات شروط معالجة البيانات بين المتحكمين والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات في بلد ثالث: https://business.safety.google/adscontrollerterms؛ إذا كانت Google تعمل كجهة معالجة، فإن بنود معالجة البيانات لمنتجات Google الإعلانية والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات في بلد ثالث: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • إعلانات Google وقياس التحويل: نستخدم عملية التسويق عبر الإنترنت “إعلانات Google” لوضع الإعلانات في شبكة إعلانات Google (على سبيل المثال ، في نتائج البحث ، وفي مقاطع الفيديو ، وعلى مواقع الويب ، وما إلى ذلك) بحيث يتم عرضها للمستخدمين الذين لديهم اهتمام مفترض بالإعلانات (ما يسمى “التحويل”). نقيس أيضا تحويل الإعلانات. ومع ذلك ، فإننا نتعرف فقط على العدد الإجمالي المجهول للمستخدمين الذين نقروا على إعلاننا وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة بها ما يسمى “علامة تتبع التحويل”. ومع ذلك، فإننا لا نتلقى بأنفسنا أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدمين؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, الشركة الأم: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ الموقع الإلكتروني: https://marketingplatform.google.com؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ معلومات إضافية: أنواع المعالجة والبيانات التي تتم معالجتها: https://privacy.google.com/businesses/adsservices؛ شروط معالجة البيانات لمنتجات Google الإعلانية: معلومات عن الخدمات شروط معالجة البيانات بين المتحكمين والبنود التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات إلى دولة ثالثة: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

  • يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تقنية إعادة الاستهداف من releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlin (www.releva.nz). وهذا يجعل من الممكن استهداف زوار موقعنا الإلكتروني بإعلانات مخصصة قائمة على الاهتمامات. يتم عرض المواد الإعلانية على أساس تحليل قائم على ملفات تعريف الارتباط لسلوك المستخدم السابق، ولكن لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. في حالة تقنية إعادة الاستهداف، يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك من أجل جمع بيانات مستعارة، كجزء من ملف تعريف مستخدم مستعار، وبالتالي تكييف الإعلان بشكل فردي مع المعلومات المخزنة. ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. ونتيجة لذلك، تظهر لك إعلانات من المحتمل جدًا أن تتطابق مع اهتماماتك بالمنتجات والمعلومات. إذا كانت المعلومات التي تم جمعها لها مرجع شخصي، تتم معالجتها وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. أ اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس موافقتك على عرض الإعلانات المخصصة والمشاركة في أبحاث السوق.

    لا يتم استخدام المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط في ملف تعريف المستخدم المستعار لتحديد هوية زائر هذا الموقع الإلكتروني شخصيًا ولا يتم دمجها مع البيانات الشخصية عن حامل الاسم المستعار. للاعتراض بشكل عام على استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك بحيث لا يمكن تخزين المزيد من ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل أو حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها بالفعل. يمكنك أيضًا الاعتراض بشكل دائم على إعداد ملفات تعريف الارتباط أو إنشاء ملف تعريف مستخدم باسم مستعار باستخدام وظيفة إلغاء الاشتراك المتاحة على الرابط التالي:

    https://releva.nz/datenschutz

    يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات وأحكام حماية البيانات المتعلقة بالإعلانات وشركة releva GmbH على https://releva.nz/datenschutz.

