Spediamo in modo discreto con DHL e Deutsche Post. Qui trovi quando prepariamo il tuo pacco, quanto costa la spedizione e quando puoi aspettarti la consegna.
- ore 12:00 – Orario limite per la spedizione in giornata
- 1 a 3 giorni lavorativi – Tempi di consegna in Germania
- da 99,00 € – spedizione gratuita in Germania
- dal lunedì al venerdì – Giorni di ritiro, DHL non ritira il sabato
Quando parte il tuo pacco
Gli ordini che ci arrivano entro le 12:00 di un giorno lavorativo vengono preparati lo stesso giorno. DHL ritira i pacchi alle 16:00, dal lunedì al venerdì. Il pacco va poi direttamente al centro di smistamento, dove viene scansionato per la prima volta la sera stessa.
Il sabato e la domenica non c’è ritiro. Gli ordini effettuati dal venerdì a mezzogiorno in poi partono quindi il lunedì. La consegna, invece, avviene anche il sabato.
Bene a sapersi: il numero di tracciamento viene creato nel momento in cui ordini, anche di notte e nel fine settimana. Finché DHL non ha preso in carico il pacco, il tracciamento mostra solo «annunciato elettronicamente». Non significa che qualcosa sia andato storto.
Tempi di consegna
| Germania | 1 a 3 giorni lavorativi |
| Austria, Paesi Bassi, Lussemburgo, Repubblica Ceca, Francia, Italia, Belgio, Danimarca | circa 2 a 4 giorni lavorativi |
| Resto dell’UE | circa 3 a 6 giorni lavorativi |
| Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito | circa 3 a 6 giorni lavorativi più sdoganamento |
| Altri paesi | circa 5 a 10 giorni lavorativi più sdoganamento |
Quanto costa la spedizione
Germania
| fino a 68,99 € di valore | 6,90 € IVA incl. |
| da 69,00 € a 98,99 € di valore | 4,90 € IVA incl. |
| da 99,00 € di valore | spedizione gratuita |
Unione Europea
| Valore dell'ordine | Zona 1 | Zona 2 |
|---|---|---|
| fino a 68,99 € | 16,90 € | 19,90 € |
| da 69,00 € a 98,99 € | 14,90 € | 16,90 € |
| da 99,00 € | 12,90 € | 14,90 € |
Zone 1: Belgio, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Repubblica Ceca
Zone 2: Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Cipro
Tutti i prezzi UE più IVA. L’IVA del paese di destinazione viene calcolata automaticamente nel carrello. La spedizione gratuita vale esclusivamente per le consegne in Germania.
Svizzera, Liechtenstein e altri paesi
| Svizzera e Liechtenstein | da 14,90 € a 19,90 € IVA escl. |
| Altri paesi | 28,50 € di base più 4,20 € per chilogrammo iniziato |
Dazi doganali, tributi all’importazione e l’IVA del paese di destinazione sono a carico del destinatario. Non vengono riscossi da noi. Per quantitativi maggiori fuori dall’UE spediamo su pallet, scrivici a [email protected].
Spedizione discreta
Spediamo in scatole neutre senza loghi o indicazioni sul contenuto. Come mittente compare il nome della nostra azienda, senza marchio del negozio. Quello che ordini riguarda solo te.
Il servizio DHL contrassegno è disponibile su richiesta via e-mail a [email protected].
Prezzi e IVA
I prezzi indicati sulle pagine prodotto includono l’IVA di legge e le altre componenti di prezzo. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e nella pagina d’ordine prima dell’acquisto. Per i contenuti digitali come e-book o software non sono previste spese di spedizione.
Indirizzo per i resi
DrainMaster c/o PerformancePlast
Am Park 129
99955 Ballhausen, Germania
Domande frequenti
Quando arriva il mio ordine?
In Germania occorrono da 1 a 3 giorni lavorativi dalla consegna a DHL, nell’UE circa 2 a 6 giorni lavorativi a seconda della zona. Ciò che conta è quando parte il tuo pacco: gli ordini effettuati entro le 12:00 nei giorni lavorativi vengono consegnati lo stesso giorno, tutto il resto e il fine settimana parte il giorno lavorativo successivo.
Quando si attiva il tracciamento?
Non appena il tuo pacco è pronto ricevi una conferma di spedizione con il numero di tracciamento. Il tracciamento si attiva quando DHL ha preso in carico il pacco, che per gli ordini del fine settimana è il giorno lavorativo successivo. Fino ad allora DHL mostra solo «annunciato elettronicamente».
Quanto costa la spedizione e quando è gratuita?
In Germania è scaglionata: fino a 68,99 € di valore 6,90 €, da 69,00 € a 98,99 € solo 4,90 €, da 99,00 € spedizione gratuita (tutti gli importi IVA incl.). La spedizione gratuita vale esclusivamente per le consegne in Germania. Vedi il costo esatto per il tuo paese nel carrello, prima di ordinare.
Spedite anche all’estero?
Sì, spediamo nell’UE, in Svizzera e Liechtenstein e, su richiesta, in altri paesi. Nell’UE valgono due zone con prezzi tra 12,90 € e 19,90 € più IVA. Svizzera e Liechtenstein costano da 14,90 € a 19,90 € IVA esclusa. Per gli altri paesi vale un prezzo base di 28,50 € più 4,20 € per chilogrammo iniziato. Dazi e tributi all’importazione sono a carico del destinatario.
Quanto è discreta la confezione?
Spediamo in scatole neutre senza loghi vistosi o indicazioni sul contenuto. Come mittente compare il nome della nostra azienda, senza marchio del negozio.
Posso ancora modificare o annullare il mio ordine?
Finché l’ordine non è stato spedito lo modifichiamo o annulliamo volentieri. Scrivici il prima possibile a [email protected] indicando il tuo numero d’ordine. Dopo la spedizione vale il tuo diritto di recesso legale.