  • البرنامج المساعد uptain: لتحسين التفاعل مع زوارنا ، نستخدم مكونا إضافيا لجافا سكريبت من uptain GmbH (“uptain plugin” https://www.uptain.de). يتيح لنا ذلك تحليل استخدامك للموقع وتحسين نهج العميل (على سبيل المثال عن طريق مربع حوار). لهذا الغرض ، نقوم بجمع معلومات حول سلوك الاستخدام الخاص بك ، أي حركة المؤشر ، ومدة الإقامة ، والروابط التي تم النقر عليها ، وإذا أمكن ، المعلومات المقدمة. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة في التسويق المباشر وتوفير موقعنا الإلكتروني (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). كمعالج، تلتزم شركة uptain GmbH التزاما صارما بتعليماتنا. لن يتم نقل المعلومات التي تم جمعها إلى أطراف ثالثة ، ما لم نكن ملزمين قانونا بالقيام بذلك. بقدر ما تحتوي المعلومات التي تم جمعها بواسطة المكون الإضافي uptain على بيانات شخصية ، سيتم حذفها فور زيارتك لموقعنا على الويب. يمكنك إلغاء تنشيط استخدام الإضافة uptain في أي وقت عبر الرابط التالي: https://drain-master.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

التواجد في الشبكات الاجتماعية (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحافظ على التواجد عبر الإنترنت داخل الشبكات الاجتماعية ونعالج بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يؤدي هذا إلى مخاطر للمستخدمين ، لأنه يمكن ، على سبيل المثال ، أن يجعل من الصعب إنفاذ حقوق المستخدمين.

علاوة على ذلك ، تتم معالجة بيانات المستخدم عادة داخل الشبكات الاجتماعية لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال ، يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين على أساس سلوك المستخدم والمصالح الناتجة للمستخدمين. يمكن استخدام ملفات تعريف المستخدمين بدورها ، على سبيل المثال ، لوضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي يفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. لهذه الأغراض ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط عادة على كمبيوتر المستخدم ، حيث يتم تخزين سلوك استخدام المستخدم واهتماماته. علاوة على ذلك ، يمكن أيضا تخزين البيانات في ملفات تعريف الاستخدام بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصة إذا كان المستخدمون أعضاء في الأنظمة الأساسية المعنية وقاموا بتسجيل الدخول إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة ذات الصلة وإمكانيات الاعتراض (إلغاء الاشتراك) ، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق موضوع البيانات ، نود أيضا أن نشير إلى أنه يمكن تأكيدها بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمات. يمكن لمقدمي الخدمة فقط الوصول إلى بيانات المستخدمين ويمكنهم اتخاذ التدابير المناسبة مباشرة وتقديم المعلومات. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة ، يمكنك الاتصال بنا.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) والبيانات الوصفية / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
  • الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل والتتبع (مثل التنميط السلوكي / الاهتمامات واستخدام ملفات تعريف الارتباط) وتجديد النشاط التسويقي وقياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول والتعرف على الزوار العائدين).
  • الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

  • انستغرام: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: Instagram Inc.، 1601 Willow Road، مينلو بارك، كاليفورنيا، 94025، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني: https://www.instagram.com; سياسة الخصوصية: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • صفحات الفيسبوك: الملفات الشخصية داخل الشبكة الاجتماعية Facebook – جنبا إلى جنب مع Meta Platforms Ireland Limited ، نحن مسؤولون عن جمع (ولكن ليس المعالجة الإضافية) لبيانات زوار صفحتنا على Facebook (ما يسمى “صفحة المعجبين”). تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه أو الإجراءات التي يتخذونها (راجع “الأشياء التي تقوم بها أنت والآخرون وتقدمها” في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy)، بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (على سبيل المثال، الأجهزة التي يستخدمونها للوصول إلى المحتوى). ب. عناوين IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط ؛ راجع ضمن “معلومات الجهاز” في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy). كما هو موضح في سياسة بيانات فيسبوك ضمن “كيف نستخدم هذه المعلومات؟”، يقوم فيسبوك أيضا بجمع المعلومات واستخدامها لتوفير خدمات التحليلات، التي تسمى “رؤى الصفحة”، لمشغلي الصفحات حتى يتمكنوا من الحصول على رؤى حول كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحاتهم ومع المحتوى المرتبط بهم. لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع Facebook (“معلومات حول رؤى الصفحة” ، https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum) ، والتي تنظم على وجه الخصوص الإجراءات الأمنية التي يجب على Facebook مراعاتها والتي وافق فيها Facebook على الوفاء بحقوق أصحاب البيانات (أي يمكن للمستخدمين ، على سبيل المثال ، إرسال المعلومات أو طلبات الحذف مباشرة إلى Facebook). لا يتم تقييد حقوق المستخدمين (لا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) بموجب الاتفاقيات المبرمة مع Facebook. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في “حول رؤى الصفحة” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data) ؛ مقدم الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited ، 4 Grand Canal Square ، Grand Canal Harbour ، دبلن 2 ، أيرلندا ؛ الموقع الإلكتروني:https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية:https://www.facebook.com/about/privacy; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات في حالة المعالجة في بلدان ثالثة): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ؛ لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على: الاتفاق على المسؤولية المشتركة: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
  • لينكد إن: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: شركة LinkedIn Ireland Unlimited ، ويلتون بليس ، دبلن 2 ، أيرلندا ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.linkedin.com; سياسة الخصوصية: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; البنود التعاقدية القياسية (ضمان مستوى حماية البيانات عند المعالجة في بلدان ثالثة): https://legal.linkedin.com/dpa ؛ الانسحاب: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; اتفاقية معالجة البيانات: https://legal.linkedin.com/dpa.
  • بينتيريست: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: Pinterest Inc. ، 635 High Street ، بالو ألتو ، كاليفورنيا ، 94301 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.pinterest.com; سياسة الخصوصية: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على: ملحق تبادل بيانات Pinterest (الملحق أ): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
  • تيك توك: الشبكة الاجتماعية / منصة الفيديو ؛ مزود الخدمة: musical.ly Inc. ، 10351 Santa Monica Blvd # 310 ، لوس أنجلوس ، كاليفورنيا 90025 الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.tiktok.com; سياسة الخصوصية: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
  • التغريد: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: شركة تويتر الدولية، ون كمبرلاند بليس، شارع فينيان، دبلن 2 D02 AX07، أيرلندا، الشركة الأم: Twitter Inc.، 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; سياسة الخصوصية: https://twitter.com/privacy ، (الإعدادات: https://twitter.com/personalization).
  • يوتيوب: الشبكة الاجتماعية ومنصة الفيديو ؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا ، الشركة الأم: Google LLC ، 1600 Amphitheatre Parkway ، ماونتن فيو ، كاليفورنيا 94043 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy; الانسحاب: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • شينغ: الشبكة الاجتماعية؛ مزود الخدمة: XING AG ، Dammtorstraße 29-32 ، 20354 هامبورغ ، ألمانيا ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.xing.de; سياسة الخصوصية: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

المكونات الإضافية والوظائف المضمنة بالإضافة إلى المحتوى

نقوم بدمج العناصر الوظيفية وعناصر المحتوى في عرضنا عبر الإنترنت ، والتي يتم الحصول عليها من خوادم موفريها المعنيين (المشار إليهم فيما يلي باسم “مزودي الطرف الثالث”). يمكن أن تكون هذه ، على سبيل المثال ، الرسومات أو مقاطع الفيديو أو أزرار الوسائط الاجتماعية بالإضافة إلى المساهمات (يشار إليها فيما يلي باسم “المحتوى”).

يفترض التكامل دائما أن يقوم موفرو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP للمستخدمين ، حيث لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم بدون عنوان IP. لذلك فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى أو الوظائف. نحن نبذل قصارى جهدنا لاستخدام المحتوى الذي يستخدم مقدموه عنوان IP فقط لتسليم المحتوى. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث أيضا ما يسمى بعلامات البكسل (الرسومات غير المرئية ، والمعروفة أيضا باسم “إشارات الويب”) لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام “علامات البكسل” لتقييم معلومات مثل حركة الزوار على صفحات هذا الموقع. قد يتم أيضا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تتضمن ، على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات فنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب التي سيتم الرجوع إليها ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى ربطها بهذه المعلومات من مصادر أخرى.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام موفري الطرف الثالث ، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. خلاف ذلك ، ستتم معالجة بيانات المستخدم على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وسهلة المستلم). في هذا السياق ، نود أيضا أن نلفت انتباهك إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والاهتمام بالمحتوى ، وأوقات الوصول) ، وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP) وبيانات الموقع (معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز أو الشخص) ، وبيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت) ، وبيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
  • الأشخاص المتضررون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت) وشركاء الاتصال.
  • أغراض المعالجة: توفير عرضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام ، وتوفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء ، وطلبات الاتصال والاتصالات ، والتتبع (مثل التنميط السلوكي / الاهتمام ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط) ، والتسويق القائم على الاهتمامات والسلوكية ، والتنميط (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين) ، والتدابير الأمنية ، والإدارة والرد على الاستفسارات.
  • الأسس القانونية: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ص 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات)، الموافقة (المادة 6). 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. أ. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والوفاء بالعقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة ١٩). 6 الفقرة 6. 1 س. 1 مضاءة. ب. اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات المستخدمة ومقدمو الخدمات:

  • الإضافات والمحتوى على Facebook: المكونات الإضافية والمحتوى الاجتماعي على Facebook – قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، محتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يمكن للمستخدمين من خلالها مشاركة المحتوى من هذا العرض عبر الإنترنت داخل Facebook. يمكن الاطلاع على قائمة المكونات الإضافية الاجتماعية على فيسبوك ومظهرها هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ – نحن مسؤولون بشكل مشترك مع شركة Meta Platforms Ireland Limited عن جمع أو استلام في سياق الإرسال (ولكن ليس المعالجة الإضافية) “بيانات الحدث” التي يجمعها فيسبوك عن طريق المكونات الإضافية الاجتماعية على فيسبوك (ووظائف التضمين للمحتوى) التي يتم تنفيذها على عرضنا عبر الإنترنت، أو استلامها في سياق الإرسال للأغراض التالية أ) عرض المحتوى ، وكذلك المعلومات الإعلانية بما يتماشى مع المصالح المفترضة للمستخدمين ؛ ب) تسليم الرسائل التجارية ورسائل المعاملات (مثل مخاطبة المستخدمين عبر Facebook Messenger) ؛ ج) تحسين عرض الإعلانات وتخصيص الميزات والمحتوى (على سبيل المثال، تحسين التعرف على المحتوى أو المعلومات الإعلانية التي من المحتمل أن تتطابق مع اهتمامات المستخدمين). لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع فيسبوك (“ملحق للمتحكمين”، https://www.facebook.com/legal/controller_addendum)، والتي تنظم على وجه الخصوص التدابير الأمنية التي يجب على فيسبوك مراعاتها(https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) والتي وافق فيسبوك على الوفاء بحقوق أصحاب البيانات (أي يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، إرسال المعلومات أو طلبات الحذف مباشرةً إلى فيسبوك). ملاحظة: إذا زودنا فيسبوك بالقيم المقاسة والتحليلات والتقارير (التي يتم تجميعها، أي أنها لا تحتوي على أي معلومات عن المستخدمين الأفراد وتكون مجهولة بالنسبة لنا)، فإن هذه المعالجة لا تتم في إطار المسؤولية المشتركة، ولكن على أساس اتفاقية معالجة البيانات (“شروط معالجة البيانات”، https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing)“شروط أمان البيانات”(https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms)، وفيما يتعلق بالمعالجة في الولايات المتحدة الأمريكية، على أساس البنود التعاقدية القياسية (“ملحق نقل البيانات بين فيسبوك والاتحاد الأوروبي، https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). حقوق المستخدمين (لا سيما المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة) غير مقيدة بالاتفاقيات المبرمة مع Facebook ؛ مقدم الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited ، 4 Grand Canal Square ، Grand Canal Harbour ، دبلن 2 ، أيرلندا ؛ الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com; سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/about/privacy.
  • خطوط جوجل: نقوم بدمج الخطوط (“Google Fonts”) الخاصة بمزود Google ، حيث يتم استخدام بيانات المستخدم فقط لغرض عرض الخطوط في متصفح المستخدم. يستند هذا الدمج إلى مصالحنا المشروعة في استخدام الخطوط بشكل آمن تقنيًا وبدون صيانة وبكفاءة عالية، وعرضها بشكل موحّد ومراعاة قيود الترخيص المحتملة لدمجها؛ مزوّد الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، الشركة الأم: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ الموقع الإلكتروني: https://fonts.google.com/؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy.
  • خرائط جوجل: نقوم بدمج خرائط خدمة “خرائط Google” لمزود Google. قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها، على وجه الخصوص، عناوين IP وبيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين، والتي لا يتم جمعها دون موافقتهم (عادةً في سياق إعدادات أجهزتهم المحمولة)؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، الشركة الأم: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ الموقع الإلكتروني: https://cloud.google.com/maps-platform؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de؛ إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • ريكابتشا: نقوم بدمج وظيفة “reCAPTCHA” حتى نتمكن من التعرف على ما إذا كانت الإدخالات (على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت) يتم إجراؤها بواسطة البشر وليس بواسطة آلات تعمل تلقائيا (ما يسمى ب “الروبوتات”). قد تتضمن البيانات المعالجة عناوين IP، ومعلومات عن أنظمة التشغيل أو الأجهزة أو المتصفحات المستخدمة، وإعدادات اللغة، والموقع، وحركات الماوس، وضربات لوحة المفاتيح، والوقت الذي يقضيه المستخدم على المواقع الإلكترونية، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها سابقًا، والتفاعلات مع ReCaptcha على مواقع إلكترونية أخرى، وربما ملفات تعريف الارتباط ونتائج عمليات التعرف اليدوي (مثل الإجابة عن الأسئلة المطروحة أو تحديد العناصر في الصور)؛ مزود الخدمة: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، الشركة الأم: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA؛ الموقع الإلكتروني: https://www.google.com/recaptcha/؛ سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy؛ إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de؛ إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • المكونات الإضافية والمحتوى على تويتر: المكونات الإضافية والأزرار الخاصة بتويتر – قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، محتوى مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص والأزرار التي يمكن للمستخدمين من خلالها مشاركة المحتوى من هذا العرض عبر الإنترنت داخل تويتر؛ مزود الخدمة: شركة تويتر الدولية، ون كمبرلاند بليس، شارع فينيان، دبلن 2 D02 AX07، أيرلندا، الشركة الأم: Twitter Inc.، 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; الموقع الإلكتروني:https://twitter.com/de; سياسة الخصوصية: https://twitter.com/privacy ، (الإعدادات: https://twitter.com/personalization).
  • فيديوهات يوتيوب: فيديو; مزود الخدمة: Google Ireland Limited ، Gordon House ، شارع بارو ، دبلن 4 ، أيرلندا ، الشركة الأم: Google LLC ، 1600 Amphitheatre Parkway ، ماونتن فيو ، كاليفورنيا 94043 ، الولايات المتحدة الأمريكية ؛ الموقع الإلكتروني:https://www.youtube.com; سياسة الخصوصية:https://policies.google.com/privacy; إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك): المكون الإضافي لإلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ، إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vimeo: محتوى الفيديو؛ مزود الخدمة: شركة Vimeo Inc، عناية: قسم الشؤون القانونية، 555 West 18th Street New York, New York 10011، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الموقع الإلكتروني: https: //vimeo.com؛ سياسة الخصوصية: https: //vimeo.com/privacy؛ إلغاء الاشتراك: نود أن نشير إلى أن Vimeo قد يستخدم Google Analytics والرجوع إلى سياسة الخصوصية(https://policies.google.com/privacy) بالإضافة إلى خيارات إلغاء الاشتراك في Google Analytics(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) أو إعدادات Google لاستخدام البيانات لأغراض التسويق(https://adssettings.google.com/).

حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي نعالجها وفقا للمتطلبات القانونية بمجرد إلغاء موافقتهم على المعالجة أو توقف تطبيق الأذونات الأخرى (على سبيل المثال ، إذا توقف الغرض من معالجة هذه البيانات عن التطبيق أو لم يكن مطلوبا لهذا الغرض).

إذا لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى ومسموح بها قانونا ، فستقتصر معالجتها على هذه الأغراض. هذا يعني أنه سيتم حظر البيانات ولن تتم معالجتها لأغراض أخرى. ينطبق هذا ، على سبيل المثال ، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريا لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.

يمكن أيضا العثور على مزيد من المعلومات حول حذف البيانات الشخصية في إشعارات حماية البيانات الفردية لإعلان حماية البيانات هذا.

تعديل وتحديث سياسة الخصوصية

نطلب منك إبلاغ نفسك بانتظام بمحتوى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم بتكييف إعلان حماية البيانات بمجرد أن تجعل التغييرات في معالجة البيانات التي نقوم بها ذلك ضروريا. سنبلغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (مثل الموافقة) أو أي إشعار فردي آخر.

إذا قدمنا عناوين ومعلومات الاتصال بالشركات والمؤسسات في سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت ونطلب منك التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.

حقوق أصحاب البيانات

بصفتك صاحب بيانات ، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ، والتي تنشأ على وجه الخصوص من المواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

  • الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض في أي وقت ، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص ، على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تتم على أساس المادة 6 الفقرة. 1 مضاءة. e أو f GDPR ؛ ينطبق هذا أيضا على التنميط بناء على هذه الأحكام. إذا تمت معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض التسويق المباشر ، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا الإعلان ؛ ينطبق هذا أيضا على التنميط إلى الحد الذي يرتبط فيه بهذا التسويق المباشر.
  • حق إلغاء الموافقة: لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت.
  • يمين: لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة والحصول على معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى مزيد من المعلومات ونسخة من البيانات وفقا للمتطلبات القانونية.
  • الحق في التصحيح: وفقا للمتطلبات القانونية ، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
  • الحق في المحو وتقييد المعالجة: وفقا للمتطلبات القانونية ، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور أو ، بدلا من ذلك ، المطالبة بتقييد معالجة البيانات وفقا للمتطلبات القانونية.
  • الحق في نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع ويمكن قراءته آليا وفقا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول.
  • شكوى إلى السلطة الإشرافية: لديك أيضا الحق ، وفقا للمتطلبات القانونية ، في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، لا سيما في الدولة العضو في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم ، إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

التعاريف

يوفر لك هذا القسم نظرة عامة على المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. العديد من المصطلحات مأخوذة من القانون ويتم تعريفها بشكل أساسي في المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات. التعاريف القانونية ملزمة. من ناحية أخرى ، تهدف التفسيرات التالية في المقام الأول إلى توفير الفهم. يتم فرز المصطلحات أبجديا.

  • زيارة تقييم العمل: يشير “تتبع التحويل” إلى إجراء يمكن من خلاله تحديد فعالية تدابير التسويق. لهذا الغرض ، عادة ما يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدم داخل مواقع الويب التي يتم تنفيذ تدابير التسويق عليها ثم استردادها مرة أخرى على موقع الويب المستهدف. على سبيل المثال ، يسمح لنا بتتبع ما إذا كانت الإعلانات التي وضعناها على مواقع الويب الأخرى ناجحة).
  • التقرير الائتماني: تستند القرارات الآلية إلى المعالجة التلقائية للبيانات دون تدخل بشري (على سبيل المثال في حالة الرفض التلقائي لعملية شراء على الحساب أو طلب قرض عبر الإنترنت أو عملية تقديم طلب عبر الإنترنت دون أي تدخل بشري). وفقا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات ، لا يسمح بمثل هذه القرارات الآلية إلا إذا وافق أصحاب البيانات ، أو إذا كانت ضرورية لأداء العقد أو إذا كانت القوانين الوطنية تسمح بهذه القرارات.
  • التتبع عبر الأجهزة: التتبع عبر الأجهزة هو شكل من أشكال التتبع يتم فيه تسجيل معلومات سلوك المستخدمين واهتماماتهم عبر الأجهزة في ما يسمى بالملفات الشخصية عن طريق تعيين معرف عبر الإنترنت للمستخدمين. نتيجة لذلك ، يمكن عادة تحليل معلومات المستخدم لأغراض التسويق ، بغض النظر عن المتصفحات أو الأجهزة المستخدمة (مثل الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية). بالنسبة لمعظم مقدمي الخدمات ، لا يرتبط المعرف عبر الإنترنت ببيانات واضحة مثل الأسماء أو العناوين البريدية أو عناوين البريد الإلكتروني.
  • إخفاء IP: “إخفاء IP” هو طريقة يتم فيها حذف آخر ثمانية ، أي آخر رقمين من عنوان IP ، بحيث لا يمكن استخدام عنوان IP لتحديد هوية الشخص بشكل فريد. لذلك ، يعد إخفاء IP وسيلة لإجراءات معالجة الأسماء المستعارة ، خاصة في التسويق عبر الإنترنت
  • التسويق القائم على الاهتمامات والسلوك: التسويق المهتم و / أو السلوكي هو عندما يتم تحديد الاهتمامات المحتملة للمستخدمين في الإعلانات والمحتويات الأخرى مسبقا بأكبر قدر ممكن من الدقة. يتم ذلك على أساس معلومات حول سلوكهم السابق (مثل زيارة مواقع ويب معينة والبقاء عليها أو سلوك الشراء أو التفاعل مع مستخدمين آخرين) ، والتي يتم تخزينها في ما يسمى بالملف الشخصي. عادة ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذه الأغراض.
  • قياس التحويل: قياس التحويل هو إجراء يمكن استخدامه لتحديد فعالية مقاييس التسويق. لهذا الغرض ، عادة ما يتم تخزين ملف تعريف الارتباط على أجهزة المستخدم داخل مواقع الويب التي يتم تنفيذ تدابير التسويق عليها ثم استردادها مرة أخرى على موقع الويب المستهدف. على سبيل المثال ، يسمح لنا بتتبع ما إذا كانت الإعلانات التي وضعناها على مواقع الويب الأخرى ناجحة.
  • البيانات الشخصية: “البيانات الشخصية” تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه (يشار إليه فيما يلي باسم “موضوع البيانات”) ؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن تحديده ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، على وجه الخصوص بالرجوع إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرف عبر الإنترنت (مثل ملف تعريف الارتباط) أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
  • التنميط: “التنميط” يعني أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتحليل أو تقييم أو التنبؤ بجوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي (اعتمادًا على نوع التنميط، وهذا يشمل المعلومات المتعلقة بالعمر والجنس وبيانات الموقع وبيانات الحركة والتفاعل مع المواقع الإلكترونية ومحتواها وسلوك التسوق والتفاعلات الاجتماعية مع أشخاص آخرين) (مثل الاهتمامات بمحتوى أو منتجات معينة وسلوك النقر على موقع إلكتروني أو موقع). غالبا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لأغراض التنميط.
  • قياس المدى: يستخدم قياس مدى الوصول (المعروف أيضا باسم تحليلات الويب) لتقييم تدفق الزوار إلى عرض على الإنترنت ويمكن أن يتضمن سلوك الزوار أو اهتماماتهم في معلومات معينة، مثل محتوى مواقع الويب. بمساعدة تحليل مدى الوصول ، يمكن لمالكي مواقع الويب ، على سبيل المثال ، معرفة الوقت الذي يزور فيه الزوار موقع الويب الخاص بهم والمحتوى الذي يهتمون به. هذا يسمح لهم ، على سبيل المثال ، بتكييف محتوى الموقع بشكل أفضل مع احتياجات زوارهم. لأغراض تحليل مدى الوصول، غالبا ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ذات الأسماء المستعارة للتعرف على الزوار العائدين وبالتالي الحصول على تحليلات أكثر دقة لاستخدام عرض عبر الإنترنت.
  • تجديد النشاط التسويقي: يتحدث المرء عن “تجديد النشاط التسويقي” أو “إعادة الاستهداف” عندما ، على سبيل المثال ، لأغراض الدعاية ، يتم الإشارة إلى المنتجات التي كان المستخدم مهتما بها على موقع ويب من أجل تذكير المستخدم بهذه المنتجات على مواقع الويب الأخرى ، على سبيل المثال في الإعلانات.
  • مكان: يتم إنشاء بيانات الموقع عندما يتصل جهاز محمول (أو جهاز آخر له المتطلبات الفنية لتحديد الموقع) بخلية راديو أو شبكة WLAN أو وسطاء تقنيين مماثلين ووظائف تحديد الموقع. تستخدم بيانات الموقع للإشارة إلى الموقع الجغرافي المحدد للأرض الذي يقع فيه الجهاز المعني. يمكن استخدام بيانات الموقع، على سبيل المثال، لعرض وظائف الخريطة أو غيرها من المعلومات المعتمدة على الموقع.
  • تتبع: “التتبع” هو عندما يمكن تتبع سلوك المستخدمين عبر العديد من العروض عبر الإنترنت. كقاعدة عامة ، يتم تخزين المعلومات السلوكية والاهتمام في ملفات تعريف الارتباط أو على خوادم مزودي تقنيات التتبع فيما يتعلق بالعروض عبر الإنترنت المستخدمة (ما يسمى التنميط). يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، لعرض الإعلانات للمستخدمين التي من المحتمل أن تتوافق مع اهتماماتهم.
  • الشخص المسؤول: “المراقب” يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد ، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين ، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
  • تجهيز: “المعالجة” تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية ، سواء بوسائل آلية أم لا. المصطلح واسع ويشمل عمليا كل معالجة للبيانات ، سواء كانت جمع أو تقييم أو تخزين أو نقل أو حذف.
  • تشكيل المجموعة المستهدفة: تشكيل المجموعة المستهدفة (أو “الجماهير المخصصة”) هو عندما يتم تحديد المجموعات المستهدفة لأغراض الدعاية ، على سبيل المثال إدراج الإعلانات. على سبيل المثال ، بناء على اهتمام المستخدم بمنتجات أو مواضيع معينة على الإنترنت ، يمكن استنتاج أن هذا المستخدم مهتم بالإعلانات عن منتجات مماثلة أو المتجر عبر الإنترنت الذي شاهد فيه المنتجات. في المقابل ، يتحدث المرء عن “الجماهير المشابهة” (أو المجموعات المستهدفة المماثلة) عندما يتم عرض المحتوى الذي يعتبر مناسبا للمستخدمين الذين يفترض أن ملفاتهم الشخصية أو اهتماماتهم تتوافق مع المستخدمين الذين تم إنشاء الملفات الشخصية لهم. عادة ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لغرض إنشاء جماهير مخصصة وجماهير مشابهة.

حول DrainMaster

DrainMaster منتجات

أدوات القياس الممتازة APERA

بصمه

العد التنازلي للجمعة السوداء!

Days
Hours
Minutes
Seconds

… لصفقات لا تصدق!

تابعنا على Instagram @DrainMasterDE للحصول على معلومات مسبقة حصرية. لا تفوت أفضل عروضنا لهذا العام